Сайт не работает, от слова вообще

Name: Сайт не работает, от слова вообще
Item: Ингосстрах
Rating: 1
Author: Йокарныйбабай Третьякова

Решила застраховать машину, кажется, что проще, берешь и страхуешь, как обещано, электронно, через сайт. И началось, перегружен сайт. Хорошо, бывает, время по Москве: 10 утра Перегружен сайт, или может машина не того года 1991? 14,17, 24, 1 час ночи, 2 ночи, 4 ночи, 6 утра все время вышибает с программы, причем принимает все мои данные, нет замечаний, страховка посчитана, а потом шлет лесом. Но если с 10-24 часов сайт действительно висит, и это видно... то с часа ночи он летает, что дает мне возможность говорить, что проблема не в перезагруженности, о которой твердят менеджеры, а нежелании страховать именно эту машину, может мой КБМ не устраивает, или еще что-то. Я писала в поддержку, высылала скрины, но в ответ тишина.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Ингосстрах
09.07.2021 16:23
Уважаемый клиент! Оформление электронных полисов на сайте Компании осуществляется в штатном режиме. Отмечаем, что при оформлении полисов ОСАГО требуется взаимодействие со сторонними базами данных: АИС РСА (получение сведений о КБМ), ЕАИСТО (получение сведений о прохождении технического осмотра ТС). В отдельных случаях единичные проблемы решаются обновлением браузера, очисткой кэша, сменой устройства и/или точки подключения в сети Интернет. Страховщик не может нести ответственность за сбои или технические проблемы на стороне страхователя либо третьих лиц, возникшие не по вине страховщика. Приносим Вам извинения за возможные неудобства. С уважением, СПАО "Ингосстрах"

Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе

Гос номер

Рассчитать без номера