Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
9 июля, 03:37

Адресат утверждает, что документов не получал!

Наступил страховой случай. Узнала куда и какие документы отправить. Отправила 8. 06.2021, ООО Ск Ренессанс Жизнь получила их 15.06.2021 по треку отслеживания написано вручено адресату. Начинаю отсчитывать дни рассмотрения( а это 24 рабочих дня). Звоню 7 июля узнать когда ответа ждать, а они уверяют что ничего от меня не получали. Просят обратиться на почту и узнать кому именно почтальон вручил письмо с моими документами( а это не много не мало ещё 2 недели на розыск письма).  Складывается ощущение, что ренессанс жизнь специально тянет время, чтобы мне ничего не выплачивать.  Когда случился несчастный случай со мной, спустя время подумала как хорошо, что согласилась на страховку, когда оформляла кредит.  А нет, на бумажке все красиво расписано, а на деле походу ничего не добьюсь!!!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    12.07.2021 15:14
    Уважаемый клиент, для того, чтобы разобраться в ситуации, напишите номер вашего отправления и номер договора из личного кабинета или в данном отзыве. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    12.07.2021 15:59
    Номер отправления 3020056*****79, номер сертификата 326*****78.
  • Ренессанс Жизнь
    15.07.2021 12:55
    Уважаемый клиент, напишите нам, пожалуйста, номер отправления на client@renlife.com  с темой банки. ру и вашим вопросом статуса. Наша клиентская служба проверит и ответит вам. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    15.07.2021 21:28
    Спасибо за отзыв! Автор, скажите, пожалуйста, вы направили дополнительную информацию представителю страховой компании? 07.10.2021 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
22.01.2016 заключен договор страхования жизни №6250402708 на сумму 65 000 руб, успешно навязанный представителем банка в автосалоне. Через 2 дня обнаружив в договоре кредитования, что эта услуга необязательная, поехал в Ренессансжизнь. Написал заявле…
16 июня, 12:05
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
27 мая 2016 в одном из офисов Ренессанс Кредит мною был оформлен потребительский кредит, деньги понадобились срочно, а необходимого стажа и времени, чтобы получить в других банках наличные под более выгодный процент, к сожалению не было. Кредит был о…
2 июня, 09:01
3 услуги
starstarstarstarstar
В банке навязали страховку, т.к. по их условиям без страховки нельзя. Ладно, согласилась, зная то что сейчас со 2 марта вышел закон об "охлаждающем периоде", думаю вернут (хотя страхование - это добровольное желание граждан, а не принудительное, но с…
12 апреля, 20:49
2 услуги
starstarstarstarstar
ООО «СК «Ренессанс Жизнь» - самая безответственная страховая компания! Призываю всех – НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К МОШЕННИКАМ «РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ», так как вы просто выкинете деньги! К своему великому сожалению 16.10.2014 г. При заключении Автокредита я ст…
28 ноября, 12:48
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 24 августа 2015 года я пришел в банк Ренессанс кредит который находиться по адресу г. Самара пр.Металлургов 46, мне нужен был кредит потребительский наличными в размере 100 000 рублей, я подал документы менеджеру Ж-ой Натальи в течении …
7 сентября, 20:16

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть