Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс Страхование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Павел, Нефтекамск
14 июня, 08:14

Отказ в возврате средств при расторжении договора страхования

21.04.2016 года я оформлял кредит в ПАО Почта банк, при оформление мне заявили, что страховка будет 6000 рублей, но по факту в документах шла сумма намного выше, а именно 35 400р.(срок 5 лет), причем делают они страховку жизни [b]от несчастного случая[/b], а не просто жизни, как сказали в банке, на вопрос могу ли я отказаться от страховки, мне ответили что тогда банк кредит не выдаст. Сказали, что если закрыть кредит раньше, то можно будет вернуть часть денег за страховку пропорционально времени действия кредита. Что также указано в договоре страхования пункты 7.1(г) и 7.2 а именно: 7.1(г) по инициативе страхователя, если возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным чем страховой случай. 7.2. При досрочном отказе страхователя от договора страхования по основаниям, изложенным в пп.г) страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.) Про 5-дневный период охлаждения умолчали. Кредитный договор 15693885 от 21.04.2016, [b]договор страхования №53.20.122 от 21.04.2016[/b], “Страховая компания "КАРДИФ”. [b]3 мая 2017г[/b]. Я досрочно закрыл кредитный договор в полном размере. На вопрос о возврате денег за страховку (она действовала на тот момент [b]13 месяцев из 60[/b]) мне ответили, чтобы я написал в свободной форме обращение в банк, что я и сделал. Банк в выплате мне отказал, ссылаясь на закон о добровольном страховании и отправил обращаться напрямую в страховую компанию [b]“КАРДИФ”[/b]. В страховой компании мне сказали, чтобы я отправил письмом им заявление о расторжении [b]договора страхования №53.20.122 от 21.04.2016[/b] с пакетом документов (копии договора страхования, главной страницы паспорта с страницей регистрации, реквизиты счета). Я отправил им все это заказным письмом, которое они и получили ([b]25.05.2017[/b]), но они также ссылаясь на то что страхование было добровольное и [b]досрочное закрытие кредита не является поводом для возврата денег (хотя это как рас идет обстоятельство иное чем страховой случай пп 7.1(г)), [/b]ответ от них я получил только [b]13.06.2017.[/b] Предложили либо писать обращение в свободной форме “об отзыве ранее предоставленного обращении о досрочном отказе от договора страхования”, либо через 30 дней со дня получения заявления договор будет расторгнут без возврата страховой премии. 1) Считаю, что мои гражданские права нарушены. 2) Считаю, что имею полное право расторгнуть договор и чтобы мне вернули часть взноса страхования. 3) Считаю, что компания “КАРДИФ” грубо нарушает условия договора. 4) Буду подавать жалобы в Банк России, Роспотребнадзор. 5) Буду добивается возврата средств в судебном порядке.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Дефанс Страхование
    14.06.2017 09:55
    Уважаемый kamicadzee! Для подробной консультации, просим Вас указать полность номер Вашего Договора страхования или ФИО. При этом обращаем внимание, что страхование является добровольным. Подписывая Договор страхования, Вы соглашаетесь с ним и с правилами. В соответствии с п.3 ст. 958 Гражданского кодекса РФ «При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование (в случаях, когда возможность наступления страхового случая отпала). При досрочном отказе страхователя (Выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия возврату не подлежит, если договором не предусмотрено иное (в случаях, когда возможность наступления страхового случая не отпала)». Данное положение также закреплено и в Правилах страхования. Т.е., если период охлаждения (5 рабочих дней) отпал, а возможность наступления страхового события не отпала, страховая премия возврату не подлежит. Будем рады ответить на Ваши вопросы.
  • Павел
    Автор отзыва
    14.06.2017 10:03
    ДОГОВОР СТРАХОВАНИЯ №53.20.122. 15693885от 21.04.2016г
  • Павел
    Автор отзыва
    14.06.2017 10:54
    ГК РФ Статья 958. Досрочное прекращение договора страхования  1. Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. К таким обстоятельствам, в частности, относятся: гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая; прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или[b] риск гражданской ответственности,[/b] связанной с этой деятельностью. 2. [b]Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в [url=http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/d3ca3f8a486939d2b40b3f50f5ee6f57f8719c9b/#dst102122]пункте 1[/url] настоящей статьи.[/b] 3. При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в [url=http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/d3ca3f8a486939d2b40b3f50f5ee6f57f8719c9b/#dst102122]пункте 1[/url] настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное. [b]Страховка выдавалась вместе с кредитом т.е. кредитный договор и договор страхования связаны а так как кредитный договор закрыть то и отпадает необходимость в страховке.[/b]
  • Дефанс Страхование
    15.06.2017 09:26
    Добрый день! Спасибо за то, что указали Ваш номер договора. Рисками по Договору страхования, который предусматривает выплату страхового возмещения в случае наступления страхового случая, являются смерть в результате несчастного случая или болезни, установление Инвалидности 1-ой или 2-ой группы в результате несчастного случая или болезни, травматическое повреждение Застрахованного лица в результате несчастного случая, предусмотренное Перечнем травматических повреждений, являющихся приложением к Договору страхования (Приложение № 2).  Досрочноепогашение кредита также не может быть рассмотрено как обстоятельство, подтверждающее тот факт, что возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. Принимая во внимание вышеизложенное, а такжето, что возможность наступления страхового случая не отпала и существование страхового риска не прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай, ООО "СК КАРДИФ" не имеет законных оснований для возврата уплаченной по договору страхования страховой премии в случае досрочного отказа (прекращения) договора страхования по инициативе Страхователя. Страхование является добровольным. Для заключения кредитного договора договор страхования заключать не обязательно.  Будем рады ответить на Ваши вопросы.
  • Администратор Народного рейтинга
    20.06.2017 15:55
    Принимаем отзыв без оценки.
  • Павел
    Автор отзыва
    10.11.2017 08:25
    СК Расторгла договор страхования без выплаты денег, я не писал заявления об отзыве ранее предоставленного обращении о досрочном отказе от договора страхования, так как кредит закрыт и мне эта страховка некчему тем более что [b]она страхует жизнь именно от несчастного слачая. [/b]
  • Павел
    Автор отзыва
    10.11.2017 08:53
    А так как аналогичных случаев много это говорит о том что банк и СК совместно обогащаются за счет таких страховок(банк имеет дополнительные % от увеличенного основного долга кредита, а СК просто напросто невозврашает деньги при досрочном погашении кредита хотя это п.п : [b]7.1(г) по инициативе страхователя, если возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным чем страховой случай. 7.2. При досрочном отказе страхователя от договора страхования по основаниям, изложенным в пп.г) страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.) [/b]эти пункты взяты из договора со СК
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Оформлял кредит в Почта-банке, навязали страхование "Максимум" и взяли сразу полную сумму страховки. Никто не сказал что возможно отказаться от страховки в течение 14 дней. Никто не разъяснил, что договор страхования никак юридически не …
13 апреля, 11:58
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Сертификат № RM-02-**от 14.02.2019. Такая же история, как у большинства. Консультант в Рено при заключении договора клятвенно заверяет, что при досрочном погашении кредита остаток страховки можно вернуть. Однако, написав заявление на сайте Кардиф пол…
10 апреля, 22:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
28.06.2018 года при получении автокредита в Юникредит банке был заключен договор страхования У5**70 от 28.06.2018. Страховая сумма в день заключения договора составляла 1438487,59 рублей, далее по договору страхования она устанавливается равной факти…
8 апреля, 12:35
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
28.02.21 в Почта Банке был оформлен кредит. Дополнительно банк оформил страховку жизни в СК Кардиф. Примерно через неделю на сайте СК был оформлен отказ от страховки, на следующий день позвонил оператор и объяснил все плюсы страхования, предложил еще…
5 апреля, 19:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В ноябре месяце 2018 года брала автокредит в РН банке . Конечно автокредит не бывает без страховок. Каско и страхование жизни. Каско страховая компания Росгосстрах, страхование жизни в страховой компании Кардиф. Кредит погасили досрочно в марте 2021.…
5 апреля, 10:42
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
18.07.2019 оформлялся онлайн кредит в почта банке на сумму 306т.р. При оформлении кредита каким то чудесным образом были поставлены галочки на против страхования жизни, хотя при подборе кредита я все навязанные услуги убирал. В итоге плюс 121т.р. к к…
4 апреля, 10:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Брала автокредит 28 февраля. Намерена его выплатить в течение двух месяцев. Поэтому решила расторгнуть договор страхования жизни. 9 марта зарегистрировалась в личном кабинете СК Кардиф, онлайн подала заявление на расторжение договора.  Сбросила фото …
3 апреля, 17:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Так получилось что брал кредит и мне сделали страховку в кардиф , поначалу хотел отказаться от страховки но завозился с домашними делами и в итоге не отказался . Случился перелом и я вспомнил что застрахован . Я позвонил в страховую сказал что случил…
3 апреля, 15:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В июне 2020г. мой муж купил в кредит машину в РН банке. При покупке был заключен договор страхования жизни в СК Кардиф. В ноябре 2020г. наступил страховой случай  - он умер. Все документы были поданы своевременно. Все выписки и справки я отправила.  …
31 марта, 14:29
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В декабре 2020 года брал автокредит в РН Банке,  в марте 2021 досрочно его закрыл. Остаток страховой премии вернули в течении 3-х рабочих дней, по заявлению на сайте. Сначала оставил обращение через форму обратной связи, позвонили и объяснили что, ка…
30 марта, 13:26
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В январе 2020 г. взял авто в кредит через РН-Банк. в марте 2021 г. досрочно его закрыл. В Кардиф обращался 3 раза. Первый раз - звонок в службу поддержки, где оператор сказал, что вернуть стр. премию возможно,  заполните форму на сайте. Второй раз…
26 марта, 19:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
13.03.20 был преобретен автомобиль Рено в кредит РН-Банк. Срок кредита 5 полных лет. При заключении договора, был задан вопрос специалисту о возврате части страховой премии при полном досрочном погашении, на что был получен положительный ответ.  …
23 марта, 09:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
17.03.2021 оформил автокредит в РН-банке на сумму 200 000руб. К нему мне навязали страховку от Кардифа аж на 94000. И хотя в договоре написано, что отказ от страхования на одобрение кредита не влияет, то на деле кредит оформлять без страховки отказыв…
23 марта, 07:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
02.03.2020 года мой папа взял в кредит автомобиль в РН Банк. Конечно же обязали застраховать жизнь, иначе кредит бы не одобрили. В качестве страховой компании была ООО СК "Кардиф".  Кредит был погашен полностью. 15 февраля папы не стало, наступил…
22 марта, 10:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
19 марта оформила кредит в Почта Банке. Мне нужны были 60 тысяч. Банк одобрил 190. Сотрудник банка сообщила, что одобренные 60 будут по какому-то плохому тарифу, по которому даже снятие и перевод будут с комиссией. Договорились взять 190, чтобы сразу…
21 марта, 14:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При покупке автомобиля Nissan  в январе 2019 года  оформил автокредит в РН Банке,  с целью обезопасить себя оформил страхования от несчастных случаев в страховой фирме СК КАРДИФ.  В феврале 2021 г.  кредит был погашен. Через сайт,  подал заявление в …
17 марта, 17:45
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Взяла кредит в почта банке и как всем всучили страховку СК кардиф. Кредит погасила досрочно, отправила заявку на расторжение договора 18.02.21.должны были отправить решение на электронку. И звонила и писала, то решение придет завтра то Вам уже отправ…
16 марта, 20:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При покупке автомобиля Nissan Qashqai в декабре 2019 года  оформил автокредит в РН Банке,  с целью обезопасить себя оформил страхования от несчастных случаев в страховой фирме СК КАРДИФ.  В январе 2021 г.  кредит был погашен. Через их сайт,  пода…
16 марта, 13:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте,сложилась неприятная ситуация с погашением досрочно кредита.. Два месяца назад,мы взяли в "Почта Банк" кредит в 300 т.р.  В процессе оформления кредита о сумме срахования не было озвучено ни слова...приехав в банк досрочно погасить креди…
15 марта, 17:26
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформляла потребительский кредит в Почта Банк. Все бы ничего если бы не эта навязанная в наглую страховка жизни.  Которую, на минуточку, со слов менеджера данного банка, можно вернуть если закрываешь кредит досрочно.  Кредит сейчас хочу закрыть, но с…
11 марта, 09:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте Кардиф, вам было отправлено 2 письма, которые уже дошли до вас. Вы мне звонили и сказали, что пришлете смс от вас , но вы ничего не присылаете. Письма у вас , а ответа нет! 53.20.164*** от 25.02.2021. Письма , об отказе от страховани…
10 марта, 10:01
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим опытом страхования в ООО "СК КАРДИФ". При заключении автокредита РН Банке, мне предложили снижение процента кредита при заключения страхования от несчастных случаев и болезней. Я согласился и оплатил сразу страховку на весь пери…
8 марта, 20:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
28.01.2021г оформил кредит в Почта Банк. Не заметил, что подписался на страховку стоимостью почти в половину кредита. Обратился в Почта Банк и они меня направили читать все доки и звонить в СК с которой оформлен договор. Отшили наглым образом, а-ля н…
5 марта, 17:25
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении автокредита включили договор страхования жизни данной СК. Кредит был закрыт на следующий день, с горем пополам зарегистрировано обращение на возврат страховой премии. Столкнулся с тем, что домен кардиф постоянно не работает, на подтвер…
4 марта, 17:21
2 услуги
starstarstarstarstar
Купил автомобиль с применением кредита в РН-банке. Процент 11.4 при страховании жизни и здоровья в Кардиф. Без страхования 15.4%. На 14й день на сайте написал заявление на возврат. Сложность первая. Не очевидно: нужно нажать на "заявление сохранено",…
3 марта, 17:57
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть