Защита покупки Зетта Страхование - обман!

Приобретала телефон в Медиа Маркт. О них отзыв уже писала. Страховки на каждом шагу, мотивация к ним - условие магазина для продажи в рассрочку, то есть для "не подкованных кредитами" покупателей, это как вынужденная мера. Со страховкой кредита банка Хоум кредит почти вопрос решился (ещё не перевели), а с Зетта страхование вышла большая проблема. По горячей линии ответили быстро: пишите заявление, прикладывайте все чеки - решение в течение 10 дней. Действительно, решили за 5 дней: договор расторгнут сумма, подлежащая возврату 649,90 руб. (общая сумма страховки 2799). От момента покупки не прошло месяца. Так как договора не было, в магазине выдают сертификат без ФИО, где написано что он выдан в подтверждение договора на основании устного заявления страхователя, его условия никому не знакомы. Ссылка на заявление на возврат недействительна. Чтобы прислали новую, пришлось опять звонить. Деньги так и не перевели на счёт. А на горячей линии сказали, что 85% от суммы договора (которого нет) удерживают от суммы страховки, если её не расторгнуть в течение 5 дней, "Об этом вам должен был сообщить продавец, а наши условия прописаны на сайте."Но поверьте, эти условия совсем не просто там найти. Но ознакомится интересно: гарантийных случаев очень мало. А раньше это была уважаемая компания(ЦЮРИХ), которую многие выбирали. А теперь простые обманщики, которые если посмотреть отзывы, зарабатывают на "стрижке" процентов. И деньги люди могут вернуть только через суд...