Нечестная работа

Уважаемый клиент! Благодарим Вас за обратную связь. Это дает нам возможность своевременно реагировать на возникающие ситуации и контролировать работу страховой компании. Между Вами и ООО «СК «Ингосстрах-Жизнь» (далее – Страховщик) был заключен договор, действующий на основании Правил страхования жизни в редакции (далее – Правила), актуальной на дату заключения договора. Срок действия Вашего договора с 15.01.2021 г. по 14.07.2021 г. В соответствии с разделом 7 Правил, для получения страховой выплаты застрахованный должен предоставить: - Оригинал заявления на страховую выплату; - Копию договора страхования; - Копию паспорта застрахованного лица. Вышеперечисленные документы поступили в адрес Страховщика 15.07.2021 г. Выплата страховой суммы по риску «Дожитие застрахованного до даты окончания срока страхования» осуществляется в течение 20 рабочих дней с даты получения документов, что полностью соответствует Правилам, на основе которых был заключен и действовал Ваш договор страхования. 19.07.2021 г. по договору была осуществлена выплата страховой суммы по риску «Дожитие застрахованного до даты окончания срока страхования». Следовательно, выплата была осуществлена в корректные сроки, а именно - на второй рабочий день с даты получения документов. Для нас крайне важно, чтобы у Вас не осталось открытых вопросов относительно взаиморасчётов с нашей компанией. Мы готовы к открытому диалогу и доступны по любому удобному для Вас каналу связи: • e-mail: life-info@ingos.ru; • контактный телефон Центра обслуживания Клиентов: 8 800 100 50 41 (звонок бесплатный). С уважением, ООО «СК «Ингосстрах-Жизнь»

Деньги получила. Жаль, что по телефону Ваши сотрудники не сообщили мне, что оплата пойдет сразу. И зачем нервы только мотали? 20 дней это было бы ужасно! В любом случае, либо стоит менять договор, либо менеджер при заключении должен заранее предупреждать. Конечно, на такое внимание не обращаешь при подписывани , там и так полно нюансов.

Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.