Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование Жизни
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Москва
16 июля, 11:39

По моим ощущениям долго выплачивают

Тут либо ковид окаянный виноват, либо пересчитывают всё вручную, в век цифровых технологий хотелось бы побыстрее получать страховую выплату. принес все документы, написал необходимое заявление 5 числа, 6-ого получил смс что документы получены и номер дела,  но сейчас 16 и денег нет, а я на них рассчитывал.  понятно что, наверняка всё в рамках SLA и законно придраться не к чему, но ребята, ё-маё это как я написал выше цифровой век, наступит день и час и на рынок придет тот кто это учтет и я точно буду его клиентом. Возможно уже кто-то есть, буду искать. вообще у меня вопросы к страховой индустрии в целом, не только к СиВ Лайф. Ожидания как правило не оправдываются и ты всегда получаешь что-то другое чем то на что рассчитывал. по поводу обслуживания и личного общения ничего сказать плохого не могу. Всё четко вежливо и по делу. Впечатления - Хорошая, добротная, надежная компания. Приятный офис, комфортное обслуживание. сравнить есть с чем.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    25.07.2021 22:56
    Спасибо за отзыв! Автор, уточните, пожалуйста, какой срок выплаты денежных средств по условиям договора страхования? 30.09.2021 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
  • 14.09.2021 15:19
    А мне из центрального питерского офиса Ситибанка заявление на выплату уже больше недели до Москвы никак не дойдет! Уверяли, что это "самый быстрый и надежный способ".  :evil:
  • Совкомбанк Страхование Жизни
    01.10.2021 16:02
    Здравствуйте, Уважаемый d*******@gmail.com! Благодарим Вас за оценку и отзыв о работе компании! Рады, что смогли Вам помочь. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса для наших клиентов. Спасибо за доверие и берегите себя. С уважением, CiV Life
  • Совкомбанк Страхование Жизни
    01.10.2021 16:03
    [quote][b]d0nkeyh0t[/b] пишет:А мне из центрального питерского офиса Ситибанка заявление на выплату уже больше недели до Москвы никак не дойдет! Уверяли, что это "самый быстрый и надежный способ".  :evil:[/quote] Здравствуйте! Просьба обратиться на горячую линию компании по тел. 8-800-700-57-57 или по электронной почте  [url=mailto:Customer.Service@civ-life.com]Customer.Service@civ-life.com[/url]. Сотрудники компании обязательно Вам помогут в скорейшем разрешении данного вопроса. С уважением, CiV Life
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу выразить искреннюю благодарность Воробьевой Юлии Васильевне за профессионально предоставленную консультацию по вопросу выгодного накопления и защиты себя и своих близких. Процесс был организован безупречно: Юлия Васильевна подробно рассказала о…
30 сентября, 19:31
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Заключила договор НСЖ с кешбэком у агента. 15.09.2025 Евгения Д-о четко и профессионально проконсультировала, ответила на все вопросы и помогла с оформлением. Дополнительно рассказала и про другие варианты страхования. Весь процесс занял один ден…
21 сентября, 19:14
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
По рекомендации родственников обратился к менеджеру Ольге (которую мне тоже порекомендовали) 13 сентября для оформления полиса "Гибкий курс". Это было вечером в субботу. В воскресенье утром, несмотря на выходной день, получил обратную связь. В тот …
19 сентября, 22:04
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Прекрасная компания Благодарю за оформление страхового полиса А-ян Артёма, все было оформлено быстро и качественно Обращалась в офис г. Москва ул. Ленинградский проспект д.35стр .2. 12.09.2025. Оформили полис "Гибкий курс" сроком на 3 месяца …
19 сентября, 13:16
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность менеджеру Ольги за оформление 27.08.2025 очередного полиса «Гибкий курс» сроком на 3 месяца. Полис сформирован оперативно и на электронную почту направлена ссылка для оплаты. После направления чеков полис отобразился в личном ка…
19 сентября, 12:04
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
Утром 07.08.2025 мне на адрес электронной почты поступило письмо об изменении статуса моего обращения: «К выплате». Поскольку к середине дня деньги не поступили на указанный в заявлении расчетный счет, я обратился 07.08.2025 через чат с просьбой пояс…
19 сентября, 11:49
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Созвонился с менеджером Ольгой из страховой компании Совкомбанк страхование жизни для консультации по вопросу возврата денежных средств за полис накопительного страхования жизни по окончании программы. Она подробно объяснила на какой сайт зайти, как …
18 сентября, 20:48
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 04 августа 2025 г. освободились деньги и решил открыть страховой полис «Гибкий курс». Захотел открыть на сумму более 1 млн рублей. Я попросил страхового агента Ларису его оформить. Мне прислали реквизиты для перевода. Вначале я не пон…
18 сентября, 09:51
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Год назад я оформила страховую программу «Удачный выбор», которая сочетает в себе надежную защиту и инвестиционную составляющую. Мой страховой агент Гульшат раскрыла все ключевые преимущества, которые мне понравились. Во-первых, выплата при уходе по…
16 сентября, 14:56
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Пролонгация вклада, финансовый консультант С-ва Арина, 11.09.2025 рассказала мне подробно про страховой продукт Дело жизни, в котором я получу выгоду и страхование! Мои впечатления остались на высшем уровне. Спасибо совком банку и финансовом консульт…
16 сентября, 10:33
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
26.08.2025 через финансового консультанта Ольгу я оформил очередной полис страхования по программе Гибкий курс. Срок оплаты полисы был установлен по 01 сентября 2025 включительно. Получилось так, что я начал оплачивать полис только 01 сентября с банк…
12 сентября, 15:50
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратились с супругой за консультацией в октябре 2024года в офис страховой группы Совкомбанк в городе Петрозаводске по адресу Энгельса, 10, офис 207. Финансовый консультант Наталья Ф-ва рассказала, как выгодно это сделать и показала разные програм…
11 сентября, 13:43
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
При обращении Совкомбанк мне предложили оформить полис страхование жизни. Финансовый консультант Наталья описала мне все плюсы и минусы различных видов страхования объяснила, как это всё происходит, мне очень всё понравилось, т. к. всë было ОЧЕНЬ про…
10 сентября, 19:38
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в «Совкомбанк страхование жизни» для оформления полиса страхования жизни «Гибкий кур» В городе Пермь, в сентябре 2025 года, предварительно оставил заявку на их сайте. Со мной связалась менеджер Р-а Ольга П., все подробно рассказала про дан…
8 сентября, 15:47
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Когда ребенку исполнилось 3 года, в августе 2010 года оформила полис Юниор с накоплением к 18 годам. Агент пришел ко мне домой. Время пролетело быстро. И 6 августа 2025 г я пришла в Агентство г. Чебоксары . Мой финансовый консультант С-в Владимир Г…
6 сентября, 13:13
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Прошу произвести возврат денег по полису, два дня уже висит в статусе рассматривается моё заявление. Полис у меня гибкий курс, номер Гибкий курс — НСЖ-3 5****51. Очень надеюсь на скорое решение проблемы, нужно сделать это оперативно. …
4 сентября, 14:12
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Воспользовался полисом Гибкий курс на небольшую сумму ранее. Получил выплату в день окончания договора, чем остался доволен и решил оформиться повторно, но уже на сумму более миллиона рублей. По истечению срока второго полиса возврат суммы не произо…
4 сентября, 14:02
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я обратилась в Совкомбанк по вопросу софинансирование. Это было 28.08.2025 года г. Вельск Архангельской области. После оформления мне предложили новый продукт - страхование по программе "Дело жизни +". Все объяснили подробно и доступным языком. Я з…
4 сентября, 13:33
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую группу в Совкомбанк 25.07.2025г в городе Петрозаводск по адресу: улица Энгельса, 10, офис 207. По поводу страхование Жизни. Финансовый консультант Ф-ва Наталья подобрала нужный мне вариант. Оформили полис НСЖ с кешбеком. …
3 сентября, 14:48
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую группу Совкомбанка в г.Петрозаводск 25.07.2025г С целью приобретения полиса по защите здоровья. Финансовый консультант Ф-ва Наталья показала разные варианты и помогла подобрать нужный мне вариант. Выбрала для себя полис НСЖ …
3 сентября, 14:15
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я занимаюсь накоплениями. Как правило, это стандартные банковские вклады. И мне страховой агент предложил открыть аналог банковскому вкладу - программу накопительного страхования жизни "Курс жизни Про". Я пришла в офис по адресу: Чебоксары, ул. Яросл…
2 сентября, 17:12
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый вечер, в мае оформлял полис НСЖ-3 555****8 Гибкий курс , по отзывам читал , что возвращают выплату довольно быстро до 2 максимум 3 дней , оператор тоже говорила , что процедура не занимает много времени. На той неделе подал заявление на вы…
1 сентября, 23:02
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 15 мая 2025 открыл нсж гибкий курс от Совкомбанк стразование жизни через страхового агента на 500000, срок страхования 16.05.2025 -15.08.2025. Номер полиса: НСЖ-3 55****17. До этого неоднократно открывал полисы в этой компании, вып…
1 сентября, 12:56
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию для оформления полиса НСЖ с кэшбэком. 25 августа 2025 г. в 10 часов я приехала в офис компании на Ярославскую 27. Т.к. я клиент данной компании с 2015 года , мой агент Ольга Л. предложила новую страховую программу и …
29 августа, 15:30
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Со мной связался Артём А-н и предложил рассмотреть оформление полиса для страхования жизни с получением суммы накопления в конце периода страхования. Предложение меня заинтересовало. Очень компетентный, грамотный молодой человек. Все вопросы решал …
29 августа, 10:53
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть