Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование Жизни
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Москва
16 июля, 11:39

По моим ощущениям долго выплачивают

Тут либо ковид окаянный виноват, либо пересчитывают всё вручную, в век цифровых технологий хотелось бы побыстрее получать страховую выплату. принес все документы, написал необходимое заявление 5 числа, 6-ого получил смс что документы получены и номер дела,  но сейчас 16 и денег нет, а я на них рассчитывал.  понятно что, наверняка всё в рамках SLA и законно придраться не к чему, но ребята, ё-маё это как я написал выше цифровой век, наступит день и час и на рынок придет тот кто это учтет и я точно буду его клиентом. Возможно уже кто-то есть, буду искать. вообще у меня вопросы к страховой индустрии в целом, не только к СиВ Лайф. Ожидания как правило не оправдываются и ты всегда получаешь что-то другое чем то на что рассчитывал. по поводу обслуживания и личного общения ничего сказать плохого не могу. Всё четко вежливо и по делу. Впечатления - Хорошая, добротная, надежная компания. Приятный офис, комфортное обслуживание. сравнить есть с чем.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    25.07.2021 22:56
    Спасибо за отзыв! Автор, уточните, пожалуйста, какой срок выплаты денежных средств по условиям договора страхования? 30.09.2021 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
  • Совкомбанк Страхование Жизни
    01.10.2021 16:02
    Здравствуйте, Уважаемый d*******@gmail.com! Благодарим Вас за оценку и отзыв о работе компании! Рады, что смогли Вам помочь. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса для наших клиентов. Спасибо за доверие и берегите себя. С уважением, CiV Life
  • Совкомбанк Страхование Жизни
    01.10.2021 16:03
    [quote][b]d0nkeyh0t[/b] пишет:А мне из центрального питерского офиса Ситибанка заявление на выплату уже больше недели до Москвы никак не дойдет! Уверяли, что это "самый быстрый и надежный способ".  :evil:[/quote] Здравствуйте! Просьба обратиться на горячую линию компании по тел. 8-800-700-57-57 или по электронной почте  [url=mailto:Customer.Service@civ-life.com]Customer.Service@civ-life.com[/url]. Сотрудники компании обязательно Вам помогут в скорейшем разрешении данного вопроса. С уважением, CiV Life
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я хотела разместить денежные средства, искала варианты. Одновременно с этим хотела оформить страхование жизни. Нашла в интернете информацию о компании Совкомбанк Страхование жизни и полисе «Гибкий курс». Подала заявку на консультацию. Менеджер Ол…
21 апреля, 23:49
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я и моя семья являемся клиентами Совкомбанк страхование жизни больше 10 лет. Мой агент, Ж-ко Марина, всегда сообщает о новых программах. И когда в в 2024 году появилась новая программа «Гибкий курс», она сразу сообщила об этом. Полисы оформляли диста…
19 апреля, 16:34
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Являюсь активным пользователем банковских и страховых продуктов. В марте 2025 меня заинтересовала программа накопительного страхования жизни Совкомбанк страхование. Продукт для меня был новый, я решил попробовать на 1 месяц подобную страховку. Пр…
18 апреля, 20:03
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
оформила страхование на всех членов семьи - по части уже получены выплаты как по закончившемуся полису, так и в связи с наступлением страхового случая. Все быстро, четко и без волокиты Клиент волгоградского офиса уже более 5 лет, всегда очень подроб…
17 апреля, 23:05
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Сотрудник Ш-на Татьяна ,офис Совкомбанка страхования, ул Елькина, 45а, офис 1309, Челябинск, 3 апреля 2025. Квалифицированная помощь сотрудника, квалифицированная подготовка нормативной документации, полное поэтапное разъяснительное сопровождение, уч…
17 апреля, 11:34
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Начиная с марта 2025 года я начал пользоваться новым для себя продуктом компании Совкомбанка - накопительное страхование жизни Гибкий курс. Первый раз оформил полис 1 месяц назад. Второй полис был оформлен недавно, уже на 3 месяца. Мой менеджер -…
16 апреля, 14:46
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращался 11 марта по вопросу оформления ПСЖ полиса Гибкий курс,оставил заявку, со мной связался специалист А-н Анна Р по по поводу оформления, процесс оформления был быстрый, скинул все необходимые данные, оплатил, и полис уже был готов. Большой…
15 апреля, 12:22
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Недавно супруга оформила себе полис НСЖ "Гибкий курс" от СК «Совкомбанк страхование жизни». Рассказала, что и как нужно делать и вот я тоже решил. Хотя не хотел сначала заморачиваться, думал это долго и муторно. Оформил я его 4 марта 2025…
12 апреля, 14:40
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решил оформить продукт "Гибкий курс", оставил заявку через сайт. На следующий день перезвонил менеджер, предложил прислать необходимые документы (скан паспорта, согласие) по электронной почте. Все выслал, далее прислали ссылку на оплату полис…
12 апреля, 12:15
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Консультант Ф-ов Станислав В. профессионально и качественно ответил на вопросы, внес изменения и проконсультировал, даже по тем вопросам, которые у меня могут возникнуть в будущем и я о них не знал. Ощущение профессионализма и хорошего сервиса 9.0…
11 апреля, 16:57
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию через официальный сайт 05.03.2025, оформил накопительное страхование жизни "Гибкий курс" на один месяц. Менеджер Надежда прислала документы и оперативно оформила мне полис. После чего на протяжении всего вре…
9 апреля, 21:55
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
С января 2025 года пользуюсь продуктом компании - накопительное страхование жизни. Несколько раз оформляла полисы сроком на 1 месяц. Мой менеджер - Елена М-а, профессионал высочайшего уровня. Оформление документов происходит очень оперативно, бук…
9 апреля, 16:03
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я обратился в страховую компанию "совкомбанк" страхование жизни. По адресу город Астрахань, улица победы. Бизнес-центр "победа". Мне нужно было застраховать свою жизнь. Мне очень помогли. Сотрудники этой компании. В основном особен…
9 апреля, 10:41
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу оставить положительный отзыв о страховой компании и, в особенности, о сотруднике Валентине. С самого первого обращения к компании я почувствовал высокий уровень профессионализма и заботы о клиентах. Валентин оказался настоящим профессионалом сво…
3 апреля, 13:17
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Мне всегда интересны были вопросы накопления и сохранения своих денежных средств. Именно по этой причине я сразу согласилась подойди в офис 4004 в деловом центре Республика г.Чебоксары по улице Ярославская 27. Хотя было уже поздно, я подошла после ра…
2 апреля, 18:11
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В бизнес центр "Республика" по улице Ярославская 27, в офис 4004 пришла 22 января после работы, в районе 17.00,т.к.меня заинтересовали накопительные программы . Меня встретили, обстановка в офисе спокойная, добрая, все понравилось. Об…
1 апреля, 19:31
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В этом году я получила выплаты по договору инвестиционного страхования жизни, который оформила ещё в далёком 2004 году. Этот долгий путь стал для меня по-настоящему комфортным и уверенным благодаря профессионализму и поддержке моего агента М-ка Вален…
29 марта, 16:03
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Хотел поблагодарить команду СКБ СЖ за оперативное решение вопросов по закрытию моих полисов и отдельно Вячеслава Ф-ва за чуткую и слаженную работу по быстрому оформлению необходимых документов! Обращался в период 10-19.03.2025, в центральный офис -…
28 марта, 18:06
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Со страховой группой Совкомбанка я познакомилась в конце января 2025 г. благодаря Светлане, которая пришла ко мне на работу и во время общения рассказала свою историю начала работы агентом страхования. Мы с ней договорились встретиться в феврале…
27 марта, 17:52
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась для оформления краткосрочного накопительного страхования "Гибкий курс" в октябре 2024,оставила заявку на сайте страховой. Со мной связалась менеджер очень быстро, подробно все рассказала и в тот же день мы оформили полис. Понра…
27 марта, 14:19
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Обратился в контактный центр по телефону 26.03.2025 для уточнений условий получения денег после окончания действия договора. Оператор Гаяне сообщила, что необходимо подать заявление по дожитию через личный кабинет, вход осуществляется по номеру телеф…
26 марта, 11:51
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
После звонка на горячую линию 10.03.2025 «Совкомбанк Страхование Жизни» с целью уточнения условий по оформлению полиса со мной в тот же день связалась территориальный менеджер Екатерина. Ранее я не был клиентом данной страховой компании, было много в…
25 марта, 17:00
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В декабре 2023 года открыла программу для себя Дело жизни , при помощи карты Халва. Привлекло то что можно денежные средства отложить равными частями за 12 мес. При этом вся сумма на крайний риск уже находиться, на счёту. Привлекла идея, что …
22 марта, 00:16
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Был запрос по финансовой грамотности. Начали составлять ЛФП и тут выяснилось возможность Накопительного страхования жизни. Я искала этого давно, ходила в офисы страховые, но меня все отговаривали от этой затеи. А при встрече с настоящим профессионало…
19 марта, 19:02
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Я снова воспользовался услугами Совкомбанка. Так как у меня появился личный консультант Алёна Я-ва, которая подробно разъясняет какие есть услуги Банка( о которых я даже не подозревал), возможности использования Карты Халва. По совету консультанта я …
19 марта, 13:50
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть