Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование Жизни
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Москва
16 июля, 11:39

По моим ощущениям долго выплачивают

Тут либо ковид окаянный виноват, либо пересчитывают всё вручную, в век цифровых технологий хотелось бы побыстрее получать страховую выплату. принес все документы, написал необходимое заявление 5 числа, 6-ого получил смс что документы получены и номер дела,  но сейчас 16 и денег нет, а я на них рассчитывал.  понятно что, наверняка всё в рамках SLA и законно придраться не к чему, но ребята, ё-маё это как я написал выше цифровой век, наступит день и час и на рынок придет тот кто это учтет и я точно буду его клиентом. Возможно уже кто-то есть, буду искать. вообще у меня вопросы к страховой индустрии в целом, не только к СиВ Лайф. Ожидания как правило не оправдываются и ты всегда получаешь что-то другое чем то на что рассчитывал. по поводу обслуживания и личного общения ничего сказать плохого не могу. Всё четко вежливо и по делу. Впечатления - Хорошая, добротная, надежная компания. Приятный офис, комфортное обслуживание. сравнить есть с чем.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    25.07.2021 22:56
    Спасибо за отзыв! Автор, уточните, пожалуйста, какой срок выплаты денежных средств по условиям договора страхования? 30.09.2021 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
  • Совкомбанк Страхование Жизни
    01.10.2021 16:02
    Здравствуйте, Уважаемый d*******@gmail.com! Благодарим Вас за оценку и отзыв о работе компании! Рады, что смогли Вам помочь. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса для наших клиентов. Спасибо за доверие и берегите себя. С уважением, CiV Life
  • Совкомбанк Страхование Жизни
    01.10.2021 16:03
    [quote][b]d0nkeyh0t[/b] пишет:А мне из центрального питерского офиса Ситибанка заявление на выплату уже больше недели до Москвы никак не дойдет! Уверяли, что это "самый быстрый и надежный способ".  :evil:[/quote] Здравствуйте! Просьба обратиться на горячую линию компании по тел. 8-800-700-57-57 или по электронной почте  [url=mailto:Customer.Service@civ-life.com]Customer.Service@civ-life.com[/url]. Сотрудники компании обязательно Вам помогут в скорейшем разрешении данного вопроса. С уважением, CiV Life
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Застраховала дочь по программе "Классика++" в апреле 2017 года. Перед тем как заключить договор имела место очень информационная беседа с финансовым агентом компании. К несчастью в сентябре 2019 пришлось воспользоваться услугами страховой компании. Д…
21 января, 14:21
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Застрахован в компании МетЛайф с 2015 года. Оформил 2 полиса (накопительный, страхование жизни и здоровья). Взносы произвожу в режиме "квартальный", особо нечувствительно (9050 руб. в квартал по одному полису и 9200 руб. в год по второму). С середины…
14 февраля, 19:07

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть