Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс
starstarstarstarstar
Санкт-Петербург
18 июля, 12:32

ДМС по стоматологии - фантик

Все кто хочет приобрести здесь полис, это отзыв для вас. Приобрел полис ДМС(только стоматология) за свои собственные деньги. 05.07 был на приеме у врача. - Снятие зубных отложений. Включено в полис, но клиника другого мнения,  требуется за собственные деньги докупить в клинике "Оптрагейт", без него ни-ни-ни, а страховка не покрывает его. В условиях об этом сказано? Нет конечно, и страховую даже не смущает, но это действительно докупить надо. Предполагаю наверное и раствор для пломбы отдельно докупается, а кариес лечат по страховке? Чудесные люди. -Пульпит который уже болит, если есть сладкое то отдает в нерв. Мне ответили "хронический пульпит (вне обострения), разрушение  коронковой части зуба более 50%". Вне обострения понимаете? это что должно быть чтобы они увидели обострение.  Насчёт разрушения зуба более 50%, по телефону явно было сказано "А вы что врач чтобы определять степень разрушения?". Загуглите что такое "коронковая часть" и посмотрите в зеркало. 50% зуба выше десны должно быть убито. Видите? А врач видит, а вы не компетентны в этом вопросе. -Кариес депульпированного зуба. Изначально мне сказали что "мертвые" зубы не лечат. Однако я не нашел такого в полисе, обратился в чат, мне опять сказали что "мертвые зубы не лечат", с этим я был не согласен, написал на почту. И что ответили?"разрушение коронковой части зуба  более 50%, хронический периодонтит". Единственный вариант вижу, делать экспертизу и брать с них официальный ответ что зубы не подлежат лечению. Кто хочет приобрести полис. запомните, что написано в условиях страхования, есть не всегда правда. Поддержки на вас все равно. Сами манипулируют своими же условиями договора чтобы было выгодно им. Я попался на удочку, но на следующий год не ждите меня) Другого отношения ожидаешь за свои деньги. Да по поводу ответа, представьте у вас ноет зуб, пульпит, вам врач говорит не лечат, вы обращаетесь в поддержку  07 июля 12:36. Вам отвечают 12 июля в 22:53. И это прекрасно, и я напомню что это все за ваши собственные деньги.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс
    18.07.2021 23:06
    Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.
  • Администратор Народного рейтинга
    26.07.2021 14:50
    Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ страховой компании по ситуации. 12.10.2021 В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
  • Автор отзыва
    03.08.2021 10:48
    пошел 16 дней, до сих пор не знают что ответить. Чистка зубов включена в программу? - ДА! Нужно ли доплатить? -ДА. Где это в условиях страхования указано? -Нигде! Жду отзыв и направляю вам претензию, надеюсь еще что вы без претензии сможете решить вопрос
  • Ренессанс
    04.08.2021 10:44
    Здравствуйте. Мы уже подробно отвечали вам в переписке по этому случаю. Врач-эксперт ознакомился с медицинской картой, ортопантомограммой, предоставленные руководством клиники «Дентал-Сервис», в которой вы были. В личной переписке мы подробно расписали вам по каждой процедуре, что покрывается по вашей программе, а что нет. К сожалению, не имеем права в публичном пространстве обсуждать диагнозы. Лечение кариеса и его осложнений (пульпита, периодонтита) с использованием импортных ветоотверждаемых композитов при пломбировании зубов (при разрушении менее, чем на 50% коронковой части зуба) не входят в вашу программу страхования. Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш отдел медицинской экспертизы по адресу электронной почты medexpert@renins.com
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Добрый день!  В последние несколько недель поступают ЕЖЕДНЕВНЫЕ назойливые звонки от сотрудников СК Ренесанс с предложением продления полиса ОСАГО, КАСКО и других продуктов. На вопрос, откуда в СК Ренессанс, [b][u]клиентом которой я никогда не являл…
15 марта, 12:19
Другое
starstarstarstarstar
Мужу на работе предложили застраховать родственников, чему мы обрадовались. Заполнили анкету, где указали, что у меня имеется удвоение левой почки (с рождения) и отправили. Через пару дней пришёл отказ, причина-"выявлено не страховое заболевание". Чт…
6 марта, 09:00
Другое
starstarstarstarstar
10.01.19 - получил от хирурга клиники направление на плановую операцию из-за грыжи.  В этот же день отправил все документы на согласование в страховую - отказ, почему так и не понял, звонили с мобильного телефона, качество связи отвратительное. Вс…
14 января, 13:40
Другое
starstarstarstarstar
В сентябре этого года приобрела полис ДМС. Выбрала программу исходя из предложения, высланного страховой компанией (вариант страхования и список доступных по нему клиник). При попытке записаться к зубному в клинике, которая находится в предложени…
19 ноября, 15:59
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Дорогой читатель, здесь я опишу реальный страховой случай, произошедший в декабре 2017, эта история будет интересна всем, кто столкнется с РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕМ. В декабре прошлого года для доставки соляриев мы воспользовались услугами транспортн…
6 февраля, 00:04
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Пришло смс следующего содержания: "не забудьте до 26.11.2016 уплатить очередной взнос ... руб по полису страхования ипотеки 002 IP-279364/2015_BOX". Квартира давно уже не в ипотеке, звоню на горячую линию, с вопросом, как расторгнуть полис и не плати…
1 ноября, 15:53
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть