Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
InTouch
Каско
starstarstarstarstar
, Москва
15 июня, 16:56

Проблемы с ремонтом машины по КАСКО

Клиент Интач 6 лет КАСКО+ОСАГО по двум машинам. Первое обращение за 6 лет. Номер обращения 154077. Оплачен ремонт у официального дилера. Сначала предложили неофициального дилера, сказали, что это единственный вариант. После отказа предложили Независимость. С момента обращения прошло более 2 месяцев. Какая-то активность происходит только после моего звонка. Все время общаюсь с разными людьми. Нет ответственного человека (менеджера), который был вел дело, никто не за что не отвечает. Машина так и не отремонтирована. Сроки не ясны. НЕ рекомендую.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    16.06.2017 16:44
    В дополнение: Выяснилось, что я не могу воспользоваться купленной опцией подмены машины на время ремонта, потому что моя машина не разбита в хлам, а осталась на ходу. Продавая эту опцию менеджер конечно забыл рассказать о такой мелочи. Т.е. Вы должны читать каждую букву договора Интач или Вас с обязательно объегорят. Выводы делайте сами.
  • InTouch
    22.06.2017 19:38
    Уважаемый ilya.solo! Добрый день! Ознакомившись с Вашим отзывом, мы хотели бы прокомментировать его. Изначально Вам была предложена станция официального дилера по марке BMW, входящая в группу компаний «АСЦ». Так как данный сервисный центр Вас не устроил, автомобиль был направлен на ремонт в сервисный центр «Независимость». Автомобиль был принят в ремонт 19 июня 2017 г., нашими партнерами срок выполнения ремонтных работ был ориентировочно обозначен как не превышающий семь дней. Надеемся, что в ближайшее время Вы сможете забрать отремонтированный автомобиль со станции и дальнейшее общение с нашей компанией будет вызывать у Вас только положительные эмоции.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь действующим клиентом компании Intouch. В настоящее время запланировал пролонгацию полиса. Ни по ОСАГО, ни по КАСКО на момент написания отзыва/пролонгации не было ни одного обращения! Обратился по телефону сделали расчёт заблаговременно и в…
26 мая, 20:32
Каско
starstarstarstarstar
Продал автомобиль, приехал и написал заявление на досрочное расторжение договора страхования - каско от угона. Насчитали возврата на 12 тыс. руб., возврат можно делать только безналом на счёт. Через несколько дней перевели на счёт 2,7 тыс. руб. и всё…
19 мая, 19:47
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Номер убытка 131852. Авто признано тотальным, сегодня с нами связался представитель страховой компании по тотальным убыткам. Страховая сумма 350 000 руб. Из нее предложено вычесть 8726 (амортизационный износ) – 30 000 (франшиза) – 90 923 (повреждение…
30 марта, 11:45
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Попала в январе в серьёзное ДТП – моя фабия обездвижилась и забирали её на эвакуаторе. Эвакуатор, кстати, был предоставлен страховой. После всех оформлений на месте и фотографирований машины представителем интача, сказали просто ждать, а пока машина …
14 марта, 04:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховой случай 120775, г. Москва. С СК Интач уже 2 год. Первый год прошел без особых проблем, если не считать разбитое стекло и украденный видеорегистратор. Сработали очень четко, в тот же день отправили на установку стекла в компанию. Все сделали …
19 октября, 11:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Удобный выбор нужных опций, которые включаются в полис. За счет этого можно сэкономить. Аккредитованы большим количеством банков. Все еще можно приобрести расширение по ОСАГО, что мне было очень актуально. Получил дополнительные скидки за безаварийну…
17 октября, 22:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В сравнении с другими страховыми показалась наиболее четкая и логичная в объяснении предлагаемых услуг. Так же подкупили 20% скидки, если буду хорошо водить. Менеджер Алексей Морозов доходчиво и понятно объяснил все параметры страховки и ее преимущес…
4 октября, 23:59
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Большое спасибо Интач за оперативность, 14 июля 2015 года угнали авто Сузуки Гранд витара, со стоянки, сказать что были растроенны с женой - не сказать ничего, за те почти 2 года настолько к ней привыкли, что стала почти родной, основные документы со…
11 августа, 22:15
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
У меня не большой стаж, можно сказать начинающий водитель, в интач для начинающих интересные условия – там вешают устройство - телематику. Она отслеживает манеру езды. Если на проятижении месяца вы не превышаете скорость, то возвращают 20% от суммы К…
6 июля, 13:59
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть