Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
20 июля, 13:39

Возврат страховой выплаты при досрочном погашении кредита

23.05.2018 брала кредит в ПАО АКБ Связь банк сроком на 7 лет (84 месяцев) и оформила страховку по этому кредиту в ВСК. Номер договора страхования № *** от 30.11.2012 и  №*** от 20 января 2014 по кредитному договору №*** от 23 мая 2018. Кредит был досрочно погашен 05.05.2021. 11.05.2021 я написала заявление в ВСК на расторжение полиса страхования жизни и здоровья и возврат страховой премии согласно пункту 8.2.2 правил №167/1 от 18.12.2017 г..  По данному заявлению поступил устный ответ  от сотрудников филиала об отказе в выплате неиспользованной страховой премии. Письменного ответа сотрудники  не дают. Причина отказа так же неизвестна.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    20.07.2021 15:45
    Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Страховой Дом ВСК
  • ВСК
    20.07.2021 15:56
    Добрый день! Мы рассмотрели Ваше обращение о возврате страховой премии при отказе от договора страхования, заключенного при оформлении кредитного договора. По результатам проверки сообщаем следующее. Вы были присоединены к Договору страхования заемщиков кредитов от несчастных случаев, болезней и потери дохода №**** от 30.11.2012 в соответствии с Правилами страхования заемщиков кредитов от несчастных случаев, болезней и потери дохода №145/1, заключенным между САО «ВСК» (Страховщик) и ПАО АКБ «Связь-Банк» (Страхователь). По данному Договору Вы являетесь Застрахованным лицом, в отношении которого был заключен Договор страхования, а также лицом, заключившим со страхователем Кредитный договор. Оплату страховой премии в пользу САО «ВСК» Вы не осуществляли. По условиям Договора страхования страховая премия за присоединение оплачивается Страхователем, который уполномочен направлять в САО «ВСК» сведения о лицах, подлежащих включению в Договор страхования или исключению из него. Учитывая вышеизложенное, при Вашем желании отказаться от дальнейшего участия в Договоре страхования Вам необходимо обратиться в ближайший офис ПАО АКБ «Связь-Банк», после реорганизации ПАО «Промсвязьбанк». К обращению необходимо приложить документы подтверждающие, что Ваш отказ от страхования был ранее заявлен в САО «ВСК». Дополнительно сообщаем, что данная информация была доведена до Вас ранее (18.05.2021г.). С уважением, Страховой Дом ВСК.
  • Администратор Народного рейтинга
    27.07.2021 20:25
    Спасибо за отзыв! Автор, страховая компания в своем ответе уточнила. что информация по расторжению была доведена до Вас ранее (18.05.2021г.). Уточните, пожалуйста, каким образом. 03.08.2021 Спасибо за дополнение. Предлагаем подождать ответ страховой компании по ситуации.
  • Автор отзыва
    28.07.2021 19:33
    Добрый день. В промсвязь банк прислали . Сообщаем, что со своей стороны Банк выполнил все обязательства и осуществил передачу необходимых документов САО «ВСК» 31.05.2021 и повторно 14.07.2021.  Таким образом, по вопросу возврата страховой премии Вам необходимо обращаться непосредственно к Страховщику.
  • Автор отзыва
    02.08.2021 11:55
    Добрый день. Отказ о выплате был в устной форме. Документы в письменной форме не предоставляют.
  • ВСК
    03.08.2021 11:50
    [quote][b]Yulya55[/b] пишет:Добрый день. В промсвязь банк прислали . Сообщаем, что со своей стороны Банк выполнил все обязательства и осуществил передачу необходимых документов САО «ВСК» 31.05.2021 и повторно 14.07.2021.  Таким образом, по вопросу возврата страховой премии Вам необходимо обращаться непосредственно к Страховщику.[/quote] Уважаемая Юлия,  вопросами расторжения коллективных договоров занимается непосредственно банк.  Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в данной ситуации и оказать Вам помощь, нам потребуется официальный ответ банка, на который Вы ссылаетесь в комментарии. Ответ банка Вы можете направить на адрес [url=mailto:klient@vsk.ru]klient@vsk.ru[/url]. В теме письма укажите: интернет обращение banki.ru/42963 Мы обязательно проведем проверку по Вашему обращению. С уважением, Страховой Дом ВСК
  • Автор отзыва
    03.08.2021 12:04
    [quote][b]vskonline[/b] пишет:[quote][b]Yulya55[/b] пишет:Добрый день. В промсвязь банк прислали . Сообщаем, что со своей стороны Банк выполнил все обязательства и осуществил передачу необходимых документов САО «ВСК» 31.05.2021 и повторно 14.07.2021.  Таким образом, по вопросу возврата страховой премии Вам необходимо обращаться непосредственно к Страховщику.[/quote] Уважаемая Юлия,  вопросами расторжения коллективных договоров занимается непосредственно банк.  Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в данной ситуации и оказать Вам помощь, нам потребуется официальный ответ банка, на который Вы ссылаетесь в комментарии. Ответ банка Вы можете направить на адрес [url=mailto:klient@vsk.ru]klient@vsk.ru[/url]. В теме письма укажите: интернет обращение banki.ru/42963 Мы обязательно проведем проверку по Вашему обращению. С уважением, Страховой Дом ВСК[/quote] Добрый день. Отправила
  • Администратор Народного рейтинга
    12.10.2021 12:57
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=764928]Yulya55[/url], прокомментируйте, пожалуйста ситуацию на сегодняшний день.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование здоровья
starstarstarstarstar
В июле обращалась в страховую для согласования приемов, анализов и исследований по результатам приемов. Мед. Советник собрал информацию, я сообщила в какой клинике бы хотела все это пройти и мне согласовали гарантийное письмо, частично, без некот…
28 августа, 08:10
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Отвратительная страховая компания ВСК со своим ДМС. 23 августа они отказали мне в оплате по ДМС стандартного предоперационного обследования перед удалением онкологии почки. Хоть они и должны были это сделать, и я прислал им все документы. Привязались…
26 августа, 09:17
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
16 августа 2024 года на предприятии был заключён договор с САО ВСК за номером 2400AG1*****4-5. При авторизации в приложении ВСК происходит ошибка! Не подтверждает электронную почту! В офисе компании в г. ПЕНЗА развели руками, мы ни чего не знаем, это…
19 августа, 13:00
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Отвратительная страховая. ДМС неполный, специально не включают то, что может принести проблемы. Согласование услуг проходит с очень большим скрипом, пока врач несколько раз не назначит, они всеми силами будут избегать согласования под любыми предлога…
13 августа, 00:25
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
На протяжении двух недель на мой мобильный номер, приходят уведомления о подготовке страховых документов и ссылки на оплату полисов на человека которого я не знаю, я написал об этом в чате, сотрудник в чате ответил, что может удалить мой номер из…
2 августа, 12:53
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
ПОЛИС № 240*****09 Подорожник. При оформлении автокредита навязали данную услугу, со словами что через 3 месяца вы вернете сумму за вычетом 3 месяцев, но понятное дело менеджерам в салоне верить нельзя,   внимательно прочитал договор с ВСК, в к…
26 июля, 16:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Произошел пожар в ипотечной квартире, которая была застрахована у данного страховщика, полис 23480IPE996*****12. В этот же день заявила страховой случай по телефону, далее ждала справку о пожаре от МЧС, и т.д., когда были сданы документы, пришло пись…
22 июля, 16:14
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Покупая автомобиль в ООО «Р-ф», мне были навязаны 4 различных продукта, включая медицинскую страховку от САО «ВСК». В соответствии со статьей 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей», а также Федеральным зако…
16 июля, 18:58
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
С момента обращения до получения полиса прошло 15 минут. Ответили на все интересующие вопросы. Оказанной услугой полностью удовлетворён. Здесь же оформлял полисы КАСКО и ОСАГО. Скорость оформления и качество обслуживания во всех случаях "на высоте". …
13 июля, 10:08
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Отличная страховая, уже 5 лет страховки здесь делаю. Все быстро и чётко, стоимость рыночная, делают скидки. Нравиться что все можно сделать онлай, агент сама следит за сроками полиса, присылает онлай проект полиса заранее и ссылку на оплату, сама отп…
10 июля, 16:00
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Решила воспользоваться ДМС от ВСК. Позвонила по телефону горячей линии, заказала гарантийное письмо. В течение 5 минут письмо было в клинике. После приема было назначено обследование. Врач уверяла, что ни одна страховая не согласовывает все назначенн…
19 июня, 20:33
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении кредита 21.05.2024 г. я был присоединён к договору коллективного страхования №11210С*****01 от 10.11.2011 Учитывая действующее законодательство РФ (в частности, нормы Закона РФ «О защите прав потребителей», ФЗ «О потребительском кредит…
13 июня, 14:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хотела бы оставить отзыв на обслуживание в офисе САО ВСК в городе Армавире, по ул. Лермонтова д. 155 Ранее обращалась только для оформления полиса на авто. Весной потребовали в школу предоставить страховой полис для ребёнка в детский школьный лагерь …
7 июня, 23:28
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
При покупке автомобиля  в ООО "Р-Ф" нам были навязаны 6 различных продуктов, в т.ч. страховка от САО «ВСК», Согласно статьи 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей», а  также ФЗ от 24.07.2023 г. № 359-ФЗ «О в…
24 мая, 17:16
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Компания крайне не заинтересована платить! Очень сложно согласовать платную услугу, практически невозможно. Компания охотно согласовывает первичное посещение, а после как врач назначает платные обследования, начинается самое интересное, необходимо до…
24 мая, 08:35
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
ВСК отличная страховая компания. Уже давно пользуюсь страховкой для ипотечного кредитования, а так же дополнительного медицинского страхования. Добрые и отзывчивые менеджеры всегда помогают разобраться в любом вопросе. Подскажут в какую клинику можно…
23 мая, 13:24
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Уже не первый год я обращаюсь в страховое агентство "ВСК" . Для меня важно моё время, поэтому я ценю, то что можно оформить любой полис дистанционно, нетнужно никуда ходить. Всю нужную информацию мне предоставил менеджер компании …
16 мая, 21:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В марте я обратилась в офис страховой компании "ВСК" в Армавире для оформления страховки от несчастных случаев для моего ребёнка в детский школьный лагерь. Впечатления остались положительные.Менеджер была очень внимательна и подробно объяснила услови…
14 мая, 20:42
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 18,04,2024 г. в ВСК было отправлено письмо о возврате переплаты по ипотечному страхованию в связи со смертью застрахованного лица. До настоящего времени ответ не получен. Просим Вашего содействия в данном вопросе.  Ответ просим отправ…
13 мая, 09:03
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 18.04.2024 года при оформлении займа, автоматически добавили страховку. 18.04.2024 написал заявление и отправил на почту help@insurfinanceconsulting.ru.   В ответ прислали -Ваше письмо получено. [b]По закону[/b] страховая обязана [b]…
2 мая, 17:33
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Сегодня весь день не грузилось приложение, выдавало стабильно ошибку о нестабильном интернет-соединении. Связаться с оператором через контакт-центр по номеру телефона невозможно, предлагаются различные услуги, кроме как дозвониться до специалиста и р…
24 апреля, 13:30
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Покупала полис онко ДМС у агента ВСК в феврале 2024.Заинтересовало, что кроме что по нему лечение, если вдруг возникает заболевание, так и еще и онкочекап здоровья, несколько видов дорогих анализов можно сдать по этому полису. Агент объяснил как …
16 апреля, 15:43
Отзыв проверен
6 услуг
starstarstarstarstar
Обслуживание на высшем уровне! Образованные менеджеры доходчиво разъяснили всю интересную информацию, грамотно. Быстро и качественно, отзывчивый коллектив, дружелюбный, никто не грубить, готов выслушать любые вопросы, не взирая на отведённое время . …
16 апреля, 15:01
Не влияет на рейтинг
7 услуг
starstarstarstarstar
Вежливое и качественное обслуживание!!! Менеджер чутко подходит к проблеме клиента и максимально пытается помочь в решении вопроса!!!
16 апреля, 15:00
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
30.03.2024 при покупнее автомобиля "Лада Коломна"  г. Коломна, Коломенский район, 100-й км автодороги М5 «Урал», стр. 1Е было навязано добровольное медицинское страхование от  компании ВСК.  Страховщик некая ИП О-ва Екатерина В., живущая в Туле. Я по…
12 апреля, 00:44
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть