Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром СтрахованиеСтрахование финансовых рисков
, Москва
21 июля, 13:20
Выплатили в два раза меньше
В 2018 году застраховала потребительский кредит по полису "Финансовый резерв. Профи", в июле 2020 года меня сократили. После полугодовых мытарств по сбору документов, страховая выплатила мне в два раза меньше денег. Вот уже четыре месяца пытаюсь получить ответ на вопрос, КАК они считали сумму выплат. Миллион раз заказывала звонок специалиста страховой, ждала по несколько дней, чтобы получить ответ, что "они ничем помочь в данный момент не могут, отправьте заявку на предоставление калькуляции по почте России".
Наконец-то удалось получить адрес общей электронной почты, на которую отправила запрос. Мне пришла отписка с указанием сумм выплат, из которой абсолютно непонятно, как они считались. На вторую поданную мной жалобу, пришло то же самое письмо - народ себя абсолютно не утруждает разобраться в проблеме. При том, что я нахожусь в Москве, в офис приехать нельзя, с каким-то одним человеком решить проблему нельзя. На заказанные звонки отвечают каждый раз разные люди, которым, как попка-дурак, приходится заново озвучивать суть своей проблемы. Так и бьюсь головой об стену уже полгода. Все для людей.
Отзыв проверен
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга28.07.2021 01:07Спасибо за отзыв! Если страховая компания решит вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование финансовых рисков
Имела автокредит банка ВТБ, исправно его оплачивала. Банк стал регулярно звонить и предлагать новый уже одобренный кредит, но только нужно застраховать свою жизнь и здоровье в ВТБ-страхование. И так красиво расписывали "прелести" этого страхования, ч…
18 ноября, 09:25
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Самая отвратительная страховая!
Взяла кредит в банке втб, естественно мне навязали страховку в 200000р. При этом не сообщили что могу отказаться в течении 2х недель, но сотрудница банка настойчиво уверяла, что после досрочного погашения кредита м…
17 ноября, 20:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Взят автокредит 23.10.2019, навязали страховку. 28.10.2019, т.е в период охлаждение написанно заявление, все документы отправленны на возврат, все отправленно по почте россии и на электронный адрес, пришло подтверждение что все полученно отправленно …
11 ноября, 20:48
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Здравствуйте. 29.06.2018г был взят кредит наличными под залог недвижимости в Банке №1787002901 и оформлен договор страхования ВТБ"Страхование" по данному кредиту.
25.03.2019г на почту по моему адресу пришло письмо о том, что 25.05.2019г буду сокр…
29 октября, 15:19
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Добрый день!
При получении кредита мне был навязан полис страхования, иначе мне не выдавали кредит, оформил 14.10.2019, номер полиса 129577-****, хотел уточнить, каким образом мне расторгнуть данный полис?
Есть возможность по электронной почте …
14 октября, 18:11
4 услуги
Являясь постоянным клиентом банка ВТБ на протяжении нескольких лет, я, Н-н Борис Мстиславович ни разу не сталкивался с проблемой страхования вкладов, заемщиков, и т.д.. Всегда добросовестно исполняя свои обязанности заемщика, не пропускал платежей, з…
14 августа, 08:25
Отзыв проверен
2 услуги
При получении кредита в банке ВТБ была навязана страховка.
Оплата страховки была списана с карты двумя платежами, имеются два номера страховых полюсов. Сотрудник отказался выдать на руки договор страхования и полис ссылаясь на то что они будут го…
13 августа, 16:18
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Брала кредит в банке ВТБ на 1,5 млн на 5 лет. Сумма страховки составила 142 тыс. руб. Сотрудница банка уверила меня, что при полном досрочном погашении мне вернут часть страховки. Поэтому, погасив кредит досрочно и полностью, я через 1 год 9 мес. отп…
26 июля, 13:28
Страхование финансовых рисков
Проблема решена
Заявление на расторжение договора "Единовременный взнос. Оптимум РВ23677-44344924" было подано в период охлаждения лично в офис на Южнопортовой. В заявленные 10 дней денежные средства не были возвращены. После прошедших 12 дней не выходят на связь, …
5 июля, 11:53
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день!
В 2017 был взят потребительский кредит на сумму 400 000 рублей и оформлено страхование Финансовый резерв Профи за 85000 рублей. Отказываться от него, как это делают другие люди, я не стала.
В этом году наступил страховой случай и я р…
28 июня, 19:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Мной 05.06.2019г был взят потребительский кредит в Почта Банк через приложение "Почта Банк". была оформлена страховка программа "Оптимум". 07.06.2019г. заказным письмом мной были отправлены все необходимые документы для расторжения страхового договор…
26 июня, 10:22
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Проблема решена
07.06.2019 в офисе ВТБ-страхование по адресу 2-й Южнопортовый проезд, 27А написал заявление об отказе от договора страхования в течение срока действия периода охлаждения. Заявление приняла руководитель направление УПДП Г-на Е.С.
Поступление средст…
21 июня, 16:52
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день! Хочу уточнить информации о возврате денежных средств по договору NoPB23677- 42150203 от 29.03.2019 навязанным мне в Почта-Банк. Меня никто не предупредил о подключении страхования, и я заметил большую сумму уже после периода охлаждения. …
13 июня, 14:35
2 услуги
Добрый день. Прошу дать ответ,почему нет возврата страховой премии в сумме 86636,00 по полису "Финансовый резерв" №129577-62500181128488 от 26.04.2019г? Данная страховка была оформлена специалистом банка при оформлении потребительского кредита по дог…
31 мая, 20:54
Страхование финансовых рисков
Оформлял в 2018 г кредит в ВТБ, вместе с ним страховку через приложение банка. Кредит закрыл досрочно, решил договор страхования почитать, да заявить о возврате причитающегося. Никаких бумаг у меня на руках не было, да и со стороны банка все, что тре…
16 февраля, 20:21
Отзыв проверен
3 услуги
Проблема решена
14.01.2019 оформил потребительский кредит в "Почта банке". Естественно, сотрудник все рассчитал со страховкой, ссылаясь на то, что "без нее не одобрят". Ну меня это не сильно смутило, поскольку я знаю что есть такая штука как "период охлаждения".
…
29 января, 18:46
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Здравствуйте. Для себя решил отказаться от навязанной Почта Банком страховки в период охлаждения.
Написал заявление, приложил полис Единовременный взнос программа «Оптимум», ксерокопию паспорта с пропиской, распоряжение клиента на перевод, и отпра…
24 января, 01:47
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
04.11.2018 мне в банке ВТБ при оформлении кредита онлайн была навязана страховка жизни финансовый резерв "Лайф+" .
13.11.2018 Мной было отправлено заявление об отказе от договора страхования и о возврате страховой премии по электронной почте ( […
3 декабря, 12:38
Не влияет на рейтинг
3 услуги
08.11.18 подала заявление на возврат денежных средств за страхование жизни (договор №F02677-0049790) в связи с закрытием договора ипотеки. Специалист приняла мое заявление, сказала что в течении двух недель свяжется со мной и подтвердит возможность з…
22 ноября, 20:38
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
18.10.2018 мне при заключении кредитного договора навязано заключение договора страхования (полиса) № 129577-62500000859965 по продукту "Финансовый резерв". 22.10.2018 в период охлаждения в офисе СК ВТБ Страхование «Южный порт» я подал заявление об о…
14 ноября, 10:32
Отзыв проверен
4 услуги
Досрочно погасили ипотеку и обратились за возвратом неиспользованной части по страховке. Менеджер прислала образцы заявлений, все заполнили и отправили по электронной почте еще 19 сентября, с тех пора - тишина.
Ни денег, ни обратной связи. Менедже…
2 октября, 12:39
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Мною 16.01.2018г был заключен кредитный договор 625/0056-0284481 ,к данному договору был заключен страховой договор по программе "Финансовый резерв Профи". 06.09.2018 наступил страховой случай (не добровольная потеря работы ) . У предприятие где я р…
1 октября, 09:47
3 услуги
6 августа 2018 года в рамках специального предложения от ПАО «ПОЧТА БАНК» оформил через мобильное приложение потребительский кредит на сумму 200000 рублей (Договор 34755469).
На следующий день 7 августа 2018 года решил ознакомиться с графиком плат…
29 августа, 07:51
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Всем добрый день!
Являюсь клиентом ВТБ24 по пакету услуг "Привилегия". В рамках данного пакета застрахован остаток средств на карточном счете.
В марте 2018 года произошло хищение средств с карты. За ним последовало мое обращение в банк и за…
24 августа, 15:25
5 услуг
Ужасно разочаровала вся сеть ВТБ, начиная с банка заканчивая страховой компанией.
В конце 2016 года возникла необходимость в кредите, полной неожиданностью после подписания всех документов была новость что кредитный менеджер Авр-ва О.В. умудрилась…
29 июля, 21:44
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ LIFE
Глава КАПИТАЛ LIFE рассказал о клиентской ценности страхования жизни
1
MoneyYoda
Программа долгосрочных сбережений: зачем она нужна и как поучаствовать?
4
Диалог
Итоги конкурса с уравнением
8
Nadya2511
Как заработать на том, что можно выбросить в мусорное ведро.
4
Газпромбанк
Как использовать кредитную карту максимально выгодно
1
Кира1880
💬 Сколько стоит хорошая женская одежда? Мой взгляд
13
ЮККИ
Старт сервиса: онлайн-займы для нерезидентов — просто и оперативно
3
Виктория Кутузова
Воронежский промышленный форум: о чем говорили на главном мероприятии Черноземья
1
Анатолий С
Ищем и размещаем средства на ,,СВОЁМ ,, вкладе.
7
empirereads
Самозанятость или ТК -- выбирай с умом
4
Ещё 34 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование