Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
Артем, Белгород (Белгородская область)
22 июля, 13:37

Меняют КБМ как им угодно

На протяжении долгого времени пользовался услугами иных страховых компаний, но в этом году решил сделать ОСАГО на свой мотоцикл в Росгосстрахе. Сделав страховку удивился что, изменился КБМ у отца с 0.5 (который у него на протяжении долгого времени за безаварийность) на 0.9. При этом в страховых полисах (другой компании), которые делал за пару месяцев до этого, на два семейных автомобиля, у него коэффициент был 0.5. За это время страховых случаев не наступало и при наличии общей базы очень странная ситуация с изменением коэффициента.  Лет 7 назад была похожая ситуация, но тогда и не было общей базы, а доказывать свою порядочность должен был сам страхующийся. Тогда с коэффициентом разобрались.  Никогда не думал что в эпоху цифровизации в 2021 году это повторится. Если компания Росгосстрах дорожит своей репутацией, я уверен, что она разберется в этом инциденте. Но пока оценку вижу такой.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    22.07.2021 13:55
    Здравствуйте! Для проведения проверки нам понадобятся документы. Пожалуйста, направьте нам на help@rgs.ru копию полиса ОСАГО, паспорт, ПТС, водительское удостоверение (если была замена удостоверения, напишите данные предыдущего документа). В теме письма укажите "Отзыв на Банки.ру_43054". Мы все проверим и вернемся с развернутыми комментариями. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
  • Администратор Народного рейтинга
    29.07.2021 09:08
    Спасибо за отзыв! Автор, скажите, пожалуйста, вы направили дополнительную информацию представителю страховой компании?
  • Артем
    Автор отзыва
    05.08.2021 01:17
    [quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Для проведения проверки нам понадобятся документы. Пожалуйста, направьте нам на help@rgs.ru копию полиса ОСАГО, паспорт, ПТС, водительское удостоверение (если была замена удостоверения, напишите данные предыдущего документа). В теме письма укажите "Отзыв на Банки.ру_43054". Мы все проверим и вернемся с развернутыми комментариями. С заботой о Вас, команда Росгосстраха[/quote] Все запрошенные документы переслал по указанному адресу, но уведомления о приёме не было
  • Росгосстрах
    05.08.2021 09:28
    Здравствуйте! Документы получили и взяли в работу. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
  • Росгосстрах
    10.08.2021 12:11
    Здравствуйте! Коэффициент бонус-малус водителя пересмотрели и установили КБМ = 0,5. Направьте нам реквизиты Страхователя, мы сделаем перерасчет. Данные можете отправить на help@rgs.ru, в теме письма укажите ссылку на отзыв. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
  • Росгосстрах
    19.08.2021 13:47
    Здравствуйте! Излишне уплаченную часть денег вернули 13.08. Уточним, что идут они 1-3 рабочих дня, но точный срок зависит от банка-получателя. Подтвердите, пожалуйста, решение вопроса в комментариях или через кнопу "Проблема решена". С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть