Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Тольятти (Самарская область)
27 июля, 10:16

Тянут с выплатами по страховому случаю

Я даже не знаю какую оценку ставить…в Январе 2021 года умерла мама…у неё был кредит и соответсвенно страхование жизни в «Сбербанк страхование». Наступил страховой случай, сотрудники в филиалах оказались не компетентны, пришлось ехать непосредственно в банк. Там одно окно со страховым агентом, очереди ужасные, но это не так критично, сотрудница все подробно и доступно объяснила и началось хождение по мукам. Собрали все документы-случай признан страховым. Как итог: сейчас конец июля, выплаты не было и не планируется. Требуют справку которую нотариусы уже несколько лет не выдают по закону(!!!) а именно, чтобы в справке был указан наследник(-ки) его(их) доля в наследстве и непосредственно сумма наследства. Нотариус уже выдавал копию приказа о том что такие справки они не обязаны выдавать, специалист по страховке только развела руками, надо значит надо. Где ее достать никто не знает.  Сколько ещё времени мы потратим выясняя что надо что не надо тоже загадка.Если вам не принципиальна выплата по страховке, Велком в замечательную контору
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    27.07.2021 15:13
    Здравствуйте! Чтобы я могла проверить, пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и ФИО и дату рождения вашей мамы. В теме письма укажите 43237 СБСЖ banki.ru. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    29.07.2021 14:51
    Добрый день!  Письмо получила, спасибо. Всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    17.08.2021 09:16
    Здравствуйте!  Выплата успешно зачислена на ваш счёт, извините за неудобства :(   С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    17.08.2021 12:31
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день!  Письмо получила, спасибо. Всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Интересно, для чего эта отписка здесь? Для галочки?  никакого ответа так и не поступило, ни на личную почту, ни на портале.
  • Автор отзыва
    17.08.2021 12:36
    Проблема была решена.  спасибо грамотному юристу. для чего здесь пишет «представитель Сбербанк Страхование» для меня лично останется загадкой.  В очередной раз убеждаюсь, что если вам не принципиальна выплата по страховке и отношение из разряда: вам надо, вы и ищите способ получить СВОИ же деньги, то Велком в данную контору.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Очень удобно, не надо ходить а офис и стоять большие очереди, все онлайн Через приложение загружаешь документы , электронно подписываешь и в случае одобрения присылают выплаты на карту, по времени около 4х дней, с момента  Очень бюджетная цена,  о…
14 января, 11:37
Не влияет на рейтинг
9 услуг
starstarstarstarstar
Только лучшие отзывы и впечатления от команды Сбербанк на Оружейном переулке в Москве, на Вавилова и всех офисах Сбербанка в Подмосковье и Ступино. Огромная человеческая благодарность за помощь и понимание.  Вывих/растяжение голеностопного сустава…
13 января, 21:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Приобрела полис "Защита на любой случай" в Сбере. Номер полиса 0***5. Сбер выбрала, потому что очень люблю этот банк и его продукты. Оформила в приложении быстро и удобно, а главное понятно. Раньше не задумывалась, насколько это важно, но благо мне п…
12 января, 19:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем добрый день! В компании Сберстрахование страхуюсь уже несколько лет, имею ипотеку в Сбере и всегда страхую ипотеку и жизнь и здоровье заемщика только там. Но сегодня мой отзыв будет не об этом, а о полисе защита+ (полис страхования жизни и з…
11 января, 12:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер. Каждый год оформляю 2 полиса - страхование жизни и страхование недвижимости. Всегда всё очень быстро, понятно и доступно. Исключительно положительные впечатления от работы сервиса. Новые полисы приходят моментально на почту, а об пр…
10 января, 18:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Все понравилось. Очень удобное приложение. Быстрое рассмотрение обращений, быстрая проверка документов. Выплата по страховому случаю травма произведена в срок. Индивидуальный подход к каждому страховому случаю. Компетентные и вежливые сотрудники. Быс…
10 января, 14:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер! Хочу выразить свою благодарность сервису Сбер. У меня ипотека с 2016 года. Каждый год я пользуюсь только услугами Сберстрахование. Очень удобно и комфортно все зарегистрироваться и оплатить в онлайн приложении. Нет необходимости захо…
7 января, 22:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Каждый год , делаю страховку только в Сбербанк Страхование. Все быстро и удобно, через приложение, ранее помогали менеджеры все подскажут и расскажут . Нравится, если страховка заканчивается , начинают приходить смс уведомления или звонки, а так …
7 января, 06:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Для участия в соревнованиях мне потребовалась спортивная страховка. Решил воспользоваться сберстрахованием, так как активно пользуюсь их продуктами. Оказалось, что оформив страховку, могу получить возможность выиграть приз в виде бонусов Спасибо, что…
5 января, 19:52
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь Сберстрахованием на протяжении долгого времени. Оформляю полис страхование жизни, осаго, недвижимости. Удобно оформлять, по цене всегда дешевле других. Дозвониться всегда возможно в короткие сроки, перезванивают. Сотрудники всегда вежливые …
4 января, 14:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В этом году продлил полисы по всем ипотекам ( и жизнь и имущество) в Сберстраховании. Предложили самые низкие цены при адекватных условиях покрытия. Заключение онлайн, сами подгружают в Домклик.  Заключение крайне удобно, по ссылке оплатил, полис пр…
3 января, 10:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
0***Н № 2****4  По данному договору проблем никаких не было, спасибо за предоставленную услугу) Автоматическое напоминание это отлично, спасибо) пользуюсь на протяжении всей ипотеки, ни разу не было нареканий, планирую дальше пользоваться, а так ж…
2 января, 20:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я оформила страхование жизни от болезней и имущества. Всё прошло быстро.  Всё понятно. Всем советую застраховать имущество. Ведь многое может произойти в нашей жизни. Ну и от болезней тоже советую. Бережёного Бог бережёт. Спасибо Сбербанку.  Буду сов…
2 января, 01:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Данной страховой пользуюсь не первый год.  Удобно при страховом случае подать заявление удалённо. Если какое-то документы  нужно добавить,  также все делается удалённо.  Любая консультация по страховке также удалённо и быстро обрабатывают обращения. …
1 января, 19:31
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Сбер страхование  У меня 4 действующих продукта вашей компании: страхование квартиры, жизни, путешественника, дома. Очень нравятся условия, а также сервис: менеджеры - профессионалы своего дела, готовые объяснить все детально и понятно. Буквально …
1 января, 12:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Каждый год оформляю полис страхования недвижимого имущества (ипотеки) и страхование жизни в Сбер Страховании. Ипотеку оформила тоже в Сбербанке. Ооочень довольна сервисом, скоростью и стоимостью страховки. Все оформила онлайн, в личном кабинете, не…
30 декабря, 20:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Давно пользуюсь услугами СберСтрахование. Сотрудники консультируют максимально качественно и доступно. Также обращался по страховому случаю, возврат своевременный. Рекомендую Всем. Очень мало страховых компаний которые качественно подходят к свои…
30 декабря, 17:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Позитивный опыт взаимодействия с Сберстрахованием. Выплата по страховому случаю травма поступила после закрытия больничного сроком более 14 дней без особых заморочек: приложила скан больничных листов,  эпикриз с историей лечения из травматологии, в к…
29 декабря, 20:17
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь сберстрахованием давно. Страхование ипотечной недвижимости страхование жизни здоровья,также разные виды страховок, например спортивная защита который часто пользуемся семьей. Пользуясь Сберстрахование могу сказать только одно:Хороший пер…
28 декабря, 23:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Всегда пользуюсь прозрачным сервисом Сбер страхование. Самые актуальные риски, простое оформление, быстрые сроки выплат. Отличная техподдержка. Мои друзья легко и в короткие сроки получали выплаты за травмы. Практика работы в Сбере тоже позволяет мне…
27 декабря, 22:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Для страхования жизни и здоровья при ДТП я всегда выбираю Сберстрахование. Цена полиса всего 998 рублей, а выплаты по полису достигают 1 000 000!!! А для пократия расходов на ремонт авто при ДТП если у виновника нет полиса ОСАГО, условий лучше чем в …
27 декабря, 19:58
2 услуги
starstarstarstarstar
Хорошая страховая компания. Цена довольно низкая, оформляют очень быстро. Пользуемся страхованием не первый год. В сравнении с другими компаниями Сберстрахование обходится почти два раза дешевле, а также можно оформить все электронно и избежать посещ…
26 декабря, 20:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Консультация на высшем уровне. После звонка сразу ясно становится у вас страховой случай или нет.  Обратился, сразу же проинструктировали и отправили все в смс и на почту. Приложение - все ясно и понятно, загрузил все что написано в формате фото,…
26 декабря, 16:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день Оформляли полис Осаго дистанционно,просто в оформлении,минимум документов,все данные погружается дистанционно,не нужно искать документы. Еще  застрахованы жизнь,при наступлении страхового случая ,быстро ответили, подсказали какие до…
26 декабря, 12:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Защита на любой случай №007WS47****3 Попробовал оформить страховку на год с 7 ноября 2024 года "На все случаи жизни (полис № 007WS47***3)" в столь смутный час страны решил перестраховаться! Видны улучшения программы сбер страхование жизни, стараю…
25 декабря, 13:17
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть