Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Тольятти (Самарская область)
27 июля, 10:16

Тянут с выплатами по страховому случаю

Я даже не знаю какую оценку ставить…в Январе 2021 года умерла мама…у неё был кредит и соответсвенно страхование жизни в «Сбербанк страхование». Наступил страховой случай, сотрудники в филиалах оказались не компетентны, пришлось ехать непосредственно в банк. Там одно окно со страховым агентом, очереди ужасные, но это не так критично, сотрудница все подробно и доступно объяснила и началось хождение по мукам. Собрали все документы-случай признан страховым. Как итог: сейчас конец июля, выплаты не было и не планируется. Требуют справку которую нотариусы уже несколько лет не выдают по закону(!!!) а именно, чтобы в справке был указан наследник(-ки) его(их) доля в наследстве и непосредственно сумма наследства. Нотариус уже выдавал копию приказа о том что такие справки они не обязаны выдавать, специалист по страховке только развела руками, надо значит надо. Где ее достать никто не знает.  Сколько ещё времени мы потратим выясняя что надо что не надо тоже загадка.Если вам не принципиальна выплата по страховке, Велком в замечательную контору
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    27.07.2021 15:13
    Здравствуйте! Чтобы я могла проверить, пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и ФИО и дату рождения вашей мамы. В теме письма укажите 43237 СБСЖ banki.ru. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    29.07.2021 14:51
    Добрый день!  Письмо получила, спасибо. Всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    17.08.2021 09:16
    Здравствуйте!  Выплата успешно зачислена на ваш счёт, извините за неудобства :(   С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    17.08.2021 12:31
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день!  Письмо получила, спасибо. Всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Интересно, для чего эта отписка здесь? Для галочки?  никакого ответа так и не поступило, ни на личную почту, ни на портале.
  • Автор отзыва
    17.08.2021 12:36
    Проблема была решена.  спасибо грамотному юристу. для чего здесь пишет «представитель Сбербанк Страхование» для меня лично останется загадкой.  В очередной раз убеждаюсь, что если вам не принципиальна выплата по страховке и отношение из разряда: вам надо, вы и ищите способ получить СВОИ же деньги, то Велком в данную контору.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я всегда страхуюсь в сбер страховании.  Потому что это надежная компания,  у нее полная программа- а это значит больше гарантий выплат.  Список исключений минимальный,  и только те, которые предусмотрены законом РФ-( В других компаниях чем длиньше сп…
7 декабря, 18:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить команду Сберстрахование, за отличную работу, за быструю оплату, все очень доступно и понятно. Спасибо Вам большое.
6 декабря, 16:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила себе в офисе банка страхование под названием защита на любой случай. Подумала, ну, пусть будет, вдруг пригодится. Через месяц собирая в саду яблоки упала, сильно ударилась головой. Получила сотрясение. Собрала все необходимые документы и…
6 декабря, 14:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не первый год оформляю полюса страхования в компании Сберстрахование.  Зашла в приложение сбера и высветилось предложение от ООО СК «Сбербанк страхование». Быстро, удобно,  полис страхования имущества 934*****36 пришёл на электронную почту. Цена на с…
6 декабря, 06:40
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Не первый год оформляю полюса страхования в компании Сберстрахование. Нравится что очень удобное приложение, все понятно, любой вопрос можно задать на горячую линию где всегда помогут. Есть отдельное свое приложение где можно зафиксировать и влож…
6 декабря, 03:31
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Использую услуги Сберстрахования несколько лет (травма, клещ, питомец). Они предлагают все виды страховок. Нравится формат оформления - без похождений в офис, все онлайн, очень быстро! Удобное приложение, с очень простым интерфейсом. Рассматриваю…
4 декабря, 20:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Сбербанк страхование жизни работает в сегменте банкострахования — все его страховые продукты продаются через офисы Сбера. Так я посетив год назад Сбер 8597/0342, и когда сотрудник рассказала все преимущества программы страхования от травм, кварти…
4 декабря, 19:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Купила квартиру в ипотеку 10 лет назад, поэтому ежегодно приходилось страховать и саму квартиру и свою жизнь. В первые годы оформляла страховку через своего агента, а потом позвонили со страховой Сбербанка и предложили застраховать жизнь и здоровье у…
4 декабря, 17:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим страховым случаем и рассказать том, как быть уверенным в завтрашнем дне и то, что страховая компания обязательно тебе поможет. Мой работодатель позаботился о каждом своём сотруднике и заключил полис страхования от несчастных слу…
4 декабря, 17:15
2 услуги
starstarstarstarstar
Пока не случилось слава богу ничего страшного, поэтому выплаты не получали. Но цены в этом году очень порадовали, поэтому ипотечные страхования сделали в этом году в сбер.страхование.  А на защиту имущество удалось очень выгодно сделать страховку …
4 декабря, 05:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Каждый год в нашей компании сотрудника страхуют. И из года в год у нас полюс от сберстрахования. Мой полюс 0****3. В этом полюсе широкий спектр услуг.  Быстрый и удобный способ подачи заявки на возмещение. Мне очень нравится данная компания своим шир…
3 декабря, 19:05
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
№1069152 номер заявления 461094-ЛС-24.Подача заявления через моб.прил.проста, удобно, все понятно, вежливые сотрудники. Выплата произведена. Советую всем компанию сбер страхование, не по наслышке знаю что тут реально получишь защиту. По этой причине …
2 декабря, 19:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Был оформлен полис, получила травму ноги, прошла лечение и выложила документы зарегистрировал страховой случай 688616. Все очень просто, удаленно, не нужно ходить в офис. Через несколько дней выплата была одобрена и поступила на карт…
2 декабря, 07:01
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Ежегодно оформляю полис страхования жизни и недвижимости в сбере. Очень удобно , что не нужно куда то ходить , а можно сделать это не выходя из дома. Если возникают вопросы , всегда можно позвонить в страховую компанию. Заранее присылают…
29 ноября, 08:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Давно хотела попасть к стоматологу. Благодаря компании это получилось. Обратилась в клинику Дента, полечила зубы. А страховая полностью возместила мне мои расходы. Давно застрахована, всегда пользуюсь страховой компанией Сбербанкстрахование. И всегда…
28 ноября, 22:25
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
007WS******26  полис нынешний. У нас семья оформляет страхование в данной компании не первый год. Страхуем всё, и квартиру, и дом, и здоровье и от травм. Всё оформляем в день Сбера. Очень выгодно и быстро, а через год срабатывает автопродление. У…
27 ноября, 21:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Получила выплату по страховому полису -защита от травм. Очень удобно подала заявку через приложение Сберстрахование. Понятный интерфейс,ничего лишнего. Вкладывала фото документов с телефона. Рассмотрели очень быстро. Буквально в теч нескольких дн…
27 ноября, 17:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу оставить реальный отзыв по возмещению суммы за травму. Реально выплачивают, документы требуют только от врача об осмотре и факте травмы. 7 дней и деньги зачислили. # номер полиса 010SB56*****517_2 дата 01.10.2023 года. Травму получала в конц…
27 ноября, 13:21
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Оформил  страхование жизни, здоровья и недвижимости через приложение сбер онлайн раздел СберСтрахование. Все быстро и удобно. Ипотека в Сбере и соответственно подгружать документы по страхованию не требуется т.к. передаются они ав…
27 ноября, 13:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Удобное приложение для оплаты страховки,  выплату можно оформить не выходя из дома,  выгодные тарифы,  широкий спектр услуг, требуется минимальный пакет документов для получения выплат, рассматривают быстро, выплаты поступают в кратчайшие сроки. …
27 ноября, 12:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Застраховала себя и детей от несчастного случая и через месяц сломала руку, это мой первый перелом. Событие конечно не приятное, но страховка здорово выручила. Получила очень хорошую сумму за травму и за три месяца больничного! Отличная, страхова…
27 ноября, 12:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформил страховой полис от травм в ООО СК «Сбербанк Страхование». Этот продукт оказался для меня очень полезным. Я занимаюсь спортом, и возможность защитить себя от непредвиденных ситуаций была важной задачей. Оформление прошло легко и быстро, вс…
27 ноября, 04:05
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Уже не первый год офомляю от 8 полисов страхования на недвижимость, автомобиль и защиту близких в СберСтраховании. 4 раза получала возмещение по страховым случаям. Оформление быстрое, через приложкние, минимум бумаг, выплата в течении нескольких дней…
26 ноября, 21:19
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Отличная страховая компания. Забота о своих сотрудниках, в любой ситуации сотрудник защищён. Хочется также сказать о полисе осаго, самая низкая стоимость. При расчете стоимости не было и сомнения, какую страховую выбирать, так как условия самые привл…
26 ноября, 20:29
3 услуги
starstarstarstarstar
Довольна выбранной страховой компанией, все просто и доступно, приложение удобно в использование. В этом отзыве хочу выразить благодарность Страховой Компании Сбербанк страхование. Я считаю, что надо находить время и на положительные отзывы. Все чест…
26 ноября, 17:05
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть