Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование жизни и здоровья
, Тольятти (Самарская область)
27 июля, 10:16
Тянут с выплатами по страховому случаю
Я даже не знаю какую оценку ставить…в Январе 2021 года умерла мама…у неё был кредит и соответсвенно страхование жизни в «Сбербанк страхование». Наступил страховой случай, сотрудники в филиалах оказались не компетентны, пришлось ехать непосредственно в банк. Там одно окно со страховым агентом, очереди ужасные, но это не так критично, сотрудница все подробно и доступно объяснила и началось хождение по мукам.
Собрали все документы-случай признан страховым. Как итог: сейчас конец июля, выплаты не было и не планируется. Требуют справку которую нотариусы уже несколько лет не выдают по закону(!!!) а именно, чтобы в справке был указан наследник(-ки) его(их) доля в наследстве и непосредственно сумма наследства. Нотариус уже выдавал копию приказа о том что такие справки они не обязаны выдавать, специалист по страховке только развела руками, надо значит надо. Где ее достать никто не знает.
Сколько ещё времени мы потратим выясняя что надо что не надо тоже загадка.Если вам не принципиальна выплата по страховке, Велком в замечательную контору
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
- СберСтрахование27.07.2021 15:13Здравствуйте! Чтобы я могла проверить, пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и ФИО и дату рождения вашей мамы. В теме письма укажите 43237 СБСЖ banki.ru. С уважением, Мария Александрова Сбер
- СберСтрахование29.07.2021 14:51Добрый день! Письмо получила, спасибо. Всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
- СберСтрахование17.08.2021 09:16Здравствуйте! Выплата успешно зачислена на ваш счёт, извините за неудобства :( С уважением, Мария Александрова Сбер
- Автор отзыва17.08.2021 12:31[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Письмо получила, спасибо. Всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Интересно, для чего эта отписка здесь? Для галочки? никакого ответа так и не поступило, ни на личную почту, ни на портале.
- Автор отзыва17.08.2021 12:36Проблема была решена. спасибо грамотному юристу. для чего здесь пишет «представитель Сбербанк Страхование» для меня лично останется загадкой. В очередной раз убеждаюсь, что если вам не принципиальна выплата по страховке и отношение из разряда: вам надо, вы и ищите способ получить СВОИ же деньги, то Велком в данную контору.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась в Сбер страхование по страховому случаю. С полисом " Защита от травм"больничный со 2.03по 04.04.2025 года.Перелом руки.
Общалась с сотрудниками через контактный центр страховой компании. Все разъяснили. Выплату получила в полно…
7 мая, 10:05
Отзыв проверен
3 услуги
Оформление полиса
Номер полиса 007WS5*****02.
Ранее оформлял в Сбере страховку своей жизни и здоровья, поскольку единственный работник-кормилец в семье, а также страхование имущества с ответственностью перед соседями на случай залива/пожара.
Год назад увидел н…
7 мая, 08:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
8 марта. Получил травму колена, импресионный перелом и разрыв двух связок. Заполнил заявление , выслал документы, добавлял документы.
В итоге...Выплата должна быть 25000р, выплатили 5000 и сказали что у меня растяжение))). Почти месяц рассматрива…
6 мая, 18:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Клиентоориентировано, удобно, быстро! Когда сломал пятку март 2025г, вспомнил, что застрахован и после выписки апрел 2025г. воспользовался страховкой от несчасного случая, деньги выплатили через пару часов после подачи заявки. Пользовался и буду поль…
6 мая, 13:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Который год страхую себя и своих близких от укуса клеща. Довольна сервисом. Обращалась 06.05.2025 года через приложение в г. Барнауле. Всё доступно пояснили. Оформила быстро. Страхую всю свою семью, включая детей. Тарифы СберСтрахования и условия пол…
6 мая, 08:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась 18.04.2025 для получения выплат при наступлении страхового случая. Достаточно просто было все оформить. Все документы были загружены через мобильное приложение. И заявление было рассмотрено в указанные сроки, и выплаты также были произведе…
5 мая, 15:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
поставили онкологию , удалили щитовитку .. дали инвалидность .. подала по полезни в итоги отказ даже не появляеться заявление в приложение
подавали несколько раз последний 30.04.2025 сегодня пришло смс что приняты доб документы но результата нет…
5 мая, 14:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Оформлял страховой случай по заболеванию 18.04.2025, предварительно позвонил на 900 где сотрудники объяснили что нужно сделать. Скачал мобильное приложение сберстрахование, сфотографировал выписку из стационара и вложил документы в заявление все удо…
5 мая, 13:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Столкнулись с окончанием страховки от клеща, а нынче зима удалась теплой, свекровь на огороде нацепляла клещей, решили снова сделать страховку на всю семью, обезопасить от себя неожиданностей. Впереди лето, сбор ягод, прогулки по лесам и осенние сбо…
5 мая, 11:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформляем спортивную страховку в Сбере для младшего брата. Очень удобно и быстро происходит оформление подписки, всегда радует ее демократичная цена. К счастью, во время соревнований никаких травм и происшествий за весь период занятий спортом не прои…
5 мая, 10:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Страхую детей каждый год в Сберстраховании. В конце апреля младший играл в футбол и сломал мизинец на левой руке. Обратились по страховому случаю 28.04, проверялись документы в течении суток, необходимо было дополнить пакет( вкладывала фото рентгена,…
5 мая, 09:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Клиентом являюсь уже 3 год стабильно. По сравнению с другой страх компанием использование приложения удобное. При наступлении страх случая достаточно оформить и приложить документы через приложение.
Мое последнее обращение о наступлении страховог…
5 мая, 05:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Ребёнок был застрахован по спортивной защите. На тренировке,( в марте 2025г) получил перелом. Обратилась в офис Сбербанка, сотрудники помогли разобраться с приложением. В приложении всё доступно описано (порядок действий), загрузила нужные документ…
2 мая, 13:32
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
После оформления ипотеки в августе 2022 года, ежегодно оформляю страховку жизни (07.08.2024) и недвижимости (07.12.2024) через сберстрахование, это очень удобно ни не надо передавать ни куда данные, все проходит автоматически. Не надо ни куда ехать в…
1 мая, 17:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В последний момент узнал о необходимости страхования ребенка, который будет выступать на соревнованиях по самбо уже завтра. Сегодня 01 мая, во всех страховых компаниях выходной день. Знакомый подсказал о возможности оформить спортивную страховку на с…
1 мая, 16:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
15 .05.2024 года застаховал онлайн предварительно скачат программу СберСтрахование от клеща всю семью, вся операция по страхованию прошла очень быстро, оперативно и понятно. 15.05.2025 планирую продолжить страхование от клеща в Сберстраховании, так к…
1 мая, 15:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Рекомендую!
Отличный сервис. Застраховала детей от несчастного случая. Страховала в Сбербанк онлайн, очень удобно. Можно подобрать срок страхования, сумму. Стоимость страхования доступная, а выплаты в разы больше, причем оформление страхового случая…
30 апреля, 23:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась по поводу страхового случая: была травма колена. Заполнила обращение в приложении. После того, как загрузила последнее фото справки, через 5 минут пришло сообщение : проверка по заявлению пройдена, подпишите заявление . После того, как под…
30 апреля, 18:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В 2021 году сын 11 лет в школьном дворе упал с лестницы-рукохода, был сложный перелом доктевого сустава, ставили металлическую пластину, два месяца ребёнок ходил с гипсом. Наши затраты тогда составили около 23 тысяч рублей. В школе у нас была оформле…
30 апреля, 18:24
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
30 апреля 2025 в Новосибирске оформлял страховку от укуса клеща.
Использовал приложение сберстрахование .
Впечатление от обслуживания хорошие , все быстро о понятно.
Также есть осаго и каско от сбер страхования . Мой полис 0***3 .отзыв написать …
30 апреля, 17:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
2.04.2025 произошёл страховой случай, мне диагностировали серьёзное заболевание и это подходило под условия страхования.В памятке все шаги и действия были описаны, я написала обращение в страховую и вложила мед документы, в тот же день со мной связал…
30 апреля, 13:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Оформлял полис ребенку- спортивная защита. Случилась травма на тренировке по дзюдо. В договоре указана ссылка наприложение, установил и 16.04.2025 оформил всё за 10 мин.
В приложении вложил фото справки из травпункта и снимка ренгена. Через 2 дня…
30 апреля, 13:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
03 февраля 2025 года я получила травму руки, перелом запястья со смещением . После долгого лечения 9 апреля меня выписали.
Как сотрудник Сбера я застрахована в Сберстраховании, номер полиса 010S***440.Хочу отметить быструю и качественную работу Сб…
29 апреля, 18:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Страхование от клещей , очень быстро и удобно застраховала всю семью , в приложении сберстрахование.
Удобство не выходя из дома !!
Экономно и бюджетно! Хорошая скидка 👍
Дата обращения 28 мая 2025 года, обещают цена страховки в течении пяти лет …
29 апреля, 18:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Хочу поделиться своим мнением и впечатлениями о компании Сберстрахование. Я ставлю высокую оценку начиная с наполнения пакета услуг и стоимости до результата процесса по страховому случаю. Удобное оформление, приемлемая стоимость полиса, доступно пон…
29 апреля, 18:05
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Андрей Оснос: «Самое тёмное время перед рассветом» – ждём резкого роста рынка
5
Анаида 321
Кэшбэк за жкх……………..
5
Наталья Пазина
Чисто английское путешествие - рациональный подход
10
MoneyYoda
Осторожно, токсичные финансы!
3
ООО МФК МигКредит
Мосбиржа зарегистрировала выпуск облигаций Денум Солюшнз
1
Музыкант
Индекс Мишек: что это такое и что он показывает
9
ЮККИ
Акция «Детствуй с ЮККИ» завершена: как мы вместе сделали доброе дело
1
Диалог
Итоги конкурса личных историй об экономии
24
Adel
Покупка робот-пылесоса со скидкой >72% 😊
20
Елена Бабакова
Как я сэкономила 20 000 на путешествии
8
Ещё 64 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование