Не хотят выплачивать больше 100 т.р. по ОСАГО. Пунктов ограничивающих сумму нет. Не помогает даже переоформление ЕВРО прот. в ГИБДД. Хотя по закону, если нет ограничений в условиях ДТП, то 400 и.р.. по телефону дезинформируют о шагах оформления.
В офисе общаются формально, но неквалифицированно. Объяснений и не дают. Постоянно путают и подменяют формулировки. Результате документы я все забрал и обратился в другую страховую компанию по КАСКО.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
ВСК
29.07.2021 10:12
Добрый день!
Мы приняли в работу Ваше обращение.
Уточним информацию и сообщим о результате.
С уважением, Страховой Дом ВСК
Автор отзыва
29.07.2021 11:50
[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день!
Мы приняли в работу Ваше обращение.
Уточним информацию и сообщим о результате.
С уважением, Страховой Дом ВСК[/quote]
Никакого обращение я вам сейчас не делал, а оставил только отзыв. Вы и здесь умудрились подменить понятия. Уж к вам я точно обращаться не собираюсь и НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
ВСК
29.07.2021 13:59
Уважаемый Андрей, добрый день!
Мы провели проверку по Вашему обращению. В соответствии с подпунктом д) пункта 16.1 статьи 12 Закона РФ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (далее-Закон об ОСАГО) страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется путем страховой выплаты потерпевшему (выгодоприобретателю) в денежной форме в случае, если стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства превышает максимальный размер страховой выплаты, установленный Законом об ОСАГО, и потерпевший не согласен произвести доплату за ремонт станции технического обслуживания.
Стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства превысила максимальный размер страховой выплаты, установленный Законом об ОСАГО. В связи с чем у Вас было запрошено согласие о доплате за ремонт или реквизиты для осуществления страховой выплаты в денежной форме, на что Вы предоставили отказ от рассмотрения страхового дела.
Нарушений при урегулировании страхового случая не выявлено.
С уважением, Страховой Дом ВСК.
Автор отзыва
29.07.2021 15:23
Я и так знаю, что я сам отказался от ваших услуг, из-за вашего ухода от добросовестного выполнения вами своих обязательств. Вы продолжаете фальсифицировать этот вопрос и не называете конкретной причины ограничения суммы ремонта, так как этой причины нет, кроме отсутствия вашего добросовестного отношения. (Если только два участника, нет пострадавших, причинение ущерба другому имуществу, согласие другого участника со своей виной, то по закону выплата дожна производиться до 400 т.р. по европротоколу). У меня ущерб примерно 150 т.р.. Также было предоставлено постановление ГИБДД.
В общем всё как в басне "волк и ягнёнок". "(Я) виноват лишь тем, что хочется (вам) кушать".
ВСК
30.07.2021 10:02
[quote][b]diakonAndrey[/b] пишет:Я и так знаю, что я сам отказался от ваших услуг, из-за вашего ухода от добросовестного выполнения вами своих обязательств. Вы продолжаете фальсифицировать этот вопрос и не называете конкретной причины ограничения суммы ремонта, так как этой причины нет, кроме отсутствия вашего добросовестного отношения. (Если только два участника, нет пострадавших, причинение ущерба другому имуществу, согласие другого участника со своей виной, то по закону выплата дожна производиться до 400 т.р. по европротоколу). У меня ущерб примерно 150 т.р.. Также было предоставлено постановление ГИБДД.
В общем всё как в басне "волк и ягнёнок". "(Я) виноват лишь тем, что хочется (вам) кушать".[/quote]
Уважаемый Андрей, в ответ на Ваше обращение САО «ВСК» сообщает следующее.
Оформить аварию без вызова ГИБДД, то есть по Европротоколу, можно только при выполнении следующих условий:
- в аварии участвовали два автомобиля, водители которых застрахованы по ОСАГО,
- нет пострадавших, здоровью которых причинен ущерб в результате ДТП, или погибших,
- не причинен ущерб третьим лицам.
На возмещение в пределах 400 тысяч рублей можно рассчитывать, если соблюдены следующие условия:
- между участниками ДТП нет разногласий;
- выполнена фотофиксация автомобилей и их повреждений, а фотоизображения переданы в РСА с помощью мобильного приложения «ДТП.Европротокол».
Если между участниками имеются разногласия, но выполнена фотофиксация автомобилей и их повреждений, а данные переданы в РСА с помощью «ДТП.Европротокол», то потерпевший в ДТП может рассчитывать на возмещение по Европротоколу в пределах 100 тысяч рублей.
Мобильное приложение «ДТП. Европротокол» доступно для скачивания в Google Play и App Store.
Также вся информация имеется на сайте РСА по адресу [url=https://autoins.ru/faq/mp_ep/]https://autoins.ru/faq/mp_ep/[/url].
С уважением, Страховой Дом ВСК.
Автор отзыва
30.07.2021 13:21
[quote][b]vskonline[/b] пишет: [b]diakonAndrey[/b] пишет:Я и так знаю, что я сам отказался от ваших услуг, из-за вашего ухода от добросовестного выполнения вами своих обязательств. Вы продолжаете фальсифицировать этот вопрос и не называете конкретной причины ограничения суммы ремонта, так как этой причины нет, кроме отсутствия вашего добросовестного отношения. (Если только два участника, нет пострадавших, причинение ущерба другому имуществу, согласие другого участника со своей виной, то по закону выплата дожна производиться до 400 т.р. по европротоколу). У меня ущерб примерно 150 т.р.. Также было предоставлено постановление ГИБДД.
В общем всё как в басне "волк и ягнёнок". "(Я) виноват лишь тем, что хочется (вам) кушать".
Уважаемый Андрей, в ответ на Ваше обращение САО «ВСК» сообщает следующее.
Оформить аварию без вызова ГИБДД, то есть по Европротоколу, можно только при выполнении следующих условий:
- в аварии участвовали два автомобиля, водители которых застрахованы по ОСАГО,
- нет пострадавших, здоровью которых причинен ущерб в результате ДТП, или погибших,
- не причинен ущерб третьим лицам.
На возмещение в пределах 400 тысяч рублей можно рассчитывать, если соблюдены следующие условия:
- между участниками ДТП нет разногласий;
- выполнена фотофиксация автомобилей и их повреждений, а фотоизображения переданы в РСА с помощью мобильного приложения «ДТП.Европротокол».
Если между участниками имеются разногласия, но выполнена фотофиксация автомобилей и их повреждений, а данные переданы в РСА с помощью «ДТП.Европротокол», то потерпевший в ДТП может рассчитывать на возмещение по Европротоколу в пределах 100 тысяч рублей.
Мобильное приложение «ДТП. Европротокол» доступно для скачивания в Google Play и App Store.
Также вся информация имеется на сайте РСА по адресу [url=https://autoins.ru/faq/mp_ep/]https://autoins.ru/faq/mp_ep/[/url].
С уважением, Страховой Дом ВСК.[/quote]
Мобильное приложение, это просто незаконный "отмаз", чтоб не платить. В договоре страховки нет ничего не о каком мобильном приложении. У человека может не быть этого приложения или вообще смартфона, а договор с вами есть. На всех этапах оформления страхового случая предлагал фотографии и мне говорили, что они не нужны. Конечно доказать сейчас это не могу, на это и расчёт. Также ни разу при оформлении страхового случая мне никто не говорил о мобильном приложении а говорить об этом начинают только когда уже отказывают выполнять свои обязанности.
Автор отзыва
07.08.2021 10:49
Никакого уважения у вас нет. Запрос я вам никакой не посылал, а даю только отзыв на ваша ложь. Отзыв я сделал потому что с вами общаться ниже достоинства человека.
Обратился в ВСК по страховому случаю, на осмотре машины разводят на кешбеки сотруднику, чтобы получить свои же средства в полном объеме, потом же и средства не переводят, Колл центр же постоянно врёт.
Здравствуйте
уже полторы недели в колл цент…
Страховое событие по осаго
Произошла авария, обращаюсь с страховую уже второй раз, в прошлом году и в этом году. в офис на Красина 6. Оформили быстро, машину осмотрели, выплата устроила. 29 мая 20205 года обратилась второй раз, дело в процессе решен…
Попал в ДТП в мае уже давно делаю страховку в этой компании обратился в офис на Красина 6 меня оперативно записали приняли заявление осмотрели машину в этот же день сейчас жду поступления денежных средств за страховку компанию рекомендую обращался…
06.06.2023 обратился к страховому агенту в г.Архангельск для оформления ОСАГО на только что купленный автомобиль. Среди множества предложений стоимость ВСК была самая привлекательная. Оформили всё очень быстро. За прошедший год страховых случаев не б…
Я являюсь представителем юр.лица, сотрудничаем с САО «ВСК» не первый год. Преимущественно по страховым случаем общаюсь с Т-вой Светланой С. Квалифицированный сотрудник компании, всегда оперативно помогает урегулировать любые вопросы, все четко и подр…
Обращался по страховому случаю в офис Нижний Новгород Б. Печерская 45А. По делу 10735064 от 14.05.25. Был принят 16.05.25 в 15 часов. Не ждал. Сразу рассмотрели мой случай, предложили варианты решения, всё оформили. СТО отказались ремонтировать из-за…
Зашел в приложение ВСК. Исчез мой полис. Попытался добавить - не дает ни латиницей серию, ни кириллицей. Пошел в чат поддержки. Полчаса ждал специалиста. Пришел, сказал, что надо почту подтвердить. Почта не подтверждается.
Причина: она использует…
Много лет являюсь клиентом этой компании. Меня устраивает все в этой компании. Ее политика и люди которые в ней работают.
Хочу сказать большое спасибо моему агенту , с которой мы очень долгое время взаимодействуем ,это Алла Я-ва . А так же хочу от…
Имел опыт обращения в ВСК Страховой дом по направлению ОСАГО, на которую легла ответственность за виновного в ДТП клиента данной компании в г. Н. Новгороде в мае 2025 года. Запись на осмотр и в офис на след. день после получения справки в ГИБДД - зар…
Приехав после командировки, необходимо было оформить обновить полис ОСАГО, который уже закончился к этому времени. Думал, нужно будет вносить все данные заново, но очень удобно можно было нажать одну кнопку и все данные добавились автоматически. Комп…
Оформил полис онлайн, и спустя несколько месяцев попал в дтп. Оформили европротокол и нужно было его завести в офис ВСК. Нашел рядом с работой, пришел, сотрудники быстро сориентировали куда нужно было отдать документы, быстро все оформили, в офисе пр…
Добрый день.
Обратилась в страховую компанию за пролонгацией полиса ОСАГО. Ценовая политика удивила. Я довольна. Вписала еще и мужа. Обслуживалась в городе Армавир, менеджер Наталья. Спасибо вам огромное. Все рассказали, подробно описали все стра…
Оформил е-ОСАГО в компании ВСК, была одна из низких цен на страхование. Попал в ДТП 16.05.2025, через приложение заявил о страховом случае и на следующий день приехал в офис на осмотр, буквально через 30 минут рассчитали выплату. Присутствует удобное…
Давно делаю страховку в всё, в этом году случилось ДТП 19.05.2025 , я живу в, райне, позвонил, записали на приём, за один день офис находится, ч, центре, , мнемнащначили дату и время, приехал, подал заявление, машину осмотрели в этот день день, в д…
Добрый день
Обратился в страховую компанию за расторжением ОСАГО по причине продажи ТС Обратился сначала на горячую линию за помощью , мне предложили несколько вариантов:
1) сделать все через приложение/сайт
2) обратиться в офис
3) направить почт…
Здравствуйте.
13.04.2025 г., г. Армавир.
Хотел бы по благодарить сотрудников офиса в г. Армавире страховой компании ВСК.
Обратиться в офис, меня выслушали приняли документы, рассказали все программы страхования и сдели страховку быстро. Теперь не …
Приобрели полис ОСАГО через сайт, оплата прошла, а полиса по факту нет. Страховая в моменте вопросы решать не хочет, на авто ездить не могу. 6000 оплатила не пойми куда. В чеке есть номер полиса его не одна программа не находит. Приобретала полис 16.…
В очередной раз не перестаю удивляться ВСК. В приложение этой, с позволения сказать, компании проали мои страховые продукты - ОСАГО и КАСКО. Написал в чат поддержки - разумеется там они помочь не могут, хорошо пишем обращение.
Итог - прошло неско…
Не первый год страхуемся в все в этом году попали в ДТП по осаго машина почти новая, я являюсь представителем юридической компании. Обратились в офис на Красина 6 . Нас сразу же записали на прием Оперативно приняли заявление очень быстро привели осм…
Обратился по поводу дтп, все прошло замечательно,.буквально на следующий день пригласили на осмотр машины и составления заявления, меня все устроило, жду теперь пять дней, сказали выплатят на ремонт авто, пока жду.
Дтп было не по моей вине, один …
Обращался по ОСАГО 13.05.2025 г. в 11.30 по адресу ул. Чапаева д.15.
Сотрудник Т-ва Светлана С.
Подача заявления прошла очень быстро, направление выдали на СТО оперативно. Сотрудник СК Т-ва С.С грамотный, вежливый, профессионал в своей работе.
Нап…
Хотел оформить 13.05.2025 (г.Волжский Волгоградской обл., ул.Мира36) ОСАГО для юр.лица на "директорский" авто с одним водителем. Отказали. Сказали что это невозможно, можно только "без ограничения" водителей. И добавили: "Так рабо…
Не первый год делаю страховку вск,удобно находиться офис в центре города, Хорошая страховая компания, быстро осматривают машину,очереди в офисе нету,рекомендую,последний раз обслуживала Р-на Мария,был 13,05,2025, город ОМСК,КРАСИНА 6,не первый год ст…
Сотрудничаем с компанией более 5 лет. Умеренные цены, адекватная оценка ущерба, приветливый персонал. Отдельно хочется отметить главного специалиста Р-ну Марину, быстро и качественно оформляет документы, дает детальные разъяснения по интересующим воп…
Попал в ДТП во 2 раз. Записался, приехал, документы оформили быстро. Качественно были произведены расчёты стоимости ущерба. Страховую рекомендую, проблем не возникло. Записался 12.05.2025 в этот же день прошел осмотр. Работал с Р-на Марина считаю луч…