Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
, Москва
30 июля, 15:13

Возврат денег по GAP страхованию или никогда не страхуйтесь в данной конторе

Летом 20 года решил обновить транспортное средство, в связи с чем поехал в автосалон. Решил взять машину в автокредит, вместо потребительского (уже 100 раз пожалел). При оформлении КАСКО навязали полис GAP страхования (почему-то сразу на 2 года) в Совкомбанк Страховании с общей страховой премией [b]70+ тысяч[/b] (автокредит был в Совкомбанке). При подписании полиса страховой агент мне сказала, что если я погашу автокредит за год и не буду продлевать КАСКО, то [b]половину стоимости GAP полиса я смогу вернуть[/b]. Ок, в начале июля 20 года отправляю заявление на расторжение (кстати подобные заявления и в целом страховые случаи по GAP решает другая фирма, о чем в конце отзыва). Мне отвечают, что документы приняты и выплата поступит на счет в течение 10 рабочих дней. 10 рабочих дней проходит, выплаты нет.. Пишу им, мне отвечают, что все ок и документы переданы в бухгалтерию. Через 2 часа приходит сообщение, что мы перевели вам на счет средства! [b]2529,39[/b] рублей! На мой резонный вопрос - простите, это что? Можно формулу расчете? - мне присылают данную формулу: В = (1-РС) х (Пф –Пп х Си/Cд), где [b]РС = 0,9297[/b] Пф =Пп =71960,00 руб. Си = 365 дней (с 21.07.2020 по 20.07.2021) Cд = 730 дней (с 21.07.2020 по 20.07.2022)   В = (1-0,9297)х(71960-71960*365/730) =0,0703*35980=2529,39 Из всей формулы самый главный показатель - [b]РС [/b]–показатель расходов, произведенных Страховщиком при заключении договора GAP и на его ведение (отношение суммы таких расходов к полной страховой премии, предусмотренной договором GAP). Т.е. данный "страховщик" понес убытков на заключение и великое сопровождение полиса в размере почти 93% от цены (примерно 67 тысяч). Ну и списал данный процент с того года, который еще не наступил и с которого я пытаюсь вернуть деньги. А теперь о том, как устроены внутренности этой отличной фирмы [b]Совкомбанк Страхование[/b]: Полис ты заключаешь с ними, но на все вопросы по полису они тебя отправляют в [b]ООО "Гарантек".[/b] А если ты расторгаешь полис (кстати на заявлении о расторжении указано [b]Совкомбанк Страхование[/b]), то деньги тебе выплачивает третья фирма! [b]ООО "АВИСТА ИНШУРЕНС"[/b].  Прямых связей между этими фирмами нет (согласно СПАРК Интерфакс). Зная подобную схему я бы побоялся в будущем страховаться здесь, т.к. отказать в выплате или выплатить копейки с данной схемой оч. легко.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    30.07.2021 15:30
    Уважаемый chedark! Просим Вас уточнить номер полиса или ФИО и дату рождения Страхователя для проведения проверки по Вашему вопросу. Информацию Вы можете предоставить на адрес: cs@sovcomins.ru обязательно со ссылкой на данный отзыв или в личные сообщения. С уважением, Совкомбанк Страхование.
  • Автор отзыва
    30.07.2021 15:35
    Отправил на почту, очень интересны результаты "проверки".
  • Автор отзыва
    06.08.2021 09:33
    Ну, как и следовало ожидать, никакой реакции на письмо не последовало. Да и что они могли "проверить"? Свою жадность и безнаказанность? [b]Крайне [/b]не советую обращаться в эту "контору".
  • Администратор Народного рейтинга
    09.08.2021 11:05
    Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ страховой компании по ситуации. 13.10.2021 В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
  • Автор отзыва
    13.08.2021 12:22
    Хорошо, но пока от них обратной связи не было.
  • Автор отзыва
    13.09.2021 17:46
    Администратор, как долго отзыв будет "проверяться"? Компания просто проигнорировала письмо. Сейчас я отправил на вышеуказанный адрес уже не ссылку, а требование о корректировки суммы возврата. В случае отказа буду обращаться к финансовому уполномоченному по РФ.
  • Совкомбанк Страхование
    15.09.2021 13:06
    Уважаемый chedark, здравствуйте! Благодарим за обращение и ожидание в рассмотрении Вашего вопроса. Расторжение договора страхования и возврат неиспользованной части страховой премии произведены в соответствии с Правилами страхования финансовых рисков владельцев транспортных средств (GAP), утвержденные Приказом № 114 от 07.05.2020 (редакция 5.20). С условиями страхования Вы могли ознакомиться перед заключением Договора страхования, а также на сайте Совкомбанк Страхование: [url=https://sovcomins.ru/upload/pravila/GAP_5_20.pdf]https://sovcomins.ru/upload/pravila/GAP_5_20.pdf[/url] Подробная информация направлена на адрес Вашей электронной почты 15.09.2021г. С уважением, Совкомбанк Страхование.
  • Автор отзыва
    15.09.2021 13:28
    Правда ваш страховой агент не говорил перед заключением заходить на ваш сайт и что-либо изучать, ТЕМ БОЛЕЕ нигде не указана величина коэффициента "РС". То что он равен почти 94% от цены полиса это просто нонсенс, я расторгал договоры в других компаниях по другим типам страховок и там он далек от такой величины. Почему данные условия, а также величина коэффициента "РС" не указаны в самом полисе? Потому что в таком случае никто бы не стал его заключать? Цитата из вашего письма из которой сразу становится понятно, зачем столько компаний в "обслуживании" ваших полисов: Также дополнительно сообщаем, что коэффициент "РС" - это отношение суммы агентского вознаграждения к страховой премии (агентское вознаграждение, уплаченное по договору страхования, относится к затратам, понесенным Страховщиком на ведение дела) Т.е. 94% уходит "агентам", а себестоимость полиса 6%. Вот и страхуйтесь дальше в этой "конторе".
  • Автор отзыва
    13.10.2021 14:59
    Забавно, Банки.ру не зачли мой отзыв в "Народном" рейтинге, а вот финансовый уполномоченный по РФ встал на мою сторону и обязал  страховую компанию выплатить полную стоимость полиса за второй год. Вот вам и "народный" рейтинг.)
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

4 услуги
starstarstarstarstar
Оформлял кредит через Совкомбанк (27 декабря) и сотрудник банка предложил воспользоваться услугой договора добровольного коллективного страхования, Тарифный план «Элитный». Я остался доволен процессом и условиями. Особенно приятно, что оформлени…
30 декабря, 11:20
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Отличный банк. Все честно, понятно и без рисков . Гибкий график работы,выплата шикарная.. сотрудники все хорошо объясняют.. пользуюсь с удовольствием и кредитуюсь.. советую друзьям .ко всему прочему , страхование в полном объеме . И выгодные условия …
28 декабря, 06:19
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Мой консультант давно предлагала мне оформить страхование здоровья моего ребенка, но я все откладывала. И вот она позвонила мне и сообщила, что у них появилась новая программа по здоровью и нс для детей. Мы договорились о встрече и Татьяна рассказала…
24 октября, 18:13
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Удобно, что если что либо произойдёт, существует страхование от финансовых рисков. Бывает всякое, никто не застрахован ни о чего, а совком позаботился о критических ситуациях. Также есть и каской и осаго, страхование жизни, здоровья и многое другое. …
22 августа, 12:38
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Компанией Совкомбанк Страхование, очень довольна. 07.08.2024г. оформила страхование финансовых рисков, далее возникли вопросы, обратилась в компанию по номеру телефона горячей линии. Специалист Анастасия, очень вежливо ответила на все мои вопросы, по…
15 августа, 11:32
Не влияет на рейтинг
8 услуг
starstarstarstarstar
Доволен услугами и в принципе банком, всем советую, лучший банк ♥️ Кредиты, страхование и тд все в целом очень хорошо! Персонал отличный, все подробно рассказали и показали! предложили чай кофе! Работают корректно и без задержек очереди, опла…
5 августа, 19:52
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Полный обман. Выплатили 500 рублей за 58 койко дней!!! Даже 10 рублей в день не получается. На обращение по вопросу пояснения кто решает ск-ко выплачивается по страховому случаю не отвечают. В договоре пишут, смотреть на сайте. Делаю выводу, что стра…
1 сентября, 12:09
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Добрый день! При покупке машины в автосалоне был навязчиво предложен договор GAP-страхование от Совкомбанк Страхование на 2 года. На данный момент машину продали. Согласно п. 7.11 Правил страхования финансовых рисков владельцев транспортных средств…
7 апреля, 09:54
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
В марте 2021 года я приобрела автомобиль в кредит, соответственно кредитный автомобиль без КАСКО не бывает,  при оформление КАСКО мне навязали договор страхования финансовых рисков  на сумму страховой премии 58829 рублей со сроком действия 36 месяцев…
28 марта, 23:00
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
23 сентября 2020 мной был приобретен автомобиль в автосалоне. Далее все как у всех: менеджер автосалона очень настаивал что бы я не платила всю сумму сразу, лучше потратить деньги на что-нибудь еще, ведь это даже не кредит, а рассрочка на два года, И…
7 октября, 14:39
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Летом 20 года решил обновить транспортное средство, в связи с чем поехал в автосалон. Решил взять машину в автокредит, вместо потребительского (уже 100 раз пожалел). При оформлении КАСКО навязали полис GAP страхования (почему-то сразу на 2 года) в Со…
30 июля, 15:13
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Страховой полис ГАП 722/ГП01/ДП/0163/20/000**, оформили при покупке автомобиля в кредит (Р** Банк) 26 июня 2020, стоимость 51 835,54. Попросила специалиста оформить полис в компании «посерьезнее», предложили С**банк. В ноябре при…
26 ноября, 20:36
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Проблема решена
При покупке автомобиля в декабре 2019 года ДЦ Борисхоф мне была навязана услуга по приобретению полиса GAP Либерти Страхование.  Далее я воспользовался «периодом охлаждения» и направил 25.12.2019 представителям Либерти Страхование заявление о раст…
21 января, 16:53
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть