Замена номера водительского удостоверения в полисе

Добрый день! Благодарим за выбор нашей страховой компании. Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваш полис оформлен на бланке строгой отчетности. Внесение изменений в полис, выпущенный на бланке строгой отчетности, возможно только при обращении страхователя в офис компании. Актуальную информацию о графике работы и функционале офисов Вы всегда можете получить по ссылке https://www.vsk.ru/offices. Выражаем надежду, что данный инцидент не помешает Вам в дальнейшем выбирать САО «ВСК» в качестве надежного страхового партнера. Хорошего Вам дня! С уважением, Страховой Дом ВСК

Добрый день, человеку все равно надо будет делать замену документа, почему полис нельзя переделать на электронный и сделать это удаленно? Следующий вопрос, отец сейчас находится на даче Ступино, на вашем сайте написано, что там есть офис. Почему ваши операторы сказали, что в Ступино нельзя поменять полис? Почему для этого надо обязательно ехать в Москву или Домодедово? Могу предоставить время разговора с оператором для проверки информации. https://www.vsk.ru/offices/city/722/

Добрый день! Подскажите, пожалуйста,  номер, с которого Вы звонили на горячую линию и, по возможности, время звонка. Данную информацию можно указать в комментарии или направить на эл.почту klient@vsk.ru В теме письма напишите: интернет обращение banki/43460. С уважением, Страховой Дом ВСК

[quote][b]ISR[/b] пишет:Добрый день, человеку все равно надо будет делать замену документа, почему полис нельзя переделать на электронный и сделать это удаленно? Следующий вопрос, отец сейчас находится на даче Ступино, на вашем сайте написано, что там есть офис. Почему ваши операторы сказали, что в Ступино нельзя поменять полис? Почему для этого надо обязательно ехать в Москву или Домодедово? Могу предоставить время разговора с оператором для проверки информации. https://www.vsk.ru/offices/city/722/[/quote] Добрый день! Мы провели проверку по вашему обращению. Оператор предоставил корректную информацию, в офисе компании расположенном в г. Ступино услуга внесения изменений в договора страхования не предоставляется. Ближайший офис в котором возможно внести изменения находится в г. Домодедово.  К сожалению, заменить  полис оформленный на бланке строгой отчетности на электронный нельзя.  По имеющейся информации страхователь обратился в офис и внес необходимые изменения. С уважением, Страховой Дом ВСК.

[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=4159044]ISR[/url], согласно предоставленным записям разговора, сотрудник предоставил корректную информацию автору, звонившему с указанного номера телефона при регистрации на сайте. Подскажите, пожалуйста,  с какого  номера телефона ваш отец обращался ? Информацию можно направить на наш адрес responses@banki.ru.

25.08.2021 Отзыв вернули на доп. проверку. 31.10.2021 В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.

Не вижу повода менять оценку, даже по ответу видно, что информация на сайте не соответствует действительности. Офис есть, изменения внести нельзя. Из операторов информацию выжимаешь... кстати с КАСКО у нас так же проблема. О чем будет написано в отдельном отзыве.