Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
ОСАГО
starstarstarstarstar
Федор, Сочи (Краснодарский край)
3 августа, 08:29

Необоснованное, незаконное расторжение полиса ОСАГО

СК Согласие необоснованно, нагло и незаконно, в одностороннем порядке расторгло полис ОСАГО ХХХ ***. На все обращения от компании приходят формальные отписки, не раскрывающие обоснование для расторжения договора. В телефонных разговорах с "Отделом по работе с обращениями клиентов СК Согласие", молодые люди Н., Л. и И. ничего вразумительного на вопрос по данной ситуации пояснить не смогли. Считаю расторжение Договора, спустя 11-ть месяцев его действия, незаконным. СК Согласие нарушает Правила ОСАГО и действующее законодательство.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие
    03.08.2021 09:23
    Добрый день! Вы являетесь страхователем и (или) собственником ТС? Для проведения проверки, просим Вас предоставить следующие данные: — дата заключения договора; — ФИО Страхователя; — ФИО Собственника; — гос.рег.знак; — скан/фото полиса ОСАГО; — скан/фото паспорта Собственника и Страхователя (страница с фотографией и пропиской); — скан/фото СТС и ПТС. на адрес электронной почты – claims@soglasie.ru, с обязательным указанием ссылки на отзыв в теме письма. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Федор
    Автор отзыва
    03.08.2021 13:46
    [quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день! Вы являетесь страхователем и (или) собственником ТС? Для проведения проверки, просим Вас предоставить следующие данные: — дата заключения договора; — ФИО Страхователя; — ФИО Собственника; — гос.рег.знак; — скан/фото полиса ОСАГО; — скан/фото паспорта Собственника и Страхователя (страница с фотографией и пропиской); — скан/фото СТС и ПТС. на адрес электронной почты – claims@soglasie.ru, с обязательным указанием ссылки на отзыв в теме письма. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»[/quote] НеСогласные, вам неоднократно делались запросы о разъяснении причин расторжения ХХХ 013*****69, велись переговоры, вы всё игнорировали, незаконно расторгли указанный договор, пренебрегли действующим законодательством и понесёте за это заслуженное наказание, ваш рейтинг падает с геометрической прогрессией и это только начало приведения вас в чувства, возвращение в правовое поле.
  • Согласие
    06.08.2021 10:55
    Добрый день! Страховщиком в ходе проведенной проверки выявлено, что при заключении договора страхования Вами сообщены ложные/неполные сведения, имеющие существенное значение для определения степени страхового риска и расчета страховой премии. В соответствии с п. 1.6 Положения Банка России от 19.09.2014 N 431-П "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (далее-Правила) владелец транспортного средства несет ответственность за полноту и достоверность сведений и документов, представляемых страховщику. В силу абзаца второго п. 1.15 Правил, страховщик вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в случае выявления ложных или неполых сведений, предоставленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. Дополнительно сообщаем, что согласно п. 1.16 Правил, в случае досрочного прекращения действия договора обязательного страхования по одному из оснований, предусмотренных абзацем третьим пункта 1.13, абзацем четвертым пункта 1.14 и абзацем вторым пункта 1.15 настоящих Правил, часть страховой премии по договору обязательного страхования страхователю не возвращается. На основании вышеизложенного договор серии ХХХ номер *** расторгнут без возврата денежных средств. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Федор
    Автор отзыва
    06.08.2021 13:34
    Здравствуй, отдел по борьбе с клиентами НеСогласия! Проблема не решена!!! Подобный, формальный ответ уже приходил мне на почту.  В ответном письме я просил предоставить доказательства, основания и конкретные причины одностороннего расторжения договора, которые вы считаете ложными или неполными.  Не знание вами действующего законодательства, Правил ОСАГО, ведёт к грубому нарушению права и прав клиентов. Напоминаю вам, что одностороннее расторжение договора страховой компанией может быть только  в том случае, если данные расчёта страховой премии повлияли на её искажение (уменьшение) и были совершены умышленно. На это есть чёткие указания ЦБ и определение КС. Я полностью отвечаю за достоверность предоставленных мною данных для расчёта, вам они предоставлялись и вы никак их не опровергли. Вы смешны своими отписками. Требую предоставить обоснованный ответ о конкретных причинах расторжения договора, а за отсутствием таковых, восстановления его действия, и принесения мне публичных извинений.
  • Федор
    Автор отзыва
    06.08.2021 13:44
    На все вопросы по поводу одностороннего расторжения договора ОСАГО, СК Согласие, в лице сотрудников отдела по работе с обращениями клиентов, отвечает формально, без приведения каких либо доказательств. Считаю это нарушением действующего законодательства и моих прав. Требую от СК Согласие восстановление действия договора, как незаконно расторгнутого, принесения мне публичных извинений.
  • Федор
    Автор отзыва
    06.08.2021 14:38
    К вам неоднократно обращались, высылали документы, и звонили.  Результат - ваши отписки.  Сколько можно это терпеть?! Где конкретные основания для расторжения договора?! В чём допущена ошибка,  какой, по вашему недоразумению, коэффициент рассчитан неправильно?! Так вот, в связи с вашим недоразумением и непрофессионализмом, требую восстановить действие договора, о чём сообщить публично на сайте Банки.ру. Ответить с цитированием
  • Администратор Народного рейтинга
    12.08.2021 11:19
    Спасибо за отзыв! Автор, уточните, пожалуйста, вы оформляли полис страхования самостоятельно или через сотрудника/агента страховой компании? 14.10.2021 В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
  • Федор
    Автор отзыва
    14.10.2021 20:40
    Жалоба направлена в ЦБ РФ.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Оформлял осаго - забил ваз 219410 лада гранта.(как в птс) В полисе после распечатки заметил ваз 219410 калина.  Действительный ли полис, все остальные данные верны. Как изменить данные? На сайте согласие нет такой функции. Полис действу…
15 апреля, 00:52
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не хотят выплачивать ущерб . Возник страховой случай, Согласие приняло решение об отказе в компенсации. Когда вам продают полис, и вы его покупаете ОСАГО, страхование жизни, итд. Имейте ввиду, что с большой долей вероятности вы его покупаете просто б…
12 апреля, 08:47
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
16.02.2022 мой автомобиль попал в ДТП. По ОСАГО обратились в СК Согласие по факту страхового случая, был присвоен номер 38340/22-Пр.  22.02.2022 Авто был осмотрен в первый раз. После первого осмотра менеджеры СК уверенно говорили, что направят авт…
6 апреля, 22:06
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
авто последние 10 лет страхую в СК Согласие.  хотела продлить полис на 2023 год, но от согласия поступил отказ, без объяснения причин. езда безаварийная.  авто только для личного использования. в перевозках/ работе такси не используется. авто 2015 го…
6 апреля, 09:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Позвонила сегодня в страховую узнать статус рассмотрения убытка 307/22-ПР. Говорят что расчёт уже произведён, и выплата денежных средств поступит по указанным реквизитам, хотя никаких реквизитов я не указывала и изначально подавала заявление на ремон…
4 апреля, 18:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! 05.05.2021г. Я оформил полис ОСАГО ХХХ0172****76 в страховой компании ООО "СК Согласие" стоимостью 5580,68 руб. 24.08.2021г. я тал виновником ДТП. ДТП было оформлено без сотрудников ГАИ. НА момент оформления ДТП мой полис действовал, и…
4 апреля, 09:06
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. При попытке внести изменения в полис возникает ошибка вида: "Уровень кода ФИАС Адреса регистрации ФЛ должен иметь уровень 6 (place) или детальнее (т.е. значение >=6)" Ситуация ровно такая же, как описана в отзыве https://www.banki.…
29 марта, 15:32
ОСАГО
starstarstarstarstar
Родственник Столкнулся с проблемой, что невозможно внести водителя в полис. Полис ХХХ 0229****00.  Обратился в офис компании в Смоленске на Николаева, получил ответ, что нет технической возможности, пробуйте через личный кабинет сами. Пробую сам чере…
28 марта, 14:15
ОСАГО
starstarstarstarstar
У меня заключено несколько договоров ОСАГО в данной страховой компании. В один момент получил уведомления о том что три договора расторгнуты. Причина расторжения указана - неверный адрес собственника. При том что адрес указан верно. Я направил обраще…
25 марта, 09:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! 23.03.2022 ко мне обратился потерпевший  касательно ДТП 05.03.2022, о котором вашу компанию уведомили письмом. Потерпевшего заявил, что обратился в свою СК "Согаз" для возмещения убытка, но было вынесено решение об отказе по возмещ…
24 марта, 10:51
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В тайне расторгают договора не первый случай,а деньги берут. Ездил оказывается без страховки почти год и не знал что расторгнут договор по какой причине вообще молчат ужасная страховая так случится дтп и придётся платить из своего кармана .Вопрос за …
24 марта, 06:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Из за резкого роста цена на запчасти решили выплатить копеечную сумму 39 000 рублей, ремонту подлежит передний бампер, крыло замена, дверь замена. По закону ремонт должен осуществляться из оригинальных запчастей, крыло стоит 46 000 рублей, дверь стои…
21 марта, 20:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
После замены водительского удостоверения потребовалось внести изменения в еОСАГО . Попытался это сделать , но не работает . По телефону сотрудники компании сообщили , что не работает по тех. причинам и когда будет устранено не известно . Предлагают д…
18 марта, 18:10
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Подал заявку на ОСАГО, отказали.                                                                                                            Сообщение на сайте: "Страховая компания не ответила Страховая компания вернула ошибку на создание договора…
17 марта, 20:21
ОСАГО
starstarstarstarstar
15.09.2021г. Мною был оформлен договор страхования ОСАГО и выдан полис под номером ХХХ0193****49, стоимостью 14 987 рублей, 75 копеек. 28.12.2021г. Произошло ДТП с участием моего авто Toyota Prius гн: Р***МХ125, где мой автомобиль был потерпевшей…
17 марта, 14:45
ОСАГО
starstarstarstarstar
ДТП произошло 20.12.2021 г , где меня признали потерпевшим Заявление убытка было произведено 27.12.2021 г ,после осмотра в СК Согласие я выбрал ремонт в СТОа ,тк автомобилю еще нет даже 3 лет, сказали ждать очереди на ремонт  В марте этого года 2…
17 марта, 12:48
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Расскажу про свой негативный опыт который случился с этой компанией. Оформил страховку осаго 9 сентября 2021 года на автомобиль все как положено, в феврале попал в ДТП (не по своей вне) после которого я узнаю что наш договор компания расторгла в одно…
16 марта, 11:16
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ужасные сотрудники. не могут застраховать автомобиль мой новый. в документах вообще ничего не понимают так же как и работе на сайте. обращался к ним с октября по февраль. сделали меня пешеходом на полгода. все сроки ответа (30 дней) пропустили. писап…
14 марта, 14:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
15.02.2022 года произошло ДТП, где я был пострадавший. На перекрестке автомобиль въехал в задний бампер. Результат царапины на бампере, не работает система помощи при парковки и откололся кусок от заднего фонаря. Позвонил в страховую, зарегистрировал…
11 марта, 15:55
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
На протяжении 15 лет являюсь клиентом страховой компании "Согласие" .Раньше всегда был доволен работой сотрудников данной страховой компании. Страховал личный и коммерческий автотранспорт. В компании работала команда профессионалов. Особо хочется отм…
2 марта, 16:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. 22 февраля 2022 года письменно (вх. 56-1/196) обратились в СК согласие что бы продлить страховой полис ОСАГО - РРР ***51 на следующий год. Все данные у страховщика есть. Попросили выставить счёт для оплаты, указали данные для обратной св…
26 февраля, 07:51
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
17.02 подал документы и прошел осмотр для урегулирования события 35648_22-Пр. В заявлении выбрал вариант возмещения путем организации и оплаты восстановительного ремонта на СТО. Сегодня 24.02 в личном кабинете статус убытка изменился на "Требуются до…
24 февраля, 17:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
25 декабря 2021 года произошла авария. В меня на большой скорости въехал таксист.  Машина не на ходу,  пришлось воспользоваться эвакуатором. 13 января ко мне приехал эксперт, произвел визуальный осмотр по месту хранения автомобиля. 28 января я получи…
15 февраля, 18:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Через агрегатор оформил полис Еосаго, после оплаты выяснилось что в полях страхователь и владелец ТС указана аброкадабра вместо моего ФИО, мало того как оказалось паспортные данные были тоже полностью некорректны, т.к. я в здравом уме и твёрдой памят…
15 февраля, 16:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Случайно обнаружил на сайте Союза страховщиков, что мой полис, оформленный в СК Согласие не действует. Решил проверить, когда заканчивается полис и обнаружил, что СК Согласие может неожиданно расторгнуть договор в середине срока действия без уведомл…
14 февраля, 20:19
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть