Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс Страхование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Армавир (Краснодарский край)
5 августа, 10:11

Организация полнейший обман!

Ни когда не страхуйтесь в этой компании, иначе при вы наживете себе проблемы! Я взял авто кредит в Рено банке , менеджер уверял что при досрочном погашении кредита согласно договору  страхования № *** указано: -  в случае если Страхователь отказался от Договора страхования после даты начала действия Договора страхования, Страховщик вправе удержать ее часть пропорционально сроку действия Договора страхования, прошедшему с даты начала страхования до даты прекращения Договора страхования. Эта компания отказалась возвращать денежные средства, хотя кредит я погасил за один год, и также угрожая что вообще расторгнут договор рекомендуют отозвать свое обращение. Все нормальные страховые компании возвращают часть денежных средств если расторгнуть договор раньше, везде это нормально, но не в КАРДИФ, чем они отличаются от обманщиков я не пойму? Я взял автокредит в банке на 4 года, выплатил досрочно за 13 месяцев. При оформлении меня уверили ,что при досрочном погашении кредита,часть страховой премии вернут. Подал обращение в личном кабинете, прикрепил справку о том что кредит закрыт, на следующий день пришел отказ. самое главное в договоре указано : Договор ДОГОВОР СТРАХОВАНИЯ № RM-02-*** - в случае если Страхователь отказался от Договора страхования после даты начала действия Договора страхования, Страховщик вправе удержать ее часть пропорционально сроку действия Договора страхования, прошедшему с даты начала страхования до даты прекращения Договора страхования. Жалобы писать бесполезно, и еще вынуждают отозвать заявление о расторжении договора и угрожают, что не получишь услуг по договору и денег тоже не будет. Всем удачи, будьте осторожны с организацией КАРДИФ. И еще женщина оператор очень хитро и профессионально как на рынке по разному интерпретирует текст договора, как ей удобно, видимо ей хорошие премии обещают за обман клиентов. Кардиф не выплачивает деньги!!! Нарушают ( ИГНОРЯТ) действующее законодательство. Страховую премию не выплачивают. Компетентность сотрудников вызывает -огромный вопрос. Страховку навязали менеджеры при оформлении авто кредита, сказали что кредит не дадут, интересно получается со свободой выбора, направил уже три обращения на расторжение договора, деньги выплачивать не хотят, вынуждают не расторгать , зачем они вообще нужны, так для галочки или может деньги отмывают, я не знаю, кредит погасил за год, дальше я в их услуга не нуждаюсь. Почему проблема вернуть часть денежных средств, которая мне нагло навязали в автосалоне "Автомир" и где мне обещали что вернут деньги если я досрочно погашу кредит. Компания КАРДИФ очень не хорошая, я представляю если вдруг наступит страховой случай, также будут договор читать и интерпретировать чтобы не платить деньги. НЕ СОВЕТУЮ!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Дефанс Страхование
    05.08.2021 11:18
    Здравствуйте! Согласно условиям договора страхования от 23.07.2020г. расторжение с возвратом средств предусмотрено в течение 14 календарных дней с момента заключения. Досрочное погашение кредита не является основанием для возврата средств, поскольку предметом страхования являются ваши жизнь и здоровье. На данном этапе возврат средств не предусмотрен. К сожалению, у нас нет возможности проверить устную консультацию при заключении договора. При этом при заключении договора у вас есть возможность ознакомиться с условиями страхования. В случае возникновений вопросов всегда можно обратиться на горячую линию компании. Хотим обратить внимание на указанный вами текст из пункта о прекращении договора в период охлаждения: В случае досрочного отказа страхователя от договора страхования в 14 календарных дней с даты его заключения страховая премия подлежит возврату в следующем размере: - в случае, если вы отказались от договора страхования до даты начала действия Договора страхования (23.07.2020) -  уплаченная страховая премия подлежит возврату в полном объеме; - в случае, если вы отказались от договора страхования после даты начала действия Договора страхования (с 24.07.2020г. до 06.08.2020г. включительно)  -  страховщик вправе удержать ее часть пропорционально сроку действия договора страхования, прошедшему с даты начала страхования до даты прекращения договора страхования. Подтверждаем, что мы получили ваше обращение с типом "Жалоба" от 05.08.2021г. Срок рассмотрения составляет до 10 рабочих дней. Рекомендуем ожидать ответа. Решение о сохранении договора действующим и отзыве заявления о прекращении договора вы принимаете самостоятельно. Возможность сохранить договор и обращаться при страховых события отображена официальном ответе от 05.08.2021г. Мы проверили обращения на горячую линию от 05.08.2021г. Специалист ознакомил вас с условиями договора и несколько раз доступно пояснил в рамках этических норм. Нарушений со стороны корректности предоставленной информации не выявлено. Мы рассмотрели ваше обращение об отзыве заявления о расторжении договора страхования от 04.08.21 и сообщаем, что мы подтверждаем действие договора страхования от 23.07.20 г. на условиях, изложенных в договоре страхования.
  • Автор отзыва
    05.08.2021 11:25
    Я направил новое обращение о расторжении договора, с вашей не честной компанией
  • Дефанс Страхование
    05.08.2021 12:30
    Нам жаль, что у вас осталось такое впечатление. Мы действуем в рамках действующего законодательства. Мы получили ваше повторное обращение на прекращение договора страхования 05.08.2021г. Рассмотрим и оповестим вас по результатам.  Пожалуйста, ожидайте.
  • Администратор Народного рейтинга
    09.08.2021 23:45
    Согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Автор, уточните, пожалуйста, договор страхования оформлял сотрудник Банка или страховой компании? 02.11.2021 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12. правил Народного рейтинга[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

4 услуги
starstarstarstarstar
Полис № ***07 с 11 ноября 2021 - до 10 ноября 2022. Стоимость страховки 10 000,00 ₽. В период охлаждения подал заявление на расторжение договора страхования (10 000 руб), по традиции навязанное при получении потребительского кредита в Почта банке.…
10 декабря, 09:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
По телефону заключили со мной Договор на страхование здоровья через банк ВТБ. Ежемесячно списывалось 400 рублей. Ни какаих бумаг на руках у меня не было. В ноябре я решила расторгнуть этот Договор, причем, какие условия будут соблюдены я не ведала  т…
9 декабря, 10:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Х-ов Богдан, обращение [url=tel:3068780]3068780[/url] со сроком рассмотрения до 03.12.2021. В период охлаждения подал заявление на расторжение договора страхования, по традиции навязанное при получении потребительского кредита. По окончанию зявленно…
4 декабря, 13:27
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу оставить положительный отзыв. Брали кредит в PN банке на покупку автомобиля. Договор страхования оформляли а СК КАРДИФ. В договоре есть пункт о возможности расторжения договора. При досрочном погашении кредита, заранее написали письменно заявлен…
4 декабря, 11:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Страхование жизни было "допом" к автокредиту в РН БАНК, за счёт него процентная ставка была ниже. При досрочном погашении кредита получил возмещение. Очень много негативных отзывов по вопросу возмещения, мое мнение, если умеешь читать - никаких слож…
3 декабря, 20:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Навязали страховки жизни при покупке автомобиля от этой компании. Сразу подала две заявки на возврат, с трудом разобравшись, где найти у них волшебную кнопку, для разблокировки кнопки продолжить. Составила две заявки 3071244 и 3071245. С этого момент…
3 декабря, 12:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При досрочном погашении кредита встал вопрос   о возврате неиспользованных денежных средств. На сайте СК «Кардиф» была ссылка на возврат денежных средств. Заполнил заявку. На следующий день мне позвонили и дали чёткие инструкции, как нужно правильно …
3 декабря, 09:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Повёлся на положительные отзывы о компании здесь и всё сделал также. Но обманщики не хотят возвращать деньги. 13.11.2021В салоне навязали кредит за автомобиль, за наличные отказывались продавать. Машину ждали 2,5 месяца согласились. Вместе оформили и…
2 декабря, 21:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При покупке телевизора в кредит ,навязали страхование жизни Кардиф,через 2 дня нашёл деньги и погасил кредит полностью,ну осталась страховка,написал на сайте об расторжение договора,заполнил все поля и увидел что кнопка продолжить не работает, запрос…
1 декабря, 20:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Вернули неиспользованную часть страховки при автокредите. Хотя договор страхования заключался до закона об обязательных выплатах такого рода. Быстро и без проблем, даже не ожидал. Возвратили 32 тысячи рублей от изначальной страховки 63 тысячи рублей,…
1 декабря, 15:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
25.11.2021 при оформлении автокредита заключил договор страхования жизни и здоровья RM-02-340177. 30.11.2021 решил проверить статус договора на сайте СК, а также написать договор на досрочное расторжение в "период охлаждения". Итог: 1. После рег…
30 ноября, 12:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
После уплаты кредита, СК Кардиф различными уловками пытается уклониться от возврата страховой премии по договору страхования жизни и здоровья, заключенному при покупке автомобиля в кредит. Неоднократно пытался отправить заявку с их сайта, но посл…
25 ноября, 23:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
14.11.2021 моим отцом С-ым О.А. в автосалоне диллера АВАНТАЙМ ИТ оформлен автокредит в РН БАНК договор №511**-**21 с договором страхования №RM-02-****51 от несчастных случаев и болезней в СКАРДИФ.  23.11.2021 на сайте https://cardif.ru/cancellati…
25 ноября, 21:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В июле 2020 года я приобрела автомобиль Reno в кредит. Кредит был оформлен в РН банке и при оформлении кредита необходимым условием было страхование жизни. Я была не против, т.к. мало ли что, пусть будет страховка. Тем более меня уверили ,что при дос…
24 ноября, 17:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Компания полностью игнорирует законодательство РФ.  Решение по 3069698 не соответствует договору страхования и действующему законодательству. Страховая премия была включена в сумму кредита и в полном объеме уплачена мною в пользу страховой компании, …
24 ноября, 14:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Одобрили кредит в ПБ. На следующий же день... В договоре есть пункт о имеющейся у меня возможности рассторгнуть договор. Я воспользовался своим правом и этим пунктом в договоре. Страховая сумма 72900 руб. Написал заявление на бумаге,и отправил с увед…
23 ноября, 17:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
22.11.21г полностью закрыл договор Автострахования, пытаюсь через официальный сайт СК КАРДИФ подать заявление на расторжение договора при досрочном погашении кредита, а на сайте невозможно нажать кнопку "ПРОДОЛЖИТЬ", специально наверно сделано. Запис…
23 ноября, 12:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В автосалоне Рено сказали, что без договора страхования не оформят кредит на машину, и что при досрочном погашении можно будет вернуть часть суммы, уплаченную по договору страхования. Я Согласился. Погасил кредит за год. Хочу вернуть страховку.  З…
22 ноября, 20:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Обращалась в Почта Банк по адресу 450075, Уфа, Цюрупы, 75. При получении кредита были навязаны услуги, среди которых:  1) Договор страхования №***50 от 12.10.2021 г. программа страхования «Год без забот» страховая премия составила 10 000 рублей;  …
22 ноября, 19:55
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении автокредита оформил два договора страхования жизни и здоровья с разными условиями и сроками. Почитав ещё раз всё условия, в том числе и по кредиту решил расторгнуть договоры страхования, в течение 14 дней. Оформил заявки на сайте страх…
22 ноября, 13:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый вечер. Решив избавиться от навязанного кредитным специалистом договора страхования в Почта Банке, обратилась на горячую линию в "Страховую компанию Кардиф", бот порекомендовал оформить возврат страховой премии у них на сайте, любезно предостав…
21 ноября, 19:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
14.11.2021 приобрёл автомобиль в автосалоне в Пензе. При этом навязали кредит, а вместе с ним страхование от несчастных случаев и болезней от СК Кардиф. Страховая премия в размере 79487 рублей. 16.11.2021 на сайте СК Кардиф заполнил форму на расторже…
21 ноября, 18:55
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу поделиться положительным опытом со страховой компанией СК Кардиф. Редко оставляю отзывы, и впервые сталкиваюсь со страховым случаем. К автокредиту была страховка - страхование жизни и критические заболевания. Страховка была закл…
21 ноября, 07:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор #NM-02-*** от 13.11.2020г. В прошлом году брали автокредит через РН Банк. Застраховали СК "Кардиф" и менеджер банка сказал, что при досрочном погашение можно вернуть разницу.  Мы за год закрыли кредит и написали заявление в СК Кардиф. Кардиф …
19 ноября, 16:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Мне навязали страховку при оформлении кредита, мотивировав меня тем что я смогу от страховки отказаться. Отказываюсь от страховки в "период охлаждения" (первые 14 дней с момента подписания договора). Пункт договора гласит: Договор страхования счит…
19 ноября, 08:47
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть