У меня застрахован дом и постройки в деревне. 15 мая 2021 года произошел страховой случай. Крышу пробило градом. 14 июня 2021 года в компанию представлены все документы по страховому случаю. Компания Тиньков страхование не смогло направить мне оценщика и попросила меня посчитать убытки. Убытки я посчитал, но компания решила, что они слишком большие.
14 июля 2021 мой случай был признан страховым. Но из за слишком большой суммы убытков Тиньков страхование решило направить мне своего оценщика. По состоянию на 09 августа 2021 года оценщик так и не приехал. Мой страховой полис номер *** от 05.04.2021. На следующий год не буду страховать имущество у этой компании. Деньги собирают, а свои обязательства не выполняют
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Т-Страхование
08.08.2021 19:23
Здравствуйте!
Мы во всем разберемся и опубликуем ответ.
Администратор Народного рейтинга
16.08.2021 19:45
Спасибо за отзыв!
Автор, предлагаем подождать ответ страховой компании.
Автор отзыва
23.08.2021 21:00
По состоянию на 25 августа страховое возмещение не выплачено... Прошло более месяца с момента признания моего случая страховым.....
Т-Страхование
25.08.2021 18:40
Приветствуем!
В первую очередь, хотим принести извинения за то, что длительное время не могли осмотреть ваше имущество. Дело в том, что у нас, действительно, на данный момент, всего 1 партнер в вашем регионе. В связи с большой нагрузкой на партнера и ситуацией с пандемией, из-за который партнер временно приостанавливал свою работу, мы предложили вам урегулирование по фото. Вы отказались. Тогда мы предложили вам обратится в любую экспертную организацию или рассчитать самостоятельно. Вы выбрали второй вариант и оценили ущерб в 83 000 р. Так как вы не предоставили документы, которые обосновывают эту сумму, а на ваших фотографиях такого объема повреждений нет, нам потребовался детальный осмотр с фото-фиксацией. Поэтому мы отправили вам официальное уведомление о назначении независимой экспертизы.
На текущий момент осмотр состоялся, мы получили заключение и расчет от организации с которой у нас есть договор на оценку. Для приятия решения по событию, коллега попросил вас отправить нам свидетельство о праве собственности на землю. Выплату произведем как только получим его.
Т-Страхование
26.08.2021 19:07
[quote][b]dimon1970[/b] пишет:По состоянию на 25 августа страховое возмещение не выплачено... Прошло более месяца с момента признания моего случая страховым.....[/quote]
Видим, вы отправили нам документ. Скоро его обработаем и произведем выплату.
Не первый раз пользовалась услугами Т-страхования. Были разные полисы, в том числе и КАСКо. Ничего плохого сказать не могу, т.к. воспользоваться не пришлось.
В данном случае хочу написать отзыв от страховании имущества.
Полис оформлялся год наз…
Очень довольна обращением в Т-Страхование. Застраховали свежий ремонт летом 2024 года. Через 8 месяцев случилась неприятная ситуация: прихожую затопило из-за проблем с коллектором отопления, проблема как оказалось уже была давно, из-за гидроизоляции …
Хочу поделиться своим опытом пользования услуги страховой компании. Всегда относилась к страховка скептически, но когда в соседнем доме сгорели две квартиры в результате взрыва бытового газа и всем миром собирались деньги погорельцам, я сразу решила …
Я застраховала квартиру на всякий случай и неожиданно он представился, благодаря «милым» соседям. Мою квартиру залили. Обратилась с заявлением через приложение Т- банка. Моментально назначили менеджера. Станислав подробно объяснил какие документы пре…
11.04.2025 проснулся ночью от того что меня топят соседи, после вызова аварийной службы сразу написал в приложение по страховому полису 1***1. Меня оперативно сориентировали по дальнейшим действиям и назначили менеджера по урегулированию страхового с…
Получил акт о залитии и Написал им, кажется 17.04.2025. Связался менеджер, передал ему бумаги, он мне, предложили сумму либо оценщика. Сумма устроила - деньги перевели 24.04.2025. Быстро и просто, честно говоря не ожидал.
Все уложилось дней в 7 ,…
Возник страховой случай - труба в квартире дала течь. Сразу написала в поддержку, мне сразу ответили, что нужно сделать в моменте, а уже на следующиий день со мной связался сотрудник компании Максим. После предоставления с моей стороны документов, з…
3 апреля 2025г. в 2:30 ночи мою квартиру затопили соседи сверху. Если коротко - в квартире шёл дождь. Залило кухню, коридор, ванну и туалет. Соседей дома не было. Вызвала аварийку, воду перекрыли только через час. Налило очень прилично, черпала воду …
Здравствуйте.
Купила стразовку гражданской ответсвенности в Т-банке. И не зря. У меня в квартире случилось затопление с технического этажа , затопило сан.узла и кухни. Вызвали мастера , составили акт. дальше я написал в чат подДерЖКУ Т банка и мне с…
Год назад оформил в Т-страховании страхование имущества. По стечению обстоятельств, получилось так, что в квартире произошел пожар в последний день страховки. В этот же день я заявил о страховом случае, и уже через 3 дня ко мне пришел оценщик ущерба.…
Обращался в страховую по страховому случаю PRO-25-178848 в марте 2025, был залив квартиры с чердака горячей водой. Оператор качественно провел со мной работу и после того как я выслал необходимые документы быстро оценили ущерб, и предложили заключить…
Оформила полис в т-страховании страхование имущества. 30.03.25 произошло затопление моей квартиры, обратилась в страховую, они быстро и оперативно отреагировали, проконсультировали, предоставили список документов, я все собрала, и буквально за пару д…
Я живу в Софрино, Пушкинского района, Московской области.
10.04.2025 меня затопили соседи сверху. Я сразу обратился со страховым случаем в Т-Страхование. Со мной сразу же связался персональный менеджер Максим.
Все подробно объяснил, какие нуж…
Неделю назад летел из Волгограда в Москву, вполете произошел страховой случай, мой багаж был поврежден, а именно чемодан, компания т страхование решила проблему,
со мной связался страховой агент, уточнила подробности, была на связи и помог возмес…
Застрахую квартиру подумал я. Будет спокойнее.
Деньги отдал, полис получил.
Полис: 494*****00 был оформлен в декабре 2024 года.
19.04.2025 решил перечитать условия договора, на скрытое и не понятное. Узнал что есть еще доп услуги "неисправност…
В конце марта 2025 нашу квартиру на ул.Новопесчаная затопили . Сотрудником упр.компании был составлен акт осмотра,сделаны фото. Т.к квартира сверху была застрахована, с нами связался Станислав,менеджер по урегулированию Т-Страхования.
Компетентны…
1.03 у меня произошло затопление из-за засора канализации. Обратился в страховую через мобильное приложение. Оператор Робер принял заявку. На следующий день со мной связался менеджер и направил перечень документов.
После предоставления документов…
Застраховал квартиру в Т-Страховании, номер полиса - №9***1.
Некоторое время назад произошёл страховой случай. В санузле сорвало канализационную трубу в то время, пока ванная набиралась. До момента пока соседи не начали стучать прошло полчаса. За…
Заполнил данные, оказалось, что Ростов-на-Дону не обслуживается данной компанией. Хотел выяснить в чате что не так с Ростовом - не смог победить робота.
Писали, что диалог переводится на человека, но роботы победили людей...
Требуете подробносте…
Номер полиса 1****2. 1 марта 2025 заключили договор страхования квартиры.
А уже 4 марта обратились по поводу залива квартиры соседями. Менеджер Александра проконсультировала о дальнейших действиях. С ее помощью быстро собрали необходимые документы…
21.03.2025 Произошел страховой случай. На чердаке прорвало трубу. Произошло подтопление квартиры. В тот же день был оформлен страховой случай.
За несколько дней вопрос был решен со специалистами из Т-страхование. Как только был получен акт из …
Произошла протечка в квартире по потолку в марте 15.03.2025 года
Все документы быстро и оперативно рассмотрели и выплатили возмещение за один день. Никаких бюрократических проблем не возникло,это очень важно.
Очень доволен работой менеджера…
В рамках рекламной акции подключил страхование своей квартиры. Сумма взноса вполне комфортная не замечать её выплачивая каждый месяц.
И тут случилось неприятность, 10 марта, соседи с верху затопили квартиру, сорвало трубу на кухне, слетела гайка н…
29 марта (суббота) в 12 час по Москве, у нас произошло залитие квартиры соседями сверху. Сразу заявили о страховом случае, через чат поддержки в приложении Т-Банк. (где нам ответили, чио в течении 3-х дней с нами свяжется персональный менеджер).
В…
Нас затопили соседи, образовалась груша в натяжном потолке и залило навесной ящик. Связались в приложении с оператором в чате поддержки. Нам быстро ответили, объяснили что делать, присвоили номер убытка PRO-25-205191 и назначили менеджера по урегули…