Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
9 августа, 16:07

ВСК требует повторное заявление

Добрый день. обращаюсь к администрации вск страховой дом. 23 апреля 2021 года мной был приобретен автомобиль в кредит. 8.07.21 г. кредит был погашен. 2 августа 2021 года вам по почте России был вручен пакет документов для прекращения договора страхования №21080RN8****3 от23.04.21 г. А именно; Заявление о прекращении договора страхования, копия договора страхования, Копия платёжного поручения об оплате страховой премии, ксерокопия паспорта, Копия кредитного договора, Копия договора купли продажи, Справка о погашении кредита оригинал. Однако сегодня получил сообщение прислать по элктронной почте ещё одно заявление. Для какой цели Вам необходимо ещё одно заявление не понятно. Считаю Ваш запрос не корректным и несущим за собой умысел отсрочки уплаты оставшейся части страховой премии и её уменьшения. В случае оставления моего обращения без удовлетворения оставляю за собой право обжаловать действия ВСК Страховой дом в центробанк Россиии и в  суде.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    09.08.2021 16:13
    Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Страховой Дом ВСК
  • ВСК
    09.08.2021 17:05
    Добрый день![u][/u][u][/u]Направьте, пожалуйста,  нам на почту [url=mailto:klient@vsk.ru]klient@vsk.ru[/url] данное письмо с просьбой предоставить дополнительное заявление. Мы обязательно проведем проверку и ответим на ваш отзыв.  В теме письма укажите интернет обращение [url=http://banki.ru/]banki.ru[/url]/43729.[u][/u][u][/u][u][/u] [u][/u]С уважением, Страховой Дом ВСК.
  • Автор отзыва
    09.08.2021 19:56
    [quote][b]BelousovYD[/b] пишет:Ни в коем случае не подавайте повторное заявление! У меня аналогичная ситуация, прочитайте мой отзыв - тоже отправил по почте, а у них видите ли технический сбой и моему договору присвоен новый номер и требуют новое заявление.  Я так понимаю у них стандартная отписка для тех, кто направляет по почте. В ЦБ я написал, надо ВСК давить массой.[/quote] Большое спасибо за понимание.  В моих планах если ВСК и со мной в лохотрон сыграет , обращаться в суд. Свою правоту, я буду доказывать на всех уровнях как суд, центробанк и администрация президента.
  • Автор отзыва
    10.08.2021 10:33
    [quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день![u][/u][u][/u]Направьте, пожалуйста,  нам на почту [url=mailto:klient@vsk.ru]klient@vsk.ru[/url] данное письмо с просьбой предоставить дополнительное заявление. Мы обязательно проведем проверку и ответим на ваш отзыв.  В теме письма укажите интернет обращение [url=http://banki.ru/]banki.ru[/url]/43729.[u][/u][u][/u][u][/u] [u][/u]С уважением, Страховой Дом ВСК.[/quote] Администрация ВСК  в 10.19  сего дня, я позвонил не горячую линию ВСК страховой дом, где задал вопрос почему у меня запрашивают повторно заявление о прекращении договора страхования. На что он мне прямо ответил,что теперь срок расмотрения  будет продлён с момента подачи моего последнего заявления . ВСК позвольте поинтересоватся,  вы что живёте и осуществляете свою деятельность по каким то другим закона, а не по законам действующим на территории РОССИИ. Такие деяния предусмотрены ст. 159 УК РФ. Оператора я предупредил, что разговор наш записывается.
  • ВСК
    10.08.2021 15:32
    [quote][b]v15041967[/b] пишет:[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день![u][/u][u][/u]Направьте, пожалуйста,  нам на почту [url=mailto:klient@vsk.ru]klient@vsk.ru[/url] данное письмо с просьбой предоставить дополнительное заявление. Мы обязательно проведем проверку и ответим на ваш отзыв.  В теме письма укажите интернет обращение [url=http://banki.ru/]banki.ru[/url]/43729.[u][/u][u][/u][u][/u] [u][/u]С уважением, Страховой Дом ВСК.[/quote] Администрация ВСК  в 10.19  сего дня, я позвонил не горячую линию ВСК страховой дом, где задал вопрос почему у меня запрашивают повторно заявление о прекращении договора страхования. На что он мне прямо ответил,что теперь срок расмотрения  будет продлён с момента подачи моего последнего заявления . ВСК позвольте поинтересоватся,  вы что живёте и осуществляете свою деятельность по каким то другим закона, а не по законам действующим на территории РОССИИ. Такие деяния предусмотрены ст. 159 УК РФ. Оператора я предупредил, что разговор наш записывается.[/quote] Добрый день! Для того чтобы мы могли провести проверку и предоставить информацию по Вашему вопросу, нам необходимо письмо с запросом, которое Вам направили. Данное письмо Вы можете переслать на адрес [url=mailto:klient@vsk.ru]klient@vsk.ru[/url]. В теме письма укажите: интернет обращение banki.ru/43729.  Мы разберемся в ситуации и предоставим Вам ответ. С уважением, Страховой Дом ВСК
  • Автор отзыва
    11.08.2021 12:28
    Прошу сообщить статус  моего заявления на прекращение договора страхования и выплате оставшейся части страховой премии, по договору страхования № 21080RN8****3 от 23 апреля 2021 г. Заявление с приобщённым пакетом документов вам было доставлен  почтой России 2 августа 2021 г. Однако 9 августа ВСК запросило повторно предоставить подписанное заявление, на что, я предоставил новое подписаное заявление.
  • ВСК
    11.08.2021 14:51
    Добрый день! Благодарим Вас за предоставленные данные. Приносим извинения за доставленные неудобства, данный запрос был направлен ошибочно. Договор страхования расторгнут. Денежные средства, подлежащие возврату, будут перечислены в течение 5 рабочих дней на реквизиты, указанные Вами в заявлении. Выражаем надежду, что данный инцидент не помешает Вам в дальнейшем выбирать САО «ВСК» в качестве надежного страхового партнера. Будем признательны, если после получения денежных средств Вы поставите отзыву статус "Проблема решена" и повысите оценку. Новую оценку Вы можете указать в комментариях к данному отзыву. Желаем Вам хорошего дня! С уважением, Страховой Дом ВСК
  • Администратор Народного рейтинга
    11.08.2021 20:43
    К автору: мы перенесли ваш отзыв в комментарии к предыдущему согласно п. 3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил рейтинга. [/url] Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва в комментариях под ним, тогда описание истории выглядит более логичным.
  • Автор отзыва
    12.08.2021 18:11
    Прошу изменить оценку на 5.
  • Администратор Народного рейтинга
    20.08.2021 10:35
    [quote][b]v15041967[/b] пишет:Прошу изменить оценку на 5.[/quote] Благодарим за обратную связь. Мы отметили решение проблемы, текущая оценка в рейтинге пересчитается.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Самое ужасная компания!!! В феврале 2025 года купила в салоне машину черри Тигго 4 про, страховой агент озвучила все страховые случаи и оформила Каско, стоимостью 60000 рублей. 17 мая прилетел в лобовое стекло камень и разбил стекло, 18 мая было офор…
23 июня, 02:17
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Просто беспредел в ВСК, по КАСКО оформила страховой случай, в котором я не виновник. Предложили дилерский центр В-и, показала авто, ждала 5 месяцев для ремонта, а потом узнала от сервиса, что после того как сервис выставил смету по ремонту автомобиля…
20 июня, 21:32
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Когда обратился в ВСК через менеджера Ирину, которая предложила мне условия несколько лучше другой страховой, в которой я обслуживался последние 3 года, решил попробовать. И зря! При оформлении полиса уточнял вопрос, возможен ли возврат премии, так к…
20 июня, 11:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
03.06 обратилась в офис САО ВСК за оформлением ОСАГО. Сотрудник Б-в Данил постоянно был на связи, так же предложил оформить КАСКО с выгодными условиями. Подсказал какие необходимо документы для оформления. Предварительно сделал расчет. На данный мом…
17 июня, 12:36
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Дело 10719734 от 6мая, было оформлено через менеджера по урегулированию убытков в Автодом 51 км МКАД (в надежде на ремонт в этом СТОА, как было обещано при покупке полиса в салоне). СК выдала направление на ремонт (замена лобового стекла) в СТОА ООО …
17 июня, 10:41
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
31.01.2024 я обратилась в страховую с помощью приложения. Вопрос касался страхового случая на парковые со стороны третьих лиц. Документы были приложены, от меня требовалось только постановление об отказе от участкового. Когда участковый выдал пос…
16 июня, 17:13
Каско
Другое
starstarstarstarstar
С 11.06.2025 компания ВСК начала слать мне сообщения сначала со ссылками для оплаты полиса каско, а после со ссылками на чеки со страховой премией. Я никогда не имела опыта, потребности и желания взаимодействия с данной компанией. Я ничего не при…
14 июня, 13:01
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращался за оформлением полиса ОСАГО Посещал офис страховой Полис оформили быстро, трудностей не возникло Спасибо менеджеру Татьяне! Проконсультировала и быстро оформила полис. Буду рекомендовать всем знакомым! Сегодня 11.06.2025 обратился в о…
11 июня, 21:19
Отзыв проверен
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Хуже компании — наверное только компании «однодневки» что имеем по факту- оформила каско, но машину прошлось продать. С возвратом осаго проблем не возникло. Решила вернуть остаток по каско. Во первых — вообще не в каждом офисе могут принять ваше з…
11 июня, 15:10
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай. Через приложение ВСК начала оформление. Машине 11 месяцев, на гарантии. Выбрать СТОА официального дилера приложение не дает возможности. Обратилась на горячую линию, сказали выбрать любой СТОА и потом, через претензию по…
9 июня, 13:18
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
(Страховое дело 10586731) 03.03.2025 произошло ДТП, виновник не я, застрахован в ВСК, авто кредитный. Обратился в ВСК при помощи удаленного урегулирования. Решение получил АЖ ЧЕРЕЗ месяц 04.04.2025. Выдали направление на ремонт на СТОА ООО &#…
9 июня, 12:20
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
На своем автомобиле попал в ДТП. Через телефон, указанный в приложении и через чат пытался вызвать эвакуатор, но не мог переключиться на оператора, отвечал только автоответчик. Подключившийся оператор не мог посмотреть, предусмотрена ли у меня в дого…
6 июня, 14:08
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страховали в ВСК новую машину, прошёл год, страховку пришлось оформлять заново, страховой агент вышел сам на связь, предложил несколько вариантов, разьяснил особенности каждого, на эл. почту были отправлены полиса на ознакомление. Через несколько дн…
6 июня, 05:45
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Ужасная компания! Отвратительно отношение! Оформлял полис КАСКО в февраля, заранее уточнял, может ли полис быть расторгнут в связи с продажей авто. Мне Ирина , менеджер компании, которая занималась оформлением, наобещала выше крыши - лучший сервис…
5 июня, 17:41
Отзыв проверен
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Расскажу один случай о страховой компании ВСК. Точней не случай, а крик души. Приобретали мы автомобиль в кредит соответственно, всучили нам страховку Каско на сумму 85000₽, где они такие суммы берут 🤔 я не знаю, если идёшь за наличные оформлять 5000…
3 июня, 14:09
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приобрел автомобиль 09.04.2025, а 15.05.2025 года, произошел страховой случай, попал камень в лобовое стекло, ну и сильно его повредил. Обратился в страховую компанию, отработал всё по инструкции, которая указана на их сайте, но их отдел «Урегулирова…
2 июня, 22:57
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
8 апреля 2025 г оформил страховой случай ( замена заднего фонаря) дали направление в какой то гараж, пришлось ехать в офис писать о смене СТО, т.к. на горячей линии что то добиться не реально, по моему заявлению отказали, дали на новую станцию по с…
2 июня, 17:07
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В марте произошло ДТП на кредитной машине , где было оформлено КАСКО компании ВСК. Вообще КАСКО пользуюсь в первый раз , и то из-за того что машина кредитная была, так бы не брал , ибо эта компания не делает идти на контакт с клиентом и рассматривать…
31 мая, 14:57
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случился страховой случай, зафиксировать его можно ТОЛЬКО через приложения, на горячей линии росылают в приложение и никак не фиксируют. Через приложение при оформлении возникакт ошибка на этапе добавления полиса. Причем это второй страховой случ…
31 мая, 13:00
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
17 января сдал автомобиль официальному дилеру по КАСКО от ВСК — ничего серьезного, но подушки сработали. Страховое дело № 10 466 142. В ответ получил 4,5 месяца тишины и бесконечных «перезаказов»: • 3 месяца ждали запчасти, прислали не ту. • …
30 мая, 18:43
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
27.11.2024 г. мой автомобиль попал в ДТП. 29.11.2024 г. мною было подано заявление. 28.01.2025 г. мною был предоставлен протокол об административном правонарушении. 12.05.2025 г. мною был предоставлено постановление об административном правонарушении…
29 мая, 22:09
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховое дело №10521641. 03.02.2025г произошло ДТП не по моей вине в г. Санкт-Петербурге, был сосавлен бумажный европротокол. Затем дополнительно ездил в офис для осмотра, представитель компании ВСК описал повреждения. Деньги были выделены д…
28 мая, 21:18
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
09.03.2015 попала в ДТП, в г. Москва, ш. Варшавское. Обратилась по полису КАСКО по телефону в страховую компанию ВСК, что бы получить консультацию и вызвать эвакуатор, т.к. это в ходит в услуги по моему полису. Специалист ВСК, во первых, не правильно…
20 мая, 13:49
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! По Договору страхования № 24320F*****63 произошло ДТП по вине третьих лиц! Обратилась в страховую через приложение (направили на СТОА, оценили ущерб (в стоимость ущерба не включили порог (стоимость порога 300 тыс., ответ был дан от ст…
19 мая, 09:14
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте. В прошлом году воспользовался продуктом Каско Компакт Минимум - всё было хорошо, оформление прошло онлайн и без заморочек . В этом году сделал тут же и ОСАГО. Когда закончился Компакт - продлить не смог, писало, что авто старовато…
19 мая, 07:50
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть