Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
9 августа, 16:07

ВСК требует повторное заявление

Добрый день. обращаюсь к администрации вск страховой дом. 23 апреля 2021 года мной был приобретен автомобиль в кредит. 8.07.21 г. кредит был погашен. 2 августа 2021 года вам по почте России был вручен пакет документов для прекращения договора страхования №21080RN8****3 от23.04.21 г. А именно; Заявление о прекращении договора страхования, копия договора страхования, Копия платёжного поручения об оплате страховой премии, ксерокопия паспорта, Копия кредитного договора, Копия договора купли продажи, Справка о погашении кредита оригинал. Однако сегодня получил сообщение прислать по элктронной почте ещё одно заявление. Для какой цели Вам необходимо ещё одно заявление не понятно. Считаю Ваш запрос не корректным и несущим за собой умысел отсрочки уплаты оставшейся части страховой премии и её уменьшения. В случае оставления моего обращения без удовлетворения оставляю за собой право обжаловать действия ВСК Страховой дом в центробанк Россиии и в  суде.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    09.08.2021 16:13
    Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Страховой Дом ВСК
  • ВСК
    09.08.2021 17:05
    Добрый день![u][/u][u][/u]Направьте, пожалуйста,  нам на почту [url=mailto:klient@vsk.ru]klient@vsk.ru[/url] данное письмо с просьбой предоставить дополнительное заявление. Мы обязательно проведем проверку и ответим на ваш отзыв.  В теме письма укажите интернет обращение [url=http://banki.ru/]banki.ru[/url]/43729.[u][/u][u][/u][u][/u] [u][/u]С уважением, Страховой Дом ВСК.
  • Автор отзыва
    09.08.2021 19:56
    [quote][b]BelousovYD[/b] пишет:Ни в коем случае не подавайте повторное заявление! У меня аналогичная ситуация, прочитайте мой отзыв - тоже отправил по почте, а у них видите ли технический сбой и моему договору присвоен новый номер и требуют новое заявление.  Я так понимаю у них стандартная отписка для тех, кто направляет по почте. В ЦБ я написал, надо ВСК давить массой.[/quote] Большое спасибо за понимание.  В моих планах если ВСК и со мной в лохотрон сыграет , обращаться в суд. Свою правоту, я буду доказывать на всех уровнях как суд, центробанк и администрация президента.
  • Автор отзыва
    10.08.2021 10:33
    [quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день![u][/u][u][/u]Направьте, пожалуйста,  нам на почту [url=mailto:klient@vsk.ru]klient@vsk.ru[/url] данное письмо с просьбой предоставить дополнительное заявление. Мы обязательно проведем проверку и ответим на ваш отзыв.  В теме письма укажите интернет обращение [url=http://banki.ru/]banki.ru[/url]/43729.[u][/u][u][/u][u][/u] [u][/u]С уважением, Страховой Дом ВСК.[/quote] Администрация ВСК  в 10.19  сего дня, я позвонил не горячую линию ВСК страховой дом, где задал вопрос почему у меня запрашивают повторно заявление о прекращении договора страхования. На что он мне прямо ответил,что теперь срок расмотрения  будет продлён с момента подачи моего последнего заявления . ВСК позвольте поинтересоватся,  вы что живёте и осуществляете свою деятельность по каким то другим закона, а не по законам действующим на территории РОССИИ. Такие деяния предусмотрены ст. 159 УК РФ. Оператора я предупредил, что разговор наш записывается.
  • ВСК
    10.08.2021 15:32
    [quote][b]v15041967[/b] пишет:[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день![u][/u][u][/u]Направьте, пожалуйста,  нам на почту [url=mailto:klient@vsk.ru]klient@vsk.ru[/url] данное письмо с просьбой предоставить дополнительное заявление. Мы обязательно проведем проверку и ответим на ваш отзыв.  В теме письма укажите интернет обращение [url=http://banki.ru/]banki.ru[/url]/43729.[u][/u][u][/u][u][/u] [u][/u]С уважением, Страховой Дом ВСК.[/quote] Администрация ВСК  в 10.19  сего дня, я позвонил не горячую линию ВСК страховой дом, где задал вопрос почему у меня запрашивают повторно заявление о прекращении договора страхования. На что он мне прямо ответил,что теперь срок расмотрения  будет продлён с момента подачи моего последнего заявления . ВСК позвольте поинтересоватся,  вы что живёте и осуществляете свою деятельность по каким то другим закона, а не по законам действующим на территории РОССИИ. Такие деяния предусмотрены ст. 159 УК РФ. Оператора я предупредил, что разговор наш записывается.[/quote] Добрый день! Для того чтобы мы могли провести проверку и предоставить информацию по Вашему вопросу, нам необходимо письмо с запросом, которое Вам направили. Данное письмо Вы можете переслать на адрес [url=mailto:klient@vsk.ru]klient@vsk.ru[/url]. В теме письма укажите: интернет обращение banki.ru/43729.  Мы разберемся в ситуации и предоставим Вам ответ. С уважением, Страховой Дом ВСК
  • Автор отзыва
    11.08.2021 12:28
    Прошу сообщить статус  моего заявления на прекращение договора страхования и выплате оставшейся части страховой премии, по договору страхования № 21080RN8****3 от 23 апреля 2021 г. Заявление с приобщённым пакетом документов вам было доставлен  почтой России 2 августа 2021 г. Однако 9 августа ВСК запросило повторно предоставить подписанное заявление, на что, я предоставил новое подписаное заявление.
  • ВСК
    11.08.2021 14:51
    Добрый день! Благодарим Вас за предоставленные данные. Приносим извинения за доставленные неудобства, данный запрос был направлен ошибочно. Договор страхования расторгнут. Денежные средства, подлежащие возврату, будут перечислены в течение 5 рабочих дней на реквизиты, указанные Вами в заявлении. Выражаем надежду, что данный инцидент не помешает Вам в дальнейшем выбирать САО «ВСК» в качестве надежного страхового партнера. Будем признательны, если после получения денежных средств Вы поставите отзыву статус "Проблема решена" и повысите оценку. Новую оценку Вы можете указать в комментариях к данному отзыву. Желаем Вам хорошего дня! С уважением, Страховой Дом ВСК
  • Администратор Народного рейтинга
    11.08.2021 20:43
    К автору: мы перенесли ваш отзыв в комментарии к предыдущему согласно п. 3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил рейтинга. [/url] Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва в комментариях под ним, тогда описание истории выглядит более логичным.
  • Автор отзыва
    12.08.2021 18:11
    Прошу изменить оценку на 5.
  • Администратор Народного рейтинга
    20.08.2021 10:35
    [quote][b]v15041967[/b] пишет:Прошу изменить оценку на 5.[/quote] Благодарим за обратную связь. Мы отметили решение проблемы, текущая оценка в рейтинге пересчитается.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в ВСК по ущербу, причинённому третьими лицами (ночью кто-то разбил фару и поцарапал бампер). До этого у мужа был опыт обращений в две другие страховые компании и никаких проблем не возникало. Всё было просто и понятно. Думала, что раз таки…
23 марта, 13:15
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Брал каско за 70к в 23 году. Значит первое за каждую царапину я должен был бегать в районный отдел и доказывать что я не сам поцарапал машину. Так прошло пол года. Когда наконец собрал все документы, отдел урегулирования выдал мне направление на ремо…
23 марта, 08:05
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Летом 2024 года прозошел страховой случай. Автомобиль застрахованный в страховой ВСК Каско попал в дтп. Ждали целый месяц пока страховая определит в какой СТО вести машину. Наконец определили. Потом еще ждали пока СТО назначит дату когда можно к …
22 марта, 18:30
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
ПО СТРАХОВОМУ СЛУЧАЮ ОБРАТИЛСЯ В ВСК ДАЛИ НАПРАВЛЕНИЕ В СЕРВИС (ЗАМЕНА ЛОБОВОГО СТЕКЛА) В ОКТЯБРЕ 2024 ГОДА, ОСМОТРЕЛИ МАШИНУ ВРОДЕ ЗАКАЗАЛИ СТЕКЛО И ДО СИХ ПОР НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ.,ПРОШЛО ПОЛ ГОДА. как пол года ездить с разбитым стеклом, тем более …
21 марта, 15:46
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
17.03.2025г Обратился на горячую линию ВСК проконсультироваться- как заявить о страховом случае . Посоветовали оформить всё через мобильное приложение, так как там срок рассмотрения меньше. К сожалению оформить страховой случай через мобильное пр…
20 марта, 20:25
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Приобрёл авто 25 февраля 2025 года. Решил сделать Каско, цена и условия сильно заинтересовали... Но, оказывается, не тут то было.... Очень хочу ,чтобы кураторы отзывов Вск проверили сколько раз мне звонили, сколько раз мне пытались дозвониться, ск…
20 марта, 14:59
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Это самая ужасная страховая компания,с которой мне пришлось столкнуться в своей жизни 🤢 А теперь к истории,на момент страхового случая (ДТП,я пострадавшая сторона),до страховойкомпании было не дозвониться (это где такое видано?),в коне…
14 марта, 06:35
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ребята, прежде чем оформлять КАСКО в данной компании, рекомендую 10 раз подумать. Если Вам необходимо полное отсутствие коммуникации и клиентоориентированности с клиентом, затягивание всеми способами ремонта автомобиля, и полным отсутствием обратной …
13 марта, 19:07
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в данную страховую компанию по каско ххх № 0***6 с трещиной на лобовом стекле , от встречного авто вылетел камень .Примнели документы отзывчивая и компетентная во всех вопросах Любовь , все удобного и правельно помогла мне оформить через л…
12 марта, 09:13
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Втюхали мне в автосалоне в тело кредита автостраховку на 55 000. В автосалоне уточнили, что страховая компания является вск. В полисе и договоре контакты фирмы вск и стоит печать компании вск! Я звонил на горячую линию, несколько раз уточнял все …
11 марта, 16:37
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
12.11.24 произошла авария,страховой случай 10365742, застрахован по каско ВСК, сразу же зафиксировал её в приложении, и на дворе 11 марта 2025, машину ещё даже не взялись ремонтировать.. Началось всё с того что мне прислали номера подрядчика СТОА…
11 марта, 15:04
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП 23.02.25,Ам стоял на парковке всего въехал другой ам.Обратился по страховому случаю в офис компании,осмотр был на месте,работал со специалистом Любовью. Сделали направление на ремонт к дилеру. Все понравилось, буду в дальнейшем рекоменд…
11 марта, 13:19
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по каско полис 2***7,наехал на стену дома,приехал в офис записали в этот же день на подачу документов,все оформили е направление к дилеру в Тойоту получил Сервисом доволен,со руднику Любовь спасибо за помощь в оформлении документов . Компан…
11 марта, 11:55
Отзыв проверен
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Расторг полис КАСКО в связи с продажей авто, пришел в офис в Волгограде, девушка приняла заявление, отправил ей реквизиты. Далее приходит СМС: Договор 24*****I4440000ХХХ расторгнут без возврата денежных средств на основании Правил страхования. САО ВС…
11 марта, 11:11
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Выходил на сделку, оформили ДКП на автомобиль, у дилера автосалона любезно согласился на оформление полиса ОСАГО. Сделка сорвалась, ДКП расторгли в тот же день. Машина ни дня не была в собственности. Мало того, что мне подсунули КАСКО компакт (25360K…
11 марта, 08:39
Не влияет на рейтинг
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Уже почти два года являюсь пользователем полиса КАСКО. Выбрал потому что известная надежная компания, ну и цена полиса устроила. К счастью, пока без страховых случаев, но есть опыт взаимодействия по продлению полиса и внесению изменений в действу…
6 марта, 16:04
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был приобретён полюс каско классика, полный без франшиз 240*****557 27 февраля 2025г произошёл страховой случай попал камень в лобовое стекло, оформил случай через приложение, выдали направление номер 10553711 на СТОА ООО "Эй Джи Экспертс Юг&…
6 марта, 12:59
Отзыв проверен
Каско
Другое
starstarstarstarstar
При покупке машины мне было навязано страхование GAP. Заплатил за этот полис, он есть, но ни правила страхования, ни даже Ключевой информационный документ мне предоставлены не были. Мне вообще ничего не рассказали об этом страховании. Ни что там …
6 марта, 11:27
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
03.03.2025 произошло ДТП на лобкова 6/1, я признан виновным, оформили извещение о ДТП, позвонил в страховую по горячей линии и записался на подачу документов! Пришел в назначенное время, работала со мной приятная девушка Любовь, нашла страховой полис…
6 марта, 07:21
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
06.02.25 поставил свою машину на стоянку у дома,вышел увидел повреждения на правой двери и крыле,обратился к участковому получил документы и поехал в страховую компанию. Обратился к Любовь С.,при том,что был не записан приняла документы,помогла в выб…
5 марта, 07:23
Отзыв проверен
Каско
Другое
starstarstarstarstar
По делу убыток КАСКО N1*****79 сумма по договору при повреждении автомобиля максимальная сумма составляет 2761650р (в нашем случае автомобиль ТОТАЛЬНЫЙ). После длительных бюрократических действий (оценка, документы, банк-были заемные средства) на…
4 марта, 16:19
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформил КАСКО с услугой бесплатного шиномонтажа. Эта опция прописана в самом полисе: указано, что я могу ей воспользоваться один раз бесплатно в течение действия полиса. 4 марта 2025 года обратился через приложение с вопросом: как реализовать эт…
4 марта, 16:17
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
04.01.2025 года при заезде на парковку у ТЦ получил удар об искусственную неровность на въезде, вследствие чего повредил мотор выдвижного порога и сам выдвижной порог (автомобиль - Exeed VX President LE 2023 г.в.). Вызвал ГАИ, оформили определени…
4 марта, 10:48
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заявление - 10456276 9 декабря 2024 года , на парковке у дома , притерли мой автомобиль , задний бампер и накладку . Позвонил в страховую , все объяснил , мне сказали что нужно делать , что бы не платить по франшизе -вызвать участкового -взят…
4 марта, 08:44
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
03.03.2025г. Обратился по полису каско № 2***9 в офис Вск на Красина 6, от камня разбита лобовое стекло....приняли быстро, кратчайшие сроки приехал эксперт, выдали направление на СТО для замены стекла, сервисом доволен, особенно специалистом Любовью …
3 марта, 14:45
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть