Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Росгосстрах

ОСАГО

, Чебоксары (Чувашская Республика)

10 августа, 16:48

Невозможно изменить модель или марку в eОСАГО

Name: Невозможно изменить модель или марку в eОСАГО
Item: Росгосстрах
Rating: 1

Оформил полис осаго через интернет, поле марка и модель заполнились автоматически ВАЗ Лада 2192 GRANTA, а должно быть ВАЗ Лада 2190 GRANTA. Сейчас заметил ошибку, договор уже вступил в силу с 10.08.2021. В офисе продаж и по телефону говорят, что внести изменения нельзя. Можно только расторгнуть договор без возврата денежных средств.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Росгосстрах
10.08.2021 17:46
Здравствуйте! Пожалуйста, направьте на help@rgs.ru ФИО, полис, номер телефона. В теме письма укажите "Отзыв на Банки.ру_43776". Мы все проверим и вернемся с ответом. Спасибо! С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Автор отзыва
10.08.2021 18:14
[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Пожалуйста, направьте на help@rgs.ru ФИО, полис, номер телефона. В теме письма укажите "Отзыв на Банки.ру_43776". Мы все проверим и вернемся с ответом. Спасибо! С заботой о Вас, команда Росгосстраха[/quote] Здравствуйте! Необходимые данные отправил вам на почту help@rgs.ru.
Росгосстрах
11.08.2021 10:59
Здравствуйте! Дополнительно уточните, пожалуйста, адрес офиса, куда обращались. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Автор отзыва
11.08.2021 11:22
[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Дополнительно уточните, пожалуйста, адрес офиса, куда обращались. С заботой о Вас, команда Росгосстраха[/quote] ул. Афанасьева, 13, Чебоксары
Росгосстрах
12.08.2021 21:44
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер телефона, с которого звонили на горячую линию, и примерную дату звонка. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Автор отзыва
12.08.2021 22:23
[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер телефона, с которого звонили на горячую линию, и примерную дату звонка. С заботой о Вас, команда Росгосстраха[/quote] 89601****23, 16:19 10.08.2021
Администратор Народного рейтинга
18.08.2021 20:29
Спасибо за отзыв! Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день.
Автор отзыва
19.08.2021 14:33
Проблема не решена. Возникает вопрос зачем у меня представитель компании Росгосстрах спрашивал эти данные.
Администратор Народного рейтинга
25.08.2021 23:54
[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=5097668]Playjim[/url], у страховой компании есть время на проверку и ответ. Предлагаем подождать .
Автор отзыва
13.10.2021 21:40
[quote][b]Andre774[/b] пишет:Аналогичная ситуация как все решилось ?[/quote] Ничего не решилось. Похоже страховая просто забило на это
Росгосстрах
14.10.2021 10:30
Здравствуйте! Простите за ожидание! Вашим вопросом занимаемся. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Росгосстрах
29.10.2021 13:03
Здравствуйте! Простите за ожидание! Информацию проверили. При формировании полиса сбоев не было. В договоре указали ту информацию, которую Вы заполняли. Для решения вопроса связались с Вами и пригласили в офис. Ждем Вас. С заботой о Вас, команда Росгосстраха