Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах-ЖизньСтрахование жизни и здоровья
, Москва
10 августа, 23:02
Неудобные условия возврата
23.04.2021 я заключил договор "АВАНТАЖ-ИНВЕСТ" с ИНГОССТРАХ ЖИЗНЬ, сроком на три месяца, под гарантированные 8% годовых. На "Банки.ру" была рекламная кампания этого продукта. Солидный ресурс, хорошая страховая. Я не ждал подвоха. Оформил всё он-лайн. Пришло время выплаты, после отпуска занялся. Оказалось, что на сайте заявление оставить нельзя. И получить деньги на карту тоже. Оказалось, внимание!, нужно лично приехать в одно- единственное отделение в Москве, строго по предварительной записи. И это ещё не всё.
"Рассмотрение" "ДЕЛА" занимает 10 рабочих дней. Ещё 10 дней на отправку денег. (в месяце 21-22 рабочих дня). А всего то на всего сработал риск "дожитие". Я дожил, товарищи, и с паспортом пришёл в отделение. Что тут рассматривать?! Вот и получается, что деньги лишний месяц страховая "крутит", совершенно бесплатно. И выходит не 8 годовых, а 6. (2% за 4 месяца, а не за 3). Не солидно, и не красиво. И очень не современно. Аналогичный продукт в Ренессансе я смог закрыть через сайт. Деньги обещали прислать в течении трёх дней.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Ингосстрах-Жизнь12.08.2021 10:21Уважаемый клиент! Благодарим Вас за обратную связь. Это дает нам возможность своевременно реагировать на возникающие ситуации и контролировать работу страховой компании. Между Вами и ООО «СК «Ингосстрах-Жизнь» был заключен Договор, действующий на основании Правил страхования жизни в редакции, действующей на дату заключения Договора. В соответствии с разделом 7 Правил для получения страховой выплаты Застрахованный должен предоставить комплект документов, в том числе оригинал Заявления на выплату за подписью Застрахованного лица. Срок выплаты страховой суммы указан в Правилах страхования жизни и составляет 20 (двадцать) рабочих дней с даты предоставления документов. По Вашему Договору предусмотрена подача документов в отделение компании, предварительная запись не требуется. Если у Вас остались вопросы, напишите нам на адрес электронной почты life-info@ingos.ru или позвоните по бесплатному телефону Центра обслуживания клиентов 8 800 100 50 41. С уважением, ООО «СК «Ингосстрах-Жизнь».
- Автор отзыва12.08.2021 11:25Бюрократы, что сказать. Принять деньги по заявлению он-лайн они могут, а выплатить нет. И месяц тянуть с выплатой тоже очень не правильно. Правила , Ваши, на 20 страницах никто не читает. А консультант мне ни слова не сказал, про такие трудности, и в Договоре ничего не написано про это. Сделали хороший продукт, так сделайте для клиентов и хорошие условия, а не пишите отписки.
Администратор Народного рейтинга18.08.2021 21:04Спасибо за отзыв! Автор, скажите, пожалуйста, при оформлении договора страхования, вы уточняли у сотрудника по условиям выплаты денежных средств? 21.10.2021 Спасибо за дополнение. По правилам нашего рейтинга внутренний регламент страховой компании не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.- Автор отзыва19.08.2021 09:33Разумеется, никто из сотрудников не сказал, про неудобный возврат денег (только через визит в офис), и тем более про сроки. Расчёт на то, что в договоре это не описано, а Правила на сайте никто читать не будет. Ваши формальные подходы при страховке на год, или пять лет понятны. Но тут продукт инвестиционный, короткий, всего три месяца. Немножко нужно гибче быть, если вы хотите привлекать и удерживать клиентов.
- Автор отзыва19.08.2021 09:34Кстати. Вчера ездил в офис, написал заявление. Вместе с дорогой потратил более трёх часов...
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Обратилась в офис компании 27.08.2025. Хотела оформить страховую защиту для своего ребенка и накопить определенную сумму на образование. Страховой агент рассказал о действующих программах и помог подобрать комфортную сумму взноса и программу отвечаю…
2 октября, 10:51
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В 2021 я обратился в офис страховой компании Ингосстрах-Жизнь в Вологде. Моя цель защитить семью на случай неизбежного события. Консультант Людмила мне помогла мне подобрать программу страхования, сумму выплаты и комфортный для меня взнос. Все очень …
19 сентября, 10:20
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Страховая компания «Ингосстрах – Жизнь» зарекомендовала себя как надёжный партнёр в сфере добровольного страхования жизни. Оформление договора по программе «Гарантированный доход Лайт» прошло легко и оперативно, все условия изложены чётко и прозрачно…
9 сентября, 21:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Потерял сознание, упал, расколол зубную коронку.
По договору страхования порча коронки - страховой случай.
Мне в выплате отказали.
Общался с Елизаветой П-вой (Главный специалист Сектора поддержки клиентов Отдела урегулирования убытков).
Решение подп…
4 сентября, 18:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
28.08.2025 года я обратилась в офис Ингосстрах-Жизнь по адресу СПб Аптекарская наб. д 6 ( офис комфортный , отдельный кабинет для проведения встречи, предложили на выбор чай или кофе) за оформлением полиса страхования жизни для дочери Полис Забот…
4 сентября, 17:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Подходил срок окончания полиса по нс, менеджер заранее позвонила, напомнила о пролонгации, пригласила в офис.
8 августа я приехала в офис на Аптекарской набережной, всё оформили очень быстро. Менеджер ещё рассказала о программе Забота о главном - …
15 августа, 12:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратился в компанию по страховому случаю - перелом руки. Я застрахован от своей организации. Мой товарищ ранее по травме получал выплату от Ингосстрах-Жизнь. А сейчас и мне пришлось воспользоваться.
Офис нашёл быстро, правда добираться не очень уд…
15 августа, 12:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Обратился для оформления спортивного страхового полиса. Главное преимущества страховой компании:
Быстрое оформление в офисе по адресу г. Уфа Проспект Октября д. 67/2.
Прозрачные условия – всё понятно изложено.
Конкурентные цены.
Вежливая …
30 июля, 19:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Очень оперативная работа, качественная подробная консультация, приветливый менеджер, чёткий расчет. Всем рекомендую обращаться в офис страховой компании, расположенный по адресу: г. Уфа, Проспект Октября, д. 67/2. Бизнес центр "Артерия". Спасибо со…
30 июля, 12:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Обращалась 4 апреля 2025 г. в офис г. Уфа на проспекте Октября 67/2.
Сотрудники обслужили быстро, вежливо и грамотно! Застраховала свою маму по программе Достоинство.
Теперь я уверена в завтрашнем дне! Так же меня проконсультировали по накопительно…
30 июля, 09:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
При обращении в офис в г. Уфа , ТЦ Артерия , 29.07.2025 года получила грамотную консультацию.
Специалисты ответили на все мои вопросы качественно, грамотно. Спасибо за качественное обслуживание 👍
Сотрудники познакомили с функцией работы с личным к…
30 июля, 09:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
06.06.2025. Обращалась в офис компании в г. Уфа для заключения договора. Отличное обслуживание, профессиональный подход, вежливые сотрудники. Все вопросы решаеются оперативно. Подобрали программу по моему запросу и потребности.
Обслуживаюсь 4 год. В…
30 июля, 08:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Отличный офис и коллектив. Страхуюсь 4-й год в этой компании. Профессиональный подход к клиентам. Получила выплату по травме на 3-й день после подачи документов. Спасибо за сервис. Личный кабинет клиента очень удобный. Справки для налоговой выгружают…
30 июля, 08:38
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Пользуюсь услугами ООО "СК" Ингосстрах - Жизнь " уже несколько лет и всегда остаюсь довольна. Удобный сайт, личный кабинет, где можно быстро рассчитать стоимость страховки и оформить полис онлайн. Всегда можно получить квалифицированную к…
30 июля, 08:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
В марте 2024 г оформил полис НСЖ Гарантированный доход лайт (договор НСЖ-ГЛОНЛ00-*****/25 от 03.03.2025 г.), прошло 3 мес, срок полиса подошел к концу 04.06.2025 г, в этот же день я зашел в личный кабинет и создал заявление на выплату по дожитию, одн…
10 июня, 17:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Я хотел оформить продукт Гарантированный доход Промо на 3 мес., но уже третий день не могу это сделать. После заполнения всех данных в анкете, идентификации через Госуслуги и подгрузки сканов паспорта выводить красное сообщение Ошибка создания догово…
26 апреля, 09:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
В феврале 2019 г. "всучили" пятилетний полис ИСЖ в ПСБ банке
Выбрал программу "Глобальная эконом
За пять лет была одна выплата.
Следил за индексами / акциями обращался в "Ингосстрах-жизнь" ответ мы под санкциями и посмотр…
25 апреля, 18:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Для закрытия договора страхования жизни понадобилось заполнить заявление в личном кабинете СК Ингосстрах-Жизнь. Не удалось войти в личный кабинет самостоятельно. Обращения по горячей линии не помогли.
После многократных попыток решить вопрос мою п…
9 апреля, 13:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Я, Г-ов Михаил А., был вызван менеджером страховой компании Ингосстрах Жизнь на встречу для того, чтобы разместить свои деньги на вклад, на 1 год. Менеджер, мило улыбаясь, рассказал все условия по продукту, но не сделал акцент на том, что нужно данны…
6 февраля, 11:44
Страхование жизни и здоровья
13.01.25 обратился в службу поддержки по вопросу получения справки в ФНС по оплате полиса в 2024 г., а также выяснения контактных данных нового персонального менеджера (т.к. предыдущий уволилась). Меня заверили, что менеджер свяжется со мной в тот же…
20 января, 17:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В этой страховой компании я хотел приобрести страховку от критических заболеваний. Нашёл её по рекламе, которая обещала лёгкое оформление и покупку прямо на сайте. Предложение было заманчивым: оформить и купить страховку без посещения офиса через веб…
10 августа, 11:38
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте!
При досрочном расторжении договора через 2 года и внесения суммы 240000 рублей компания Ингосстрах-Жизнь считает, что выкупная сумма составляет 0 руб. При этом, что в договоре указана сумма 272 160 рублей, ссылаясь на условие, которо…
23 мая, 19:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Добрый всем день!
Оставлю здесь свой отзыв о страховой компании Ингосстрах Жизнь.
Начну с предистории, у своих знакомых услышал, что они откладывают (копят) деньги через страховую компанию, мол это модно и сейчас все так делают. Вот и я решил восп…
2 апреля, 07:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Добрый день!
Хочу оставить свой положительный отзыв о компании Ингосстрах Жизнь. 14.02.2024г сотрудник компании предложила мне накопительное страхование жизни по программе Авантаж Копилка, меня привлекло, что есть доходность в размере 25% и то, чт…
25 марта, 10:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
В середине 2023г. менеджер Компании пригласил в офис на ст. м. Войковская для презентации продукта с гарантированным доходом. По истечении 6 месяцев, по окончании договора, получил выплату и обещанные проценты. Благодарю персонального менеджера Фани…
14 марта, 13:27
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ООО МФК МигКредит
Почему кэптивные МФО будут конкурировать друг с другом
1
Кира1880
💬 Сколько стоит хорошая женская одежда? Мой взгляд
13
Владимир Чернов
Малоимущим раздадут по 6 тыс. рублей, а бюджет просядет на 811 млрд
1
ЮлияК
Категории кешбека которые мы заслужили
9
Газпромбанк
Как использовать кредитную карту максимально выгодно
1
MoneyYoda
Программа долгосрочных сбережений: зачем она нужна и как поучаствовать?
4
КАПИТАЛ LIFE
Глава КАПИТАЛ LIFE рассказал о клиентской ценности страхования жизни
1
Диалог
Ключевая ставка ЦБ РФ: график на 2026 год
1
Anasteicha
Трудоспособность населения в разное время года.
5
Надя Адамова
Интересный КЕШБЭК в Т- банке, попробуйте!!!
15
Ещё 61 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование