Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
13 августа, 15:40

Обман на деньги

В конце мая 2021 при оформлении потребительского кредита была навязана страховка «Медицина без границ», предусматривающая выплаты в случае первичной диагностики заболевания COVID-19. 4 июня 2021 я заболела короновирусной инфекцией.  7 июня 2021 в результате ковида у меня умер в больнице супруг. Я проболела до 16 июля 2021 и после болезни заявила о страховом случае. 4 раза направляла обосновывающие болезнь документы, каждый раз мне писали, что документы не читаются . 4 августа 2021 отправила документы в форме фото. А сегодня получила отказ-типа существует период ожидания (3 мес) и Вы заболели в этот период, следовательно, выплата не положена. Замечательная контора! спасибо вам огромное за такой урок! Впредь буду умнее.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    18.08.2021 16:45
    Уважаемый клиент, в ответ на ваш отзыв хотим пояснить, что условия программы не менялись и такие, какие были с вами оговорены при оформлении. Поэтому, к сожалению, в том случае, если болезнь наступила до начала действия защиты по риску, выплата не предусмотрена. Эти условия есть и обоснованы в документах. Для того, чтобы мы могли проверить условия и сроки еще раз, напишите нам, пожалуйста, личное сообщение с номером договора. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    24.08.2021 20:49
    Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Это уже второй раз когда я посещала Ренессанс жизнь, первый раз приходила во время пандемии оформляла Вирус нет. Понравилась как работа сотрудников, так и условия полиса. В этот раз 25 августа 2022 я оформила полис страхования Будь здоров! №***69 на …
26 октября, 14:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
У нас сын занимается в секции по хоккею, страховка не обязательна, но желательна. тем более, что вид спорта, как поется в известной песне не для трусливых, ввиду травмоопасности. Этой весной сын повредил ребро на соревнованиях, пришлось обращаться …
25 октября, 22:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Если мне необходимо оформить страховку на определённый случай, то я выбираю компанию ренессанс жизнь, и верна я ей уже больше 1.5 лет. Я оформляла здесь страховку от ковид, каждый летний сезон страхую всех членов семьи от клещей, внук тоже здесь заст…
24 октября, 23:07
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
У нас сын уже второй год занимается волейболом в ДЮСШ “Звезда” на Нахимовском проспекте и уже второй год мы страхуем его занятия спортом в компании Ренессанс Жизнь по программе Спортлайф. Это одно из условий посещения занятий. Делаем страховку с сайт…
24 октября, 21:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В августе у меня была увлекательная поездка за границу, где я была первый раз. Спонтанно подруга предложила застраховаться от коронавируса перед поездкой, на вопрос "зачем?" рассказала про знакомых знакомых, кто заболел и не получил помощи за границе…
23 октября, 12:24
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Искала вариант оформления страховки для спорт секции. За лето совершенно вылетело из головы, что ее надо продлить. И вот пришли с сыном на занятия, а нас развернули, нет полиса. Сын в слезы. Все пошли в зал, а он домой. Звоню своему агенту, а она ока…
11 октября, 16:11
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
31 августа, наконец забрала дочь из отделения травматологии. 2 недели пролежала там с гипсом. И началась свистопляска с собиранием документов. Врачи никак не хотели нормально выдавать документы. Обращалась на горячую линию в Ренессанс Жизнь 1 сентябр…
11 октября, 15:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
СК отказала в возврате денежных средств за неиспользованный период пользования ( это 2 года и 8 месяцев) по полису рискового страхования жизни и здоровья, оформленного под "Автокредит Программа №2", особо обращаю внимание, что Автокредит и есть предм…
10 октября, 19:44
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Делаю тут полис сыну обычно, онлайн. Приходит на почту - очень удобно. Не надо ехать в офис, тратить время. Тариф устраивает. На сайте компании есть калькулятор, можно прикинуть разные варианты и выбрать оптимальный для себя. В полис при желании можн…
10 октября, 13:39
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом компании ренессанс жизни уже давненько, сервис достойный, как дистанционное обслуживание, так и в офисе. Имеются актуальные программы, такие как поликлиника онлайн,от клещей и страхование от ковид. В конце 2020 года, на всю семью офо…
2 октября, 20:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Сотрудничал со страховой на протяжении 5 лет по полису Будь здоров. Позавчера программа завершилась. Впечатления в целом позитивны. Программа предусматривает страховую защиту на случай получения различных травм и смерти. Предусмотрен кэшбек, если нич…
1 октября, 22:00
2 услуги
starstarstarstarstar
По страховому случаю получили выплату, была травма ноги и перелом одного ребра, это мы так классно съездили отдохнуть. Когда обратились в компанию, на прислали список необходимых документов. Нужны были справки с госпиталя, снимки и документы паспорт …
29 сентября, 18:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Что мне нравится в страховой компании ренессанс жизнь, это простота и удобство. Действительно все сделано грамотно, обычному человеку, даже который вообще ничего не понимает в этих страховках, доносится максимально понятно на сайте. Я каждое лето офо…
29 сентября, 17:42
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Программой инвестиционного страхования я воспользовалась ровно 3 года назад и 13 сентября получила свои деньги обратно, плюс заработанный процент.Считаю программу которой я воспользовалась,это отличный вариант для тех, кто хочет застраховаться и зара…
28 сентября, 21:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В начале месяца мы брали кредит на посудомойку, и не обратили внимания на изменения суммы и сотрудник кредитного отдела тоже особо не распылялся подробностями. В итоге были дома и начали пересматривать договор, где обнаружили полис страхования от Рен…
28 сентября, 19:34
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Я никогда не мог представить, что так полюблю своего ребенка, которого подарила моя жена. Глядя на спящего младенца( а его я практически вижу только спящим, потому что я в семье работаю только один и приходится заниматься рабочими проблемами без вых…
28 сентября, 18:54
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Нашей командой каждый год оформляем полисы страхования для спортсменов. Несколько лет это делаем в Ренессанс жизнь, там хорошие условия и выплаты, которые ты тоже выбрать можешь. Оформляю обычно на год, новый полис от 13 августа 2022. В услуги входит…
26 сентября, 19:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень не хотела подключать страховку при оформлении кредита на телефон,но без нее ставка была бы выше и как мне прогнала сотрудник банка в мвидео, что без страховки вообще мне не одобрят, я приняла этот факт и согласилась.Благо у меня подкована моя п…
25 сентября, 14:44
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Обратились в компанию по страховому случаю, все документы предоставили 26 августа, через дня 4-5 позвонили, потребовали еще дополнительно выписку с поликлиники. Само решение на выплату было принято 8 сентября. Мне никто не звонил, я сама позвонила и …
24 сентября, 19:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформляю страховку на сына уже четвертый раз, один раз уже получали выплату от ренессанс жизнь. Мой сын профессиональный спортсмен, занимается хоккеем 6 лет, на самом деле случается разное, у моего ребенка уже нет одного зуба, постоянно синяки. Я все…
23 сентября, 22:14
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Я уже второй год страхую дочь в Ренессанс Жизнь по программе SportLife. Она занимается художественной гимнастикой в секции при стадионе, который находится в нескольких остановках от нашего дома. В принципе, я считаю, что платить за год чуть более 2 …
23 сентября, 21:26
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Перед тем как отправить ребенка в лагерь, можно сказать нас принудили оформлять страховку, почему принудили, потому что без страховки нас бы не взяли, так как у нас спортивный лагерь. На собрании нам предложили оформиться в Ренессанс жизнь, не зн…
21 сентября, 23:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Писала заявление в офисе на Дербеневской набережной на получение компенсации по страховому случаю, попала в аварию на мотоцикле, так мы здорово отметили нашу свадьбу. Мне необходимо было предоставить кучу справок, снимок мрт и остальные документы. В …
21 сентября, 21:05
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Мне недавно на ноге делали операцию и произошла врачебная ошибка, из-за которой пришлось еще дольше восстанавливаться и делать повторную операцию. Но благо у меня был полис оформлен на такие случаи в Ренессанс жизнь, поэтому при первой возможности я …
20 сентября, 08:59
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
При открытии инвестиционного счета  клерк банка меня обманула , скрыв все нюансы договора и пообещав то, чего не оказалось. В апреле я тяжело заболела: обширный инфаркт носила на ногах 2 недели, в мае 2 инфаркт и 2 операции подряд. Дважды могла умере…
13 сентября, 20:05
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть