Оформила кредит в ОТП банке в г.Екатеринбурге, сказали, что услуга страхования обязательная процедура, страховка вышла 29 500, затем узнала, что можно отказаться и вернуть страховку, отправила письмо заказное в течение 5 рабочих дней, в итоге вернули только 9500, интересует почему вернули не всю сумму и когда перечислят оставшуюся сумму, полис №OTPML-781645/2017.