Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Волгодонск (Ростовская область)
17 августа, 12:23

Очередной обман или Акция "Кэшбек за ОСАГО"

Являюсь клиентом банка, около недели назад увидел рекламу "Оформи осаго на сайте банка и получи кэшбек 30%", хмм подумал я,  в целом интересное предложение, как раз нужен полис... Глава 1. Начало 11 августа 2021. Вбиваю все данные в приложении и тут проблема, Vin номер не стандартный и не получается вписать его банально в строку, что ж, мы люди не гордые - идем на сайт. На сайте ввожу все данные, авто, свои, нажимаю рассчитать, пошел красивый отсчет 60,59,58....3,2,1,0 и редирект на сравни.ру... Так подождите, в условиях акции было указано, что требуется оформить полис на тинькофе ( https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/promo-bonus-thirty-percent-for-purchase-policy-when-participating-in-special-project.pdf, для ленивых: Участник выполнил Условия Акции, в том числе, заключил договор обязательного страхования автогражданскойответственности владельцев транспортных средств с АО «Тинькофф страхование» (далее — Страховой продукт) на сайте tinkoff.ru или в Мобильном приложении Банка и оплатил по нему страховую премию в полном объеме с Карты Банка или любой картой до получения карты Tinkoff Drive. Что ж, попробуем оформить полис без ограничений, возможно дело в водителе ? И тут нас постигает неудача, перебрасывает на ***ру.  В разделе кошелек, так же висит предварительный расчет полиса уже с суммой, интересно...При всем этом они себе позволяют слать кучу смс и электронных писем о том, что я не закончил оформление и поскорее возвращайтесь, ух, подогревают. Конечно же банк не специально это все сделал, напишем мы в поддержку, они же точно помогут!  В ответ получаем:  "Перенаправление на сайт Сравни.ру является корректным. На сайте tinkoff.ru размещен сервис партнера, который позволяет клиентам выбрать оптимальную страховую компанию.Вы делаете всего один расчёт, а дальше предлагается перечень компаний со стоимостью полисов, где вы выбираете самое выгодное для себя предложение." ЧТО? В условиях акции указано, мол оформите на сайте тинькофа, девочка наверно устала вечером уже, оставляем вопрос на следующий день. Глава 2. Океан обещаний и отписок. 12 августа вновь пытают оформить осаго и все такие же проблемы, вновь пишем оператору и получаем типичные отписки, опять предлагают оформить на сравни.ру, задаю четкий вопрос: "Вы: т.е. если я выберу полис на сравни ру, там выберу компанию и оплачу получается у сторонней компании то 30% вернётся ? Ольга: Нет, акция распространяется только на полис Тинькофф Страхования" Ммда, ну и сервис. Оператор составляет какую то заявку и передает ее коллегам для СКОРЕЙШЕГО ответа *смех*. 13 августа: Длинная переписка ни о чем и снова отписки что вам быстро быстро ответят, жди холоп. И конечно же ПОВЫСИЛИ приоритет *смех*. Далее мы постоянно интересуемся о моем обращении, в ответ все ожидайте да ожидайте, а акция то действует не бесконечно, да и осаго нужно уже Предложил им даже простой вариант, я куплю полис, они начислят просто на покупку кэшбек. В ответ: нет, так нельзя оформите у нас.. 12/10 поддержка (Сарказм) Итог на 17 августа: 1. Вопрос не решен, не дают оформить полис, просто редирект на сравни ру или ошибку выдает. 2. Бесполезная поддержка, почти неделю не могут дать ясный ответ по вопросу 3. Обман при акции, как в мультике: "Акция у нас есть, но я вам ее не отдам, вы не владелец банка (наверно)".
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    17.08.2021 15:00
    Приветствуем! Мы проверим информацию и вернемся к вам с ответом.
  • Т-Страхование
    17.08.2021 21:28
    Приветствуем! Мы проверили сайт, он работает без ошибок. Tinkoff.ru вместе с партнером предлагает на выбор самые выгодные варианты для покупки полиса ОСАГО. Попробуйте повторить расчет.
  • Автор отзыва
    17.08.2021 22:47
    [quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:Приветствуем! Мы проверим информацию и вернемся к вам с ответом.[/quote]Как вы могли проверить даже не зная какое авто, какой собственник, наглый обман Как не давало оформить так и не дает, все зависает на этапе "Ищем выгодные предложения" Дальше просто перекидывает на сравни.ру
  • Т-Страхование
    18.08.2021 10:59
    [quote][b]Luting[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:Приветствуем! Мы проверим информацию и вернемся к вам с ответом.[/quote]Как вы могли проверить даже не зная какое авто, какой собственник, наглый обман Как не давало оформить так и не дает, все зависает на этапе "Ищем выгодные предложения" Дальше просто перекидывает на сравни.ру[/quote] Нам очень жаль, что у вас такое мнение. Именно с нами полис можно оформить на нашем сайте www.tinkoffinsurance.ru.
  • Автор отзыва
    18.08.2021 11:02
    [quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]Luting[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:Приветствуем! Мы проверим информацию и вернемся к вам с ответом.[/quote]Как вы могли проверить даже не зная какое авто, какой собственник, наглый обман Как не давало оформить так и не дает, все зависает на этапе "Ищем выгодные предложения" Дальше просто перекидывает на сравни.ру[/quote] Нам очень жаль, что у вас такое мнение. Именно с нами полис можно оформить на нашем сайте www.tinkoffinsurance.ru.[/quote] Согласно условиям акции полис требуется оформить на tinkoff.ru, если я его оформлю на tinkoffnsurance.ru, то вы так же вернете 30% (не более 3000р) ?
  • Автор отзыва
    18.08.2021 12:52
    [quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]Luting[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:Приветствуем! Мы проверим информацию и вернемся к вам с ответом.[/quote]Как вы могли проверить даже не зная какое авто, какой собственник, наглый обман Как не давало оформить так и не дает, все зависает на этапе "Ищем выгодные предложения" Дальше просто перекидывает на сравни.ру[/quote] Нам очень жаль, что у вас такое мнение. Именно с нами полис можно оформить на нашем сайте www.tinkoffinsurance.ru.[/quote] Ответите на вопрос? С этого сайта так же вернут кэшбек?
  • Т-Страхование
    18.08.2021 15:34
    [quote][b]Luting[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]Luting[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:Приветствуем! Мы проверим информацию и вернемся к вам с ответом.[/quote]Как вы могли проверить даже не зная какое авто, какой собственник, наглый обман Как не давало оформить так и не дает, все зависает на этапе "Ищем выгодные предложения" Дальше просто перекидывает на сравни.ру[/quote] Нам очень жаль, что у вас такое мнение. Именно с нами полис можно оформить на нашем сайте www.tinkoffinsurance.ru.[/quote] Согласно условиям акции полис требуется оформить на tinkoff.ru, если я его оформлю на tinkoffnsurance.ru, то вы так же вернете 30% (не более 3000р) ?[/quote] Проверяем информацию.
  • Т-Страхование
    18.08.2021 17:49
    [quote][b]Luting[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]Luting[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:Приветствуем! Мы проверим информацию и вернемся к вам с ответом.[/quote]Как вы могли проверить даже не зная какое авто, какой собственник, наглый обман Как не давало оформить так и не дает, все зависает на этапе "Ищем выгодные предложения" Дальше просто перекидывает на сравни.ру[/quote] Нам очень жаль, что у вас такое мнение. Именно с нами полис можно оформить на нашем сайте www.tinkoffinsurance.ru.[/quote] Ответите на вопрос? С этого сайта так же вернут кэшбек?[/quote] По условиям акции кэшбэк можно получить, если оформить полис на портале [url=https://tinkoff.ru/]tinkoff.ru[/url] или в мобильном приложении.
  • Автор отзыва
    18.08.2021 17:55
    [quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]Luting[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]Luting[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:Приветствуем! Мы проверим информацию и вернемся к вам с ответом.[/quote]Как вы могли проверить даже не зная какое авто, какой собственник, наглый обман Как не давало оформить так и не дает, все зависает на этапе "Ищем выгодные предложения" Дальше просто перекидывает на сравни.ру[/quote] Нам очень жаль, что у вас такое мнение. Именно с нами полис можно оформить на нашем сайте www.tinkoffinsurance.ru.[/quote] Ответите на вопрос? С этого сайта так же вернут кэшбек?[/quote] По условиям акции кэшбэк можно получить, если оформить полис на портале [url=https://tinkoff.ru/]tinkoff.ru[/url] или в мобильном приложении.[/quote] В таком случае объясните как мне оформить на сайте Tinkoff.ru? Вы всячески препятствуете этому, то ошибки то просто выкидывает на сравни ру как мне оформить полис на вашем сайте именно ? Могу прислать документы на электронный адрес, если у вас сайт сделан некорректно иначе рассматриваю это как отказ в страховании и буду вынужден подать жалобу на вас
  • Администратор Народного рейтинга
    27.08.2021 20:59
    Спасибо за отзыв! Если страховая компания решит вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
03.07.2025 обратилась в страховую компанию АО "Т-Страхование" по страховому случаю ДТП ( на пешеходном переходе в заднюю часть автомобиля въехало другое ТС ). Позвонила на горячую линию, там зарегистрировали мое обращение и уже буквально через 5…
7 июля, 19:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заявил о страховом случае, связался со мной агент, скинул всю информацию, сказал 3-5 рабочих дней, проходит две недели, связываюсь опять сам, агент говорит "а да расчёт готов" в общем не позвонил бы сам, не дождался бы, расчёт кстати тоже смешной…
7 июля, 17:44
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по страховому случаю на парковке по улице Привокзальная 3/1 по страховому полису- 0****5- 30.06.2025 , сразу дали ответ , назначили персонального менеджера , Р-у Галину, очень приветливая , все разъяснила подробно , оказала помощь в соста…
7 июля, 17:07
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Уже не первый год и не на одну машину делаю страховку в Т-Страховании. Оформление ОСАГо - быстро и удобно. Операторы поддержки всегда на связи и всегда любой вопрос решается максимально быстро, комфортно и без лишней суеты и движен…
7 июля, 10:33
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
После повреждения моего автомобиля 30.06.25 другим участником движения в результате дтп, составили европротокол и, в приложении банка, на странице полиса, нажал кнопку "заявить о страховом случае", приложил фото повреждений и протокола. На следу…
6 июля, 18:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
По страховому случаю ОСАГО мне как пострадавшему решили все вопросы - направили машину на ремонт, выплатили расходы по эвакуатору. Да, ремонт затянулся, но при этом страховая оплатила неустойку, а сервис довел ремонт до лучшего что могло быть - многи…
6 июля, 16:39
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
После дорожно-транспортного происшествия, в котором я был пострадавшим, я обратился в свою страховую компанию «Т-Страхование». Я загрузил необходимые фотоматериалы и документы через мобильное приложение. Однако, поскольку я не являюсь собственником а…
6 июля, 05:41
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
01.07.2025 Произошло ДТП в городе Магнитогорск на перекрестке Ленина-завенягина ,зацепили левую сторону,виновник не я. выплатили достойную сумму для ремонта,ситуация в общем конечно не очень приятная,но работа страховой понравилась,менеджер позвон…
5 июля, 18:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по страховому случаю, наступившему 1 июля 2025 года в Москве через приложение Т-Банка по полису ОСАГО. На парковке был поврежден мой автомобиль, и страховой случай рассматривался Дмитрием Х., менеджером по урегулированию из Т-Страхован…
5 июля, 16:32
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Спасибо Галина Р. За быстрое урегулирование по страховому случаю. ДТП произошло на парковке, меня в авто не было. при ДТП повредили крыло, фару, бампер, рассчитали по страховому случаю быстро, около 2 дней, после согласования со мной, была встре…
5 июля, 12:27
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по страховому случаю как пострадавшая сторона, страховая компания реагирует на все быстро, расчёт и уточнение каждой детали, все дистанционно без лишней головной боли. Особенно благодарен менеджеру Карине Ч. Постоянно была на связи, отве…
5 июля, 11:46
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Впервые оформил полис ОСАГО в Т-Страховании, цена ниже была чем где либо, а также кэшбэк 30%. И вот 28.07.25 наступил страховой случай, мой авто стоял на парковке во дворе, а виновник дтп ехал задом по двору и зацепил левую часть переднего бампера …
5 июля, 10:32
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
19 июня 2025 попала в небольшое ДТП. Виновник не я. Ущерб несильно большой, поэтому, составили евро протокол и разошлись. В тот же день направила документы в приложении Т- банка и запрашиваемые данные. Изначально, с выплатой не согласилась, поэто…
4 июля, 17:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
19.06.2025 произошло ДТП в г. Сочи, являюсь пострадавшим. Номер страхового события OSG-25-532705. Сразу обратился в банк. Удивился быстрым ответам сотрудников и оперативному подключению к вопросам. Ремонт нужно было начинать сразу, чтоб остатьс…
3 июля, 22:54
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
20 июня 2025г. произошло ДТП. После дтп обратился в страховую компанию через приложение. Дтп было оформлено по европротоколу, виновник застрахован в АльфаСтраховании. Отправил фото автомобиля, СТС, паспорта. Со мной связалась менеджер Г-а Татьян…
3 июля, 20:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
по делу OSG-25-496051 специалист Игорь Г., хочу сказать огромное спасибо, сначала обратился в ВСК , все очень медленно без какого либо внимания к проблеме, насчитали копейки и потом вообще отказали . я обратился в компанию виновника в Тинькофф, в…
3 июля, 20:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую по осаго Страховой полис ХХХ № 05*****1 по ДТП которое произошло в г. Владимире 25.06 мой припаркованный автомобиль зацепила девушка, после обращения со мной связался менеджер Г-а Татьяна которая рассказала и проконсультиров…
3 июля, 17:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался 25.06.25 г. Екатеринбург Спасибо большое менеджеру карине ч Все объяснила подробно и очень все быстро прошло Советую данного менеджера Профессионал в своей сфере Спасибо большое вам🙏🙏🙏
3 июля, 15:58
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Имею страховку КАСКО и ОСАГО от Т-Банка. 25 декабря 2025 случилась авария, не по моей вине. В итоге - повята слегка и поцарапанная задняя левая дверь моей Душечки - KiaSoul. Начали ждать безуспешно приезд ГИБДД. А потом, связавшись с Т-Страх…
3 июля, 14:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
30.06.2025 произошел страховой случай, сразу все оформил в приложении банка. Сделал фото повреждений и через день день менеджер Ксения М связалась со мной и рассказала, про варианты компенсации, через день приехал представитель забрал евро протокол и…
3 июля, 13:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю 06.05.25 через приложение Т-банк. Все удобно, каждый шаг расписан что нужно сделать. Менеджер Карина Ч. быстро со мной связалась 08.05.25, уточнила все детали. Быстро сделала направление на ремонт, отправила всю инф…
3 июля, 10:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Первое, что приятно удивило - удобство использования приложения при оформлении страхового случая. Все просто, интуитивно понятно, каждый шаг в приложении предвосхищал мои вопросы. Меня задел таксис на парковке, то есть мое транспортное средство н…
3 июля, 09:54
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай. 24.06.2025 Г. Челябинск менеджер Виктория оперативно решила все вопросы. Помогла решить проблемы со скрытыми повреждениями. Быстро, качественно, профессионально. Обслуживание на высоком профессиональном уровне. Выплата прошла дос…
2 июля, 21:15
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП, обратился в страховую компанию Т-Страхование, по полису ОСАГО XXX05****3, менеджер Х-й Дмитрий , вежливый , объяснил все , всегда отвечал на вопросы , помог урегулировать страховой случай буквально за 1 день! Обратился 27.06.2025 , в …
2 июля, 21:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Огромная благодарность Т-страхованию и Нурие М. Вышел с работы, на парковке в мое авто въехали. Думал ну все, приплыли, мороки на месяц. А нет, все за 1.5 недели решилось, дольше ждал пока откроется ГАИ после питерского форума, чем ждал выплату о…
2 июля, 17:37

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть