Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах-Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
, Краснодар (Краснодарский край)
19 августа, 19:49

Нет возврата Страховой премии в период охлаждения

14.07.2021 г При оформлении потребительского кредита в Промсвязьбанке мне оформили Страховой полис НСБ - ПСБКРМ-01-*** "На всякий случай". Написала заявление на расторжение, уложилась в 14 дневный срок, отправила почтой по адресу: г. МОСКВА, Ленинградское шоссе д.16,стр. 9. Отследила по чеку,письмо было получено 2 августа. Сегодня уже 19 августа, деньги так и не вернули. Прошу ООО "СК Ингосстрах жизнь" разобраться в данной ситуации и вернуть мне деньги на указанный счёт в заявлении на расторжении, в противном случае я буду вынуждена обратиться с жалобой в Центробанк РФ для проверки соблюдения  вами возврата Страховой премии в период охлаждения по заявлению страхователя. А если и это не поможет, то тогда конечно же в суд,судебные издержки, неустойка, оплата услуг юриста и т.д. . Спасибо за понимание.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ингосстрах-Жизнь
    20.08.2021 16:00
    Уважаемый клиент! Благодарим Вас за обратную связь. Между Вами и ООО «СК «Ингосстрах-Жизнь» (далее – Страховщик) был заключен договор, действующий на основании Правил страхования жизни от несчастных случаев и болезней в редакции, действующей на дату заключения Договора. В соответствии с п. 9.7.1. Правил Страхователь – физическое лицо в дополнение к условиям о досрочном расторжении Договора, указанным в настоящих Правилах, вправе досрочно отказаться от Договора в течение 14 (Четырнадцати) календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии. Комплект документов на досрочное расторжение Договора поступил на адрес Страховщика 02.08.2021г. Согласно п. 9.7.5. Правил возврат страховой премии производится в срок, не превышающий 10 (Десять) рабочих дней со дня получения письменного заявления Страхователя об отказе от Договора. Возврат страховой премии был осуществлен 12.08.2021г. Следовательно, выплата была осуществлена в корректные сроки, а именно - на восьмой рабочий день от с даты получения документов. Для нас крайне важно, чтобы у Вас не осталось открытых вопросов относительно взаиморасчётов с нашей компанией. Мы готовы к открытому диалогу и доступны по любому удобному для Вас каналу связи: • e-mail: life-info@ingos.ru; • контактный телефон Центра обслуживания Клиентов: 8 800 100 50 41 (звонок бесплатный). С уважением, Ингосстрах-Жизнь
  • Администратор Народного рейтинга
    31.08.2021 00:26
    Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
С компанией Ингосстрах-Жизнь знакомая уже более 4 лет. Первый полис,как и большинства, оформлен для детей в спортивную секцию. Дальше-больше. На данный момент являюсь постоянным клиентом компании. Застраховала свою жизнь и жизнь своих родных не тольк…
3 августа, 15:55
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В январе заключил договор пожизненного страхования на мать. За свои годы, к сожалению, приходилось не раз проважать близких в последний путь. И чаще всего наблюдал у родных ушедших не только душевную боль от утраты, но финансовую из-за стоимости этих…
24 апреля, 19:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Совет бывалого: не страхуйте свою жизнь и здоровье в Ингосстрахе.  Как говорят, "замучаетесь пыль глотать". Некорректное, безразличное, бездумное  отношение к клиентам. 1. Невозможно связаться с менеджерами по телефону.После обращения на горячую л…
2 февраля, 14:42
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Ситуация следующая: в августе получил довольно серьезную травму коленного сустава с временной потерей двигательной функции ноги. [i]"Слава богу я застрахован в компании Ингосстрах" - подумал я.[/i] С это мыслью я незамедлительно записался к травма…
26 октября, 11:00
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Была застрахована работодателем от covid19, в декабре  2021 наступил страховой случай. Обратилась  в компанию 21.03.2022, прислали письмо, отправила перечень всех необходимых документов, через два дня (23.03.2022) ответили « Комплект документов напра…
5 мая, 08:55
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Работодатель застраховал от Covid 19 по программе стоп коронавирус,к сожалению пришлось обратится. Во-первых хамское общение сотрудников горячей линии просто выводит из себя. Во вторых  (как оповестил работодатель) вариантов выплат было несколько,на …
19 января, 13:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Работодатель застраховал на случай заболевания ковид-19,произошёл стразовой случай и получить какую-либо информацию просто невозможно . На горячей линии тошкьо регистрируют заявку и ни на один вопрос ответить не могу,так как они секретари и не более(…
14 декабря, 03:06
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Выражаю свой восторг от презентации услуг страховой компании. Выделяю сотрудники Ю. Б. и И. П. Эти два профессиональных сотрудника рассчитали мне план для формирования своей пенсии и план на накопление денег для обучения младшего сына.  Офис находит…
24 ноября, 23:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу объявить благодарность и личную признательность О. Я-у из компании Ингосстрах-Жизнь и чтобы руководство отметило данного сотрудника не только на словах, а также и материально. В 2015 году заключил с данной компанией договор стр…
26 октября, 15:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отмечаю персонального менеджера П. Н. За его высокие профессиональные навыки и заботу о своем клиенте. Благодаря его компетенциям и знаниям финансового рынка я получаю доход от своих вложений намного выше, чем по депозитам. К этому сотруднику можно о…
18 октября, 18:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В пятницу решила зайти в офис на ст.м. Войковская. Узнать что интересного можно подобрать для меня и моего ребёнка. Приятно была удивлена, когда со мной общалась М-на Р.Р. - ответила на все мои вопросы, подобрала оптимальное решение для меня, сделала…
18 октября, 00:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить Ингосстрах-Жизнь за персональное обслуживание, за прекрасно выполненную работу. Мне позвонил мой персональный менеджер А. К., пригласила на встречу, все подробно объяснила как доехать, что с собой взять, очень милая и вежливая. В н…
17 октября, 21:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
12.08.21г взяла кредит в МТС- банки и как полагается навязали страховки жизни и здоровья от Ренессанса и Ингосстраха, причем Ренессанс с договором, расчетам и подписями, чеком,Ингосстрах же просто памятка. Ренессанс после предоставленных документов в…
6 октября, 09:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При выборе страховой компании для оформления страхового полиса от травм долго не думая выбрала "Ингосстрах-жизнь" так как крупнее компании я и не знаю, А значит - Гарант! Я не самый аккуратный человек и решение застраховать себя от травм не заставило…
26 августа, 18:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
14.07.2021 г При оформлении потребительского кредита в Промсвязьбанке мне оформили Страховой полис НСБ - ПСБКРМ-01-*** "На всякий случай". Написала заявление на расторжение, уложилась в 14 дневный срок, отправила почтой по адресу: г. МОСКВА, Ленингра…
19 августа, 19:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я не знаю, как выразить свои эмоции в письменном виде, но я попробую. Начну с небольшой истории. У меня есть маленькая дочь, я очень ее люблю и забочусь о ее здоровье. Всегда хотел сделать для неё, что нибудь по мимо омс, ну и как полагается решил за…
17 августа, 16:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Заехал в офис для оформления НС на ребенка (маленький спортсмен). Народу куча, но сразу подошли и попросили подождать мин 5-7. Чай кофе предложили, несмотря на копеечную услугу.. Ребенок тут же усвистал в детский уголок -  редкость для офисов в огром…
3 августа, 07:19
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Механика обмана нагло проста. 03.06.2018 менеджер Д-в С. А.: "Заключите договор ИСЖ на 3 года, инвестировав, например, 1 млн рублей. Если умрёте Вам сразу выплатят 1 млн рублей, а если доживёте до 3 июня 2021 года, то Вам вернут этот миллион и ещё п…
21 июля, 21:27
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Развели на полис инвестиционного страхования жизни в МКБ от ИНГОССТРАХ. Заключили договор ИСЖ на три года с 2018 года. В итоге 300к лежали у этих людей 3 года и доход с этих денег 0%! А показывали что все у них очень красиво и чуть ли не 50% от суммы…
27 мая, 23:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении кредита мне было навязано страхование жизни и здоровья. В течении четырнадцати дней я обратился в страховую компанию с заявлением о расторжении договора страхования и возврате мне уплаченной мной суммы. СК Ингосстрах-жизнь отказала в р…
27 февраля, 21:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 09.02.2021 компанией получено письмо с заявлением об отказе от страховки в период охлаждения.  выплата до сих пор не произведена. При звонке на горячую линию уводят в отложенную обработку. При входящем звонке от СК сотрудник по…
24 февраля, 10:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
14.01.2021 (в период охлаждения) я направлял вам заявление с отказом от услуг страхования и требованием вернуть страховую премию (полис № НСБ-А***228 от 12.01.2021 г.) по адресу: г. Москва, ул. Ленинградское шоссе, д. 16, стр. 9.   18.01.2021, согл…
10 февраля, 19:47
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Когда наши друзья всей семьей заболели Covid в апреле, я сразу стал искать страховку. Просмотрел предложения всех страховых и остановился на 3 мес. страховке от Ингосстрах Жизнь, по соотношению цена и размер выплаты.   Сейчас, когда Собянин 2 волн…
30 ноября, 11:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго дня! Сразу поясню, если бы ни договор на комплексное страхование жизни от Ингосстрах-Жизнь» любезно предоставленный  Юникредит банком при подписании кредитного договора, я вряд ли бы узнал про эту Чудную конторку! К делу, с кредитом я разобра…
17 июня, 18:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность менеджеру, которая ведёт мой договор по накоплениям (мен-р О-ва А.).  В январе-феврале находился за рубежом, в итоге пропустил платёж, и договор приостановил действие. Менеджер без проблем помогла восстановить договор и ре…
27 мая, 23:55
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть