Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Зетта Страхование

Ипотечное страхование

, Воронеж (Воронежская область)

20 августа, 09:52

Удобный процесс закрытия страховки

Name: Удобный процесс закрытия страховки
Item: Зетта Страхование
Rating: 5

Обычно пишу не положительные отзывы, с целью обращения внимания на проблемные места. Ещё одна из причин, мой банк заставил меня идти в отделение для получения справки, а тут получилось всё сделать дистанционно. Коротко: раньше срока выплатил ипотеку и за ненадобностью решил закрыть полис ипотечного страхования. Позвонил в кол центр, мне объяснили, что закрыть можно с помощью сканов и электронной почты. По обслуживанию столкнулся: 1 раз звонил в КЦ, уточнить порядок закрытия, и 1 переписка по е-почте. Отсканировал пакет документов и отправил на почту. Через неделю поступил электронный ответ о закрытии страховки. По этому вопросу твердая оценка, так держать.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Администратор Народного рейтинга
31.08.2021 18:17
Спасибо за отзыв! Автор, пришлите, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru скриншот обращения в поддержку с решением вашего вопроса. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 09.09.2021 Дополнительная информация по отзыву предоставлена.
Зетта Страхование
01.09.2021 09:42
Уважаемый Клиент, спасибо за то, что уделили время и оставили отзыв! Нам приятно, что Вы остались довольны обслуживанием в нашей компании. Надеемся увидеть Вас в числе наших клиентов в будущем. С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Автор отзыва
03.09.2021 12:07
Доброго дня. Скриншоты отправил на почту.