Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
Алена, Иркутск (Иркутская область)
23 августа, 15:47

Долгие выплаты

28.05.2021 наступил страховой случай, позвонила на 900, сообщили, что документы можно подать через 1,5 месяца ( по договору на 15 день) подала заявление ( через электронную почту) 14.07.2021 ( заявление, фото паспорта, выписка с гос услуг из трудовой книжки) 19.07.2021 узнала, что необходима информация с последнего места работы ( выписка с трудовой) заказала у работодателя информацию, естественно опять куча времени, в общем первая выплата пришла 10.08.2021, через месяц! Сейчас 12.08.2021 подала повторно тот же пакет документов (без паспорта) тем же способом ( электронная почта), т.к. подтверждаю, что безработная, опять просят выписку с трудовой с последнего места работы ( я работала в Сбербанке последние 10 лет непрерывно!!!) отправляю выписку, так же электронно. 22.08.2021 звоню на 900 узнать как обстоят дела, сказали всё хорошо документы поступили сейчас на рассмотрение. 23.08.2021 мне звонит страховая и сообщает, что документы надо передать через офис Сбербанка или почтой России, объяснений почему так, нет!!!! Я очень разочарована данной страховой и никому её категорически не рекомендую!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    24.08.2021 19:51
    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона на почту zabota@sberbank.ru. В теме письма прошу указать "44333 СБС". Буду разбираться. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    25.08.2021 07:18
    Здравствуйте! Спасибо, письмо получила. Всё проверю и вернусь с ответом.  С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    02.09.2021 15:02
    Спасибо за отзыв! Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день.
  • Алена
    Автор отзыва
    02.09.2021 15:09
    Вторая выплата пришла 30.08.2021, документы я всё таки передала через отделение банках. После 12.09.2021 буду снова подтверждать статус безработного. И Мария Александровна до сих пор не вернулась с ответом)))) ждёмс)))
  • СберСтрахование
    03.09.2021 02:21
    Здравствуйте! Деньги зачислены вам на счёт, простите за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Алена
    Автор отзыва
    20.09.2021 16:30
    И снова, здравствуйте!! Уже смешно писать, но всё же поделюсь. 13.09.2021 подала подтверждающие документы, о том, что безработная, для очередной выплаты ( копию трудовой и договор с предыдущего места работы отправляла в августе) , 20.09.2021 пришёл ответ, что необходимо снова прислать копию трудовой, в приложении дата подачи заявления отражается некорректно, сотрудники на гор линии не могут объяснить зачем одни и те же документы им нужны. В общем как всегда тянут время. И кстати Мария Александровна (центр заботы о клиентах) абсолютно ничем не помогла!!! Никогда не страхуйтесь в Сбербанке!!! Это ужас!!!
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформила ПОЛИС СТРАХОВАНИЯ НЕДВИЖИМОГО ИМУЩЕСТВА (ИПОТЕКИ) Серия 011WS No 934*****09 от «13» ноября 2024 . Цена по сравнению с другими страховыми компаниями дешевле, и страховое покрытие выше. Оформила за 5 мин все в онлайне, доступно написано, доста…
14 ноября, 18:45
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Как прекрасно, что теперь все можно оформить онлайн! Заканчивался срок страховки в Сбере.  С телефона за несколько минут оформила полис. Интерфейс интуитивно понятен, справится любой при минимальных усилиях. После оплаты полис был готов через несколь…
14 ноября, 09:26
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Отличный сервис, главное быстрое и удобное оформление. В этом году ещё и скидку большую сделали на полис страхования недвижимости, очень приятно удивила цена. рекомендую к оформлению страхование в Сбере. плюс дополнительно оформила страхование…
13 ноября, 21:41
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Мою ипотечную квартиру залило. Сначала 3 недели не принимали мое заявление. Пришлось специально ехать в офис. Потом начислили 4 тысячи , хотя приложила официальный отчёт об ущербе , где стоимость восстановительного ремонта более 150 тысяч. Эт…
13 ноября, 12:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Постоянно пользуюсь услугами страховой компании Сбер страхование, были полисы каско несколько лет, очень удобно оформлять через приложение, быстро и сразу можно оплатить, занимает 2 минуты. По страховому случаю быстро и без проблем произвели ремо…
12 ноября, 23:26
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Отличное простое приемлемое по цене страхование!!!) пока еще не приходилось обращаться по поводу случая и это хорошо, но на мой взгляд самое выгодное и и легкое страхование, всегда есть скидки что очень удобно!) за месяц впс всегда предупредят и об о…
12 ноября, 16:16
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Добрый день, страхую ипотеку в Сбере несколько лет подряд, в этом году ее успешно выплатила, срок полиса ещё не истёк. Очень удобно обратилась в приложении да расторжением договора страхования ипотеки, мне все быстро оформили, остаток премии выплати…
12 ноября, 14:29
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Отличный банк, всегда страхуем ипотеку квартиру и жизнь и здоровье только здесь 🥰 Ипотека тоже от данного банка,  приложение «Сбер страхование» очень удобное и всё понятно и доступно, вопросы решают оперативно, что тоже очень замечательно😌 Даже если …
11 ноября, 15:29
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Осталась довольной обслуживанием менеджера Премьер Сбербанка.. Помимо ипотечного полиса, было предложено оформить полис от травм и недвижимого имущества с дополнительной выгодой. Также получила консультацию по интересующим вопросам в части вложен…
9 ноября, 19:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Уже не в первый раз страхую дом (защита дома).Так же оформляю Ипотечное страхование жизни и недвижимости на всём протяжении ипотеки. Все очень удобно. Делаю онлайн, что очень удобно, никуда ехать не надо, в любое удобное мне время.  Мне нравиться,…
8 ноября, 09:32
4 услуги
starstarstarstarstar
Не первый год страхую разные риски в Сберстраховании. Несколько раз вынужден был обратиться по страховому случаю, никаких проблем с выплатами не встретил. Быстро и удобно собирать документы, удобный онлайн-сервис, быстрые ответы операторов на нес…
7 ноября, 17:11
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Был приятно удивлен ценой полиса у СберСтрахования по сравнению с другими поставщиками данной услуги, что и склонило меня к покупке полиса именно у них в первый раз. Так же порадовало что Сбер принял полис по ипотеке самостоятельно в работу, никуда о…
6 ноября, 16:37
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
СберСтрахование хорошая страховая компания, удобный, понятный сервис,  столкнулся со страховым событием, обратился по контактному телефону, далее действовал по инструкции, приняли полный пакет документов, рассмотрели в указанный срок, одобрили выплат…
6 ноября, 10:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Договор N 0***4 .В Сбербанке самые выгодные условия.Оформляю страховки: страхование жизни, ипотечное страхование. Очень быстро можно оформить страховку в Сбербанк онлайне. Все очень быстро и просто. Служба поддержки всегда на связи и помогла с любыми…
5 ноября, 17:50
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
В этом году я снова выбрала компанию Сберстрахование для продления полиса 0****2, З****0, З****7, предоставили огромные скидки, все быстро и четко, вижу все в своем приложение. Выбирайте Сбербанкстрахование для страхования ипотеки! Так же очень удобн…
4 ноября, 15:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
По сравнению с другими страховыми компаниями, в Сбербанке самые выгодные условия. Оформляю страховки не один год, как страхование жизни, ипотечное страхование, страхование транспортного средства. Очень быстро можно оформить страховку в Сбербанк онлай…
3 ноября, 19:08
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Я хочу поделиться своим многолетним положительным опытом работы в компании СберСтрахование (имеется полис страхования жизни, полис страхования жилья и полис страхования спортсмена от травм, открываю в дни участия в атлетических забегах). Радует высок…
3 ноября, 08:02
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
-Стразование надёжный партнёр. Уже неско лет страхуюсь здесь. Быстро, вежливо, понятно и надёжно. Главный плюс - все предсказуемо, без "сюрпризов".  Отвечают на все вопросы. Ничего не навязывают. Очередей нет. Электронная очередь. Удобные диваны…
2 ноября, 17:07
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
06.09.2024 мной был оформлен страховой полис №011ЦН*****391 в рамках кредитного договора  по ипотеке. Что сказать- очень  удобно, не выходя из дома, отправлена заявка при помощи приложения, тут же пришла оплата и подтверждение о наличии полиса. Д…
2 ноября, 10:48
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
В этом году при страховании залогового объекта выбор пал на Сберстрахование.Причин много для этого:удобное и быстрое оформление в Сбербанк онлайн без посещения офиса,что заняло 5 минут,отличные условия(хорошая скидка +застраховала квартиру от дополни…
31 октября, 23:35
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Очень понравилось эта услуга.Спасибо большое очень быстро , безопасно и практично,без посещения офиса,и лишних волокит! Всегда пользуюсь сберстрахованием! Всё в одном приложении. Это очень упрощает. И что ещё хорошо не навязывают,как делают остальные…
31 октября, 19:02
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Необходимо было продлить страхование по ипотеке. Выбор пал на СберСтрахование. Очень удобно и быстро оформила полис через приложение. А также получила 60% скидку на оформление полиса 0****6. Получилось намного дешевле, чем в других сервисах. Вся инфо…
30 октября, 17:22
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
16 сентября 2024 решил отказаться от страховки оформленной несколькими днями ранее. Так называемый "холодный" период действовал, страховка должна была начать свою работу только через 4 дня. Причина отказа отдельная история, а если вкратце, нежелание …
30 октября, 11:01
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
ПУДКР050000*****94 Услугами  стахования от сбербанка пользуюсь несколько лет. Полис в пакете премьер дает скидку по ипотеке 1 проц. Страховой пакет дает      много плюшек, типа сберзвук, повышенных бонусов в мегамаркете. При грамотных покупках деньг…
29 октября, 14:37
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Выбрал эту страховую компанию потому что самый быстрый и многофункциональный чем другие, а главное удобный и понятный во всем,не первый раз уже пользуюсь и родители пользуются они мне и посоветовали в выборе этой компании Спасибо за работу!!!  И х…
29 октября, 01:03
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть