Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
Алена, Иркутск (Иркутская область)
23 августа, 15:47

Долгие выплаты

28.05.2021 наступил страховой случай, позвонила на 900, сообщили, что документы можно подать через 1,5 месяца ( по договору на 15 день) подала заявление ( через электронную почту) 14.07.2021 ( заявление, фото паспорта, выписка с гос услуг из трудовой книжки) 19.07.2021 узнала, что необходима информация с последнего места работы ( выписка с трудовой) заказала у работодателя информацию, естественно опять куча времени, в общем первая выплата пришла 10.08.2021, через месяц! Сейчас 12.08.2021 подала повторно тот же пакет документов (без паспорта) тем же способом ( электронная почта), т.к. подтверждаю, что безработная, опять просят выписку с трудовой с последнего места работы ( я работала в Сбербанке последние 10 лет непрерывно!!!) отправляю выписку, так же электронно. 22.08.2021 звоню на 900 узнать как обстоят дела, сказали всё хорошо документы поступили сейчас на рассмотрение. 23.08.2021 мне звонит страховая и сообщает, что документы надо передать через офис Сбербанка или почтой России, объяснений почему так, нет!!!! Я очень разочарована данной страховой и никому её категорически не рекомендую!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    24.08.2021 19:51
    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона на почту zabota@sberbank.ru. В теме письма прошу указать "44333 СБС". Буду разбираться. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    25.08.2021 07:18
    Здравствуйте! Спасибо, письмо получила. Всё проверю и вернусь с ответом.  С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    02.09.2021 15:02
    Спасибо за отзыв! Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день.
  • Алена
    Автор отзыва
    02.09.2021 15:09
    Вторая выплата пришла 30.08.2021, документы я всё таки передала через отделение банках. После 12.09.2021 буду снова подтверждать статус безработного. И Мария Александровна до сих пор не вернулась с ответом)))) ждёмс)))
  • СберСтрахование
    03.09.2021 02:21
    Здравствуйте! Деньги зачислены вам на счёт, простите за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Алена
    Автор отзыва
    20.09.2021 16:30
    И снова, здравствуйте!! Уже смешно писать, но всё же поделюсь. 13.09.2021 подала подтверждающие документы, о том, что безработная, для очередной выплаты ( копию трудовой и договор с предыдущего места работы отправляла в августе) , 20.09.2021 пришёл ответ, что необходимо снова прислать копию трудовой, в приложении дата подачи заявления отражается некорректно, сотрудники на гор линии не могут объяснить зачем одни и те же документы им нужны. В общем как всегда тянут время. И кстати Мария Александровна (центр заботы о клиентах) абсолютно ничем не помогла!!! Никогда не страхуйтесь в Сбербанке!!! Это ужас!!!
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Оформляю полюса ипотеки и осаго в сбере. Удобно, быстро, ни куда идти не надо, все понятно и просто в приложение. Воспользовалась также страховым случаем,  все решили в приложение, сверх дополнительного ничего не пришлось нести, предоставлять. Если …
27 сентября, 11:11
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
В мае 2024 года подошел срок страхования по ипотеке- страхование жизни и страхование недвижимости. Поступали предложения от разных страховых компаний с очень заманчивыми предложениями. Но уже несколько лет страхуюсь только в Сбербанк страховании и оч…
26 сентября, 16:04
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Очень удобное обслуживание ипотеки от Сбера. Покупал квартиру через Домклик, тамже на Домклик очень удобно оформить страховку через Сберстрахование. Страхование жизни также оформляю через Домклик от Сбера и тоже в Сберстраховании. Также по истечении …
26 сентября, 10:05
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Страховка по ипотеке страховка жизни и имущества  по полису.  Удобно, сумма не большая, даже не напрягает лучше заплатить  и жить спокойно.  А сейчас и за отзыв сбер спасибо идут. Оформить можно не выходя из дома в приложении  все само посчитает. 5 м…
26 сентября, 07:14
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
По полмсу стоматология возможно возмещение расходов. Полис действует до 30 сентября 2024 года. Обратилась в клинику 21.09.2024 с проблемным зубом. Особо не расчитывала на получение страховой суммы, важнее было решить вопрос со здоровьем. Оказалос…
26 сентября, 06:38
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Здравствуйте , у меня ипотечное страхование с защитой на любой случай.  Страхованием довольна, рекомендую всем своим друзьям и знакомым. Страховой случай легко оформить через приложение, даже не приходя в офис. Обращение приняли моментально. Конечно …
25 сентября, 12:19
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Я очень доволена услугами СберСтрахование! Всегда быстро и качественно оформляют полисы, предоставляют подробную информацию о страховых продуктах и оперативно решают все вопросы. Особое внимание заслуживает служба поддержки клиентов – всегда вежливы,…
22 сентября, 16:55
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Всё очень понравилось, быстрое оформление, отображение, удобство связи со страховой. На почту поступил быстро. Насколько знаю, при страховом событии никаких проблем у знакомых не возникало, поэтому была уверена в выборе страховой. Были вопросы дополн…
22 сентября, 16:14
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
После офомления ипотеки, встал вопрос о страховании, ответ пришел достаточно быстро и легко, СберСтрахование предостовляет хорошие условия, нормальная стоимость, а главное возможность оформления прямо в приложении. Оформил страховку ипотеки в СберСтр…
22 сентября, 13:52
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Повторно страхую ипотечное имущество в сберстраховании. Все быстро и без визитов в банк. Удаленно оформили за пару минут. Цены приятно удивили. Все данные вводятся автоматически, нужно только проверить и все. Есть возможность дополнительно застрахова…
20 сентября, 08:40
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформляла полис страхования жизни и здоровья  к ипотечному кредиту. Представитель банка предложил скидку по оформления страхования, цена оказалась выгоднее, чем у других компаний. Кроме этого, оформление занимает несколько минут, полис автоматически …
19 сентября, 22:27
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
В компании Сбербанк страхование у меня оформлены полисы на все случаи жизни: страхование ипотеки, страхование недвижимости, спортивная страховка для ребенка и др. Оформление доступно в режиме 24/7, все понятно, удобно, быстро, недорого. Сотрудничаю с…
19 сентября, 19:09
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию по поводу залива квартира. Оформила страховой случай через приложение сберстрахование. Удобно, но фото квартиры надо делать сразу онлайн, потом программа не принимает. Еще одна проблема в акте, который предоставляет жр…
19 сентября, 11:38
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Был приятно удивлен в текущем году, когда в агрегаторе сбера по осаго получил самую привлекательную стоимость на страховку своего автомобиля. Среди всех других страховых компаний предложение от Сбербанк страхования было самым выгодным. За несколько…
18 сентября, 23:44
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, хочу поблагодарить компанию Сбербанк, за возможность оформить страховые продукты по выгодным ценам, в очень короткие сроки в режиме онлайн. Порадовало удобство сервиса и простота информационного поля.  Клиентоориентированная компания.  Р…
18 сентября, 20:36
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Отличная страховая  компания Сбера,      быстрое рассмотрение документов.  Все работает удаленно, никого посещать не нужно. Минимальная пакет документов для предоставления. С радостью буду использовать данный сервис, программы страхования, буду с…
18 сентября, 13:16
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Хочу сказать за скорость оформления ипотечного полиса страхования № 9***2. не думала что так быстро и без посещения офиса можно оформить полис. И цена очень приятно удивила. Ранее почем-то оформляла полис в другой страховой, которая одолевала беск…
18 сентября, 12:12
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
На дворе 2024 год.  страхование ипотеки было в июле. Сообщение что мой договор заканчивается приходило чуть ли не за месяц! Но, видимо сбер решил выпендриться. И в сентябре вечерком написать на личный ящик что я не продлила страхование. А пришлитеКа…
17 сентября, 19:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень здорово, что появилась такая услуга как Автоплатёж «Страхование ипотеки». У меня три ипотеки и соответственно шесть страховок, раньше мне приходилось ставить напоминание, сейчас же за меня делает все автоплатеж. Я так рада этому, потому что одн…
17 сентября, 13:15
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Очень удобно в сервисе дклик оформить страховку жилья,  необходимую доя ипотеки. чуть-чуть дороже чем самые дешевые варианты. Но за такое удобство, не вводить все данные 100 раз Все загрузилось моментально в приложение. Ничего не нужно было загружа…
16 сентября, 21:52
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Приобрела в Сбербанк страхование полис  СТРАХОВАНИЯ НЕДВИЖИМОГО ИМУЩЕСТВА (ИПОТЕКИ) Серия 011ЦН No 2***1 от «07» августа 2024. Полис оформила онлайн очень быстро в приложении Сбербанк страхование.  Приложение удобно в использовании и понятное. Це…
16 сентября, 12:46
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Здравствуйте Хочу оставить положительный отзыв о быстрой и качественной предоставленной услуги, а именно электронного приобретения полиса Серия 011WS № 9***0 от 16 августа 2024 года. СТРАХОВАНИЕ НЕДВИЖИМОГО ИМУЩЕСТВА (ИПОТЕКИ). Операция с офор…
16 сентября, 09:00
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Второй год выбираю страхование от Сбербанка, цена в рынке, всегда есть скидка, быстрое оформление. На текущий момент всем довольна. в этом году выгодно оформила со сбер праймом. удоьно что полис автоматически появляется в личном кабинете на домкли…
15 сентября, 10:37
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Не раз приходилось возмещать компенсацию по здоровью по страховке от Сбера. Все быстро, четко и максимально клиентоориентированно.  Пользуюсь и другими видами страхования в Сбер Страховании, ипотека, жизнь, здоровье, машина. Рекомендую.  Очень …
13 сентября, 14:43
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
,так случилось, что хулиганы в нашей квартире выбили окна, полиция не помогла решить вопрос. А вот страховая компания выплатила деньги , причем оформление через приложение простое и понятное. После рассмотрения в течении нескольких дней я получил…
12 сентября, 06:01
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть