Договор оплачен, но не пришел на почту

Накануне поездки заграницу был оформлен Договор страхования путешественников Сбера на меня и дочку. Оплата прошла успешно, о чем мне пришло письмо на почту. А вот про сам экземпляр договора Сбер как обычно забыл.    В итоге деньги оплачены, а договора нет, обратиться за помощью некуда, так как без Договора ничего не сделать, звонить по конским тарифам из-за границы не будешь, проще платно врача вызвать.  Уже после возвращения на Родину и обращения на 900 - договор прислали, со словами технический сбой) Как оплату сдирать, так сбоя нет, а как прислать Договор, для возможности использования оплаченных услуг - так это запросто.  Деньги теперь не вернуть, так как прошло больше 14-ти дней.   За 2 с лишним тыщи узнала теперь хоть номер договора.  СОВЕТ - БЕГИТЕ ОТ СБЕРА! Обращайтесь в надежные компании, а не в эту конторку.