Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
31 августа, 04:04

Схема как вас обманывают ещё на стадии подписания

Вы идёте в банк вам говорят берите все будет ок, страховку вернут, асе верно, вернут думаю. Я звоню через 6 месяцев в АльфаСтрахование и оператор говорит что у вас 2 договора и что вернут не 200 тыщ которые я сам на гривну одел, а 5. Собственно 2 суммы 2 договора. Но, так как они в сговоре с банком, вас консультируют по договору номер 1, который стоит  5 тысяч, которые и влияют на процент, условия и тд, на что мы все повелись. а тот который 200 тыщ не влияет совершенно, просто вы сами оказывается просили его оформить, они у меня идут друг за другом в куче бумаг,  и в конце за договором даже памятка есть что вернут, но памятка зараза оказалась к тем 5000 которые нам и нафиг не нужны! Так вот, звоню девочке которая давала кредит, телефон записал мобильный, включаю диктофон и слушаю все то что она и говорила 6 месяцев назад, мол вернут и бла бла бла. На вопрос зачем навязала и обманула, сказала что это виновата страховая, их условия, а страховая скинула на эту девочку, вывод, это сговор. Но в этом будет разбираться уже Роспотребнадзор, финансист главный и Центробанк. Им никто не даёт право что бы вводить в заблуждение своих клиентов. Альфа теперь для вас, можете не отвечать и не утруждать копировать ссылки данные вашими юристами, мне все равно на вашу чушь, все из одного помета, я в торговле 12 лет. Свои деньги вам не отдам и всячески буду рассказывать о ваших потугах,  как? Завтра выложу в группу вк где 140 000 человек, написал блогеру у которого 3млн подписчика и тд..
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование-Жизнь
    31.08.2021 12:04
    Добрый день! Благодарим Вас за обращение! Обращаем Ваше внимание, что договор страхования к кредиту оформляется добровольно, решение принимает сам клиент. Банк не может навязать услуги страхования, т.к. для оформления страхового полиса необходимо Ваше согласие и подпись. Перед оформлением у каждого клиента есть возможность ознакомиться с условиями в документах. Со своей стороны мы не скрываем никакую часть условий, они прописаны в памятках к полисам и в самих полисах. Что касается частичного возврата при полном досрочном погашении кредита, то согласно Федеральному Закону от 27.12.2019 N 483-ФЗ "О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» частичный возврат страховой премии возможен по договорам, заключенным с 1 сентября 2020 года в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа). Договор страхования считается заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита, если в зависимости от заключения заемщиком такого договора страхования кредитором предлагаются разные условия договора потребительского кредита, в том числе в части срока возврата потребительского кредита и (или) полной стоимости потребительского кредита, в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости потребительского кредита, либо если выгодоприобретателем по договору страхования является кредитор, получающий страховую выплату в случае невозможности исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита, и страховая сумма по договору страхования подлежит пересчету соразмерно задолженности по договору потребительского кредита. В случае, если Ваш договор не подпадает ни под одно из условий, указанных в Федеральном Законе, возврат страховой премии при полном досрочном погашении кредита не осуществляется. Также обращаем Ваше внимание, что в зависимости от условий Ваш полис может продолжать действовать и после досрочного погашения кредита, поэтому при наступлении страхового случая мы сделаем выплату, которую Вы сможете использовать на любые цели. Узнать подробнее Вы можете здесь: protection.aslife.ru или в условиях Вашего полиса. Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться на нашу горячую линию по номеру 8-800-333-84-48 с 8 до 20 по Мск или задать вопрос на нашем сайте: https://aslife.ru/client/ask/ раздел Кредитное страхование - Иное.
  • Автор отзыва
    31.08.2021 12:21
    Вот вы себя ещё больше заказываете. То есть я добровольно согласился отдать банку 170 000?))))) Всё ваши документы скреплены степлером и после кучи страховой мишуры идёт памятка и в пункте 1,2 указано что возврат есть, зачем сволочи подсунули другой договор, а описывали данные по более лояльному это и есть ваш сговор и брехня. Есть диктофонная запись повторюсь с фамилией работника. Подавать в суд буду с возмещение всего чего только можно, мне главное вернуть свои 170 000. Юристу предложил половину от выигранного дела, у него аж глаза загорелись, а там цифры в районе 500 сказал. Бугага!!! Бууууггааагааашеньки !!!!!
  • Администратор Народного рейтинга
    06.09.2021 15:28
    Спасибо за отзыв! Мы видим, что вы разместили отзыв ветке банка. Оценку снимаем, так как договор страхования оформлял сотрудник банка.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Не знаю как так получается, но как есть. Оформил кредит в Альфа банке со страховкой. В отделении сообщил что хочу отказаться от страховки, у меня есть 14 дней, ну короче вы поняли. Мне дают номер и направляют на горячую линию, типа все вопросы к стра…
5 сентября, 12:50
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
22.08.2022 между мной и ПАО «МТС Банк» (далее - Банк) был заключен договор потребительского кредита № ПНН138***/**0/22 (далее – Договор). При этом при содействии банка по моему заявлению мне были оформлены дополнительные услуги: добровольное стра…
4 сентября, 19:28
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Через официальный сайт "АльфаСтрахованиеЖизнь" получить образец заявления на отказ от страхования не представляется возможным, все время предлагается позвонить на горячую линию, что и было сделано, по телефону также отказано в получении образца. Прич…
4 сентября, 13:10
2 услуги
starstarstarstarstar
Я, Л-ва В.Н, 23.08.2022 г. подала заявку на кредит на сайте альфа-банка. Через пару дней со мной связался сотрудник банка, попросил паспортные данные и иные сведения, после предоставления данных сообщил, что банком мне одобрен кредит и записал меня в…
3 сентября, 17:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Заключил кредитный договор в феврале 2022 года на 5 лет, выплатив досрочно за 6 месяцев, обратился в страховую за возвратом части страховой премии по горячей линии. На что мне ответили, что мой договор не подразумевает такой функции??? О как Обрат…
3 сентября, 14:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. [b]12.05.2022[/b] обратилась за кредитом в Альфа банк. Кредит оформляла при личном посещении отделения банка онлайн по адресу г. Москва, ул. Бутырская, д.89, для получения кредита обязательным условием была огромная страховка, но менедж…
2 сентября, 13:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хорошая компания! Обращался для отмены кредитной страховки,которая мне совершенно,не требуется. Оставил заявку и мне быстро перезвонил менеджер и проконсультировал подробно а также, ответил на интересующие вопросы. В итоге страховку получилось, отмен…
31 августа, 17:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день!  23.08 (в «период охлаждения » отправила заказное письмо с оформленным заявлением о расторжении договора 1. «Страхование жизни и здоровья» No ОТР-05/2022-******81 24.08 письмо в статусе «получено адресатом» на текущий момент возв…
31 августа, 12:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
17.08 взяла кредит в мтс банке , навязали две страховки номер 104****406 программа 6А на сумму 116928 руб и 104****409 программа 19А на сумму 41412 руб. Документы для отказа и возврата отправила по почте заказным письмом в период охлаждения , вручено…
31 августа, 10:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 17.08 (в «период охлаждения» ) отправил заказное письмо с оформленными заявлениями о расторжении договоров: 1. «Страхование жизни и здоровья заемщиков автокредитов – Расширенная программа 5.2.»No L0302/584/0******12. 2. «Страхование…
31 августа, 00:11
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Случился страховой несчастный случай. Упал при катании на горнолыжном курорте и получил сильную травму. По полису была оказана первая помощь. Тут вопросов нет. После оказания первой помощи наблюдал за полученными травмами. По приезду с отдыха ухудшил…
30 августа, 11:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день , 11.08.22 оформила кредит в Альфа Банке , навязали 2 страховки , на 4642.50 и на 132 203.52. На следующий день (12.08.22) в центральном офисе (метро Шаболовская) я написала заявление на отказ страховки ( номер договора страхования L541AM…
29 августа, 11:07
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Столько негативных клиентов.... И сам же оказался среди негативщиков. Мало того что навязали обязательной, так ещё и сделали 2 страховки, одна из которых 140т, на сумму в 500т, беспредел.. Незнаю как обработают заявление о возврате, и в …
28 августа, 14:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Брал кредит в альфабанке (08.08.2022), при оформления кредитка с мобильного телефона случайно согласился с страховкой, как выслали все документы, перечитал все, проконсультировался с юристом, и как итог решил от одной страховки все же отказаться. …
28 августа, 08:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Присоединяюсь ко всем вышесказанным негативным комментариям. 26 июля 2022г.  АльфаСтрахование-Жизнь было получено мое заявление на расторжение договора страхования и возврата страховой премии по навязанной страховке по кредитному договору от 13 ию…
27 августа, 14:41
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
03.08.22 в альфа банке был взят потребительский кредит навязали две страховки АльфаСтрахование жизни  L0302/541/00*****6/1 F0CRBM1022********63 , 11.08 был отправлен пакет документов на отказ от страховки , 15.08 документы были получены страховой ком…
27 августа, 13:31
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! 28.07.2022 мной был заключён кредитный договор в Альфа банке, ну и соответственно навязали Страхование жизни и здоровья+Защита от потери работы от АльфаСтрахования-жизнь на сумму 210 190,03! Хотя на минуточку эта страховка не имеет ника…
25 августа, 14:23
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
24.08.2022 года мною был оформлен кредит банка МТС. через приложение. НА сумму 110000, включили 2 страховки в размере 51 090 рублей. Это пол суммы кредита!!! Но вопрос уже задам банку.  Сегодня еле дозвонилась по номеру, указанному в страховом полисе…
25 августа, 10:32
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Это полный обман!!!! Взял кредит в Альфа-банке, оплатил 2 полиса, один за 2 тысячи страхование жизни, другой за 150 тыс страхование жизни и здоровья, от потери работы. Через 4 месяца закрыл кредит досрочно. Позвонил в страховую, отправил пакет докуме…
25 августа, 09:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Взял кредит в Альфа банке,  с ним взял страховку от потери работы у Альфастрахование-жизнь, как оказалось документы почитать сразу не дают. Погасил кредит досрочно и позвонил на горячую линию и мне говорят, что деньги не вернуть. Странная ситуация дл…
24 августа, 16:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Брала кредит в МТС банке 05.08.2022 г. вместе с этим кредитом была приобретена  страховка от компании ООО «АльфаСтрахование Жизнь», решила отказаться от страховки и весь пакет документов выслала заказным письмом 08.08.2022, письмо пришло 10.08.2022 в…
24 августа, 15:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отличное предложение от банка, что есть возможность отказаться от страховки в течении 14 дней и получить кровно заработанные обратно! Уже делал так сам и помогал друзьям. Могу сказать, что все действительно просто работает и ни каких подводных камней…
23 августа, 18:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Удобный и рабочий сервис. Продлевал здесь полис, понравилось, как сотрудники общаются с клиентами. Всегда отвечают на все интересующие вопросы своевременно. Компания надежная, довольно много партнеров, пользуюсь услугами уже не первый год. Специалист…
23 августа, 17:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформлял автокредит на три года, выплатил досрочно, отправил письмом в ООО Альфа-страхование заявление на возврат страховой премии, реквизиты для оплаты и справку из банка о досрочном погашении автокредита. Расстроился, прочитав отзывы о частых случа…
23 августа, 16:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Ужасная компания, отвечает шаблонами .25 июля при оформление кредита в банке Хомкредит как обычно навязали страховку . Кредит я оформила 25.07.2022г. заявление на возврат от страховки было написано и отправлено получателю( Страховой компании) 26.0…
23 августа, 15:30
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть