Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
27 ноября, 21:03

Полный развод и нежелание страховать

Хотили застраховать годовалый автомобиль BMW каско + осаго, сделали расчет месяц назад и сохранили информацию до истечения текущей страховки - 80 тыс получилось, как подошло время обновления полиса посыпались звонки, в каждом были извинения и попытки пересмотреть сумму, которая в итоге выросла в 2 раза, что полный бред! Некая менеджер Оксана сказала, что может предложить только за 150 тыс. Прошли через общение с десятком менеджеров, человек который делал расчет раньше якобы недоступен. Мотивировали ошибками в старых расчетах, которых не было и что за ошибки не говорят. В итоге "согласовали" сумму в формате ну минимум можем за столько сделать 88 тыс, сделали оплату, утвердили день выдачи полиса. За день поступил звонок, что опять-таки была допущена ошибка и попросили расторгнуть договор для возврата денег в течение 10 дней, что по такой цене застраховать не могут. Полный развод, потеря времени и нервов. Есть большое желание обратиться в прокуратуру. Есть полная громадная история переписки и общения. Позор, никому не рекомендую эту контору! Сейчас только что сделали расчет на сайте очередной уже показывает 72 тыс, т.к. сейчас якобы скидки по BLACKFRIDAY, но верить этому нельзя!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    27.11.2015 21:05
    Код вашего расчета: 494 949
  • Т-Страхование
    30.11.2015 20:52
    Здравствуйте, В первую очередь позвольте принести искренние извинения за те сложности, с которыми Вам пришлось столкнуться в начале обслуживания в нашей Страховой Компании. Мы провели детальное расследование по Вашем вопросу, и, к сожалению, многочисленные ошибки сотрудников, действительно, имеет место, что отрицать мы даже не смеем. Надеемся, что предложенные варианты решения вопроса от сотрудника претензионного отдела смогут загладить толику негатива. Благодарим Вас за то, что все же решились стать клиентом нашей Страховой Компании. Мы сделаем все возможное, чтобы Вы не пожалели о своем выборе. С уважением, Тинькофф Страхование
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Второй год подряд меня связывают взаимоотношения с компанией с Тинькофф Страхование. Каско и Осаго. Перешёл в Тинькофф,потому что условия страхования - очень выгодные. И известное для всех высокое качество обслуживания от Тинькофф Групп всегда вызыва…
21 февраля, 15:23
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Въехали мне в задний бампер. При себе не было европротокола ни у меня ни у виновника. Начали звонить в страховую. Так вот мне предложили вызвать представителя банка, совершенно бесплатно, который приехал в течение 15 минут и всё сделал. Виновник …
15 февраля, 20:06
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу рассказать про опыт страхования в Тинькофф. Оформил в одну дату ОСАГО и КАСКО. Цена была значительно ниже других страховых компаний. ОСАГО обошлось в чуть больше 5к. В других страховых ценник был от 7к. В этом году получилос…
15 февраля, 09:31
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Уже не первый год страхую свои машины в Тинькофф страховании, но к сожалению в этом году пришлось столкнуться со страховым возмещением. Оформила случай в течение 5 минут, далее в течение 15 минут пришло письмо с подтверждением адреса автосервиса,…
11 февраля, 09:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Приобрёл полис Каско и Осаго 04.02.2024, выбирал из нескольких компаний. Менеджер Оксана из Тинькофф страхование,  очень грамотный и понимающий рынок специалист. Общались с ней на протяжении 2х недель, по разным аспектам наполняемости каско и сра…
10 февраля, 14:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
ОСАГОи КАСКО оформлены в «Тинькофф Страхование». Автомобиль фирмы HAVAL.13.12.23ДТП. Остановилсяво дворе. Трактор ударил ковшом правую дверь моего стоящего автомобиля. Позвонил в «Тинькофф Страхование» по 8 800 555-15-99, где меня проконсультировали,…
3 февраля, 16:34
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень хорошее обслуживание, консультировать на всём протяжении. Рекомендую.  Выплатили всё, в кратчайшие сроки.
25 января, 20:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 21 декабря 2023 года мне поцарапали припаркованный автомобиль. Виновник ДТП установлен, его автомобиль застрахован по ОСАГО. Ваша страховая компания посоветовала мне подать обращение по полису ОСАГО, хотя у меня имеется и полис КАСКО.…
22 января, 16:58
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Представителю Тинькофф Банка, Ксении (номер 4****9), выражаю благодарность в решении вопросов по страхованию КАСКО и ОСАГО. При решении вопросов проявила высокий уровень компетенции и в кратчайшие сроки смогла полностью решить проблемы, что не смогли…
21 января, 14:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Полине (доб №6*****), за внимательное отношение к клиентам и профессиональное решение вопроса. Супруга поменяла паспорт и водительское удостоверение, в связи с изменением фамилии.  Через сайт внести…
14 января, 12:47
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Отличная страховая компания!!!первый раз столкнулась со страховым случаем,но отказалось это совсем без хлопот!Назначена была сопровождающая Наталья.Г,которая без всяких проблем подгрузила фото и документы,максимально быстро происходит оценка ,быстро …
11 января, 16:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Всё отлично, приехала спициалист Алина, сделала всё быстро и четко) оформили полис по выгодной цене, да 23000р, а у совком банка до этого платил 92000р. Поэтому Тинькофф страхование очень удобно, т.к. быстро оформляют и также быстро делают выплаты. С…
30 декабря, 20:45
Не влияет на рейтинг
5 услуг
starstarstarstarstar
Был опыт работы с этой компанией по ипотечному страхованию, по ОСАГО, КАСКО. Один раз сопровождал возмещение по ОСАГО для мамы. Быстро, удобно и без посещения офисов. Это ли не чудо. Был опыт работы с другими компаниями-это ад. Посещение офисов, спра…
27 декабря, 23:29
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Когда ежегодно платил и не обращался, все было супер. Деньги списывались вопросов не возникало. Страховых случаев не было, просто решил заменить авто. И тут понеслось, одни минусы: 1. При расторжении КАСКО через полгода выплату получил всего 4577р…
27 декабря, 11:14
Не влияет на рейтинг
5 услуг
starstarstarstarstar
Несколько лет страховал и продолжаю страховать автомобили в Тинькофф страховании. Всё законно, безопасно, пунктуально, быстро и главное, действительно работает на вас со стороны Тинькофф, обслуживание соответствует заявленному в рекламе Тинькофф стра…
26 декабря, 12:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Всегда радуюсь, как быстро решаются вопросы. Сменил прописку, в 3 полиса не напрягаясь внесли изменения. Ни альфа ни совком рядом не валялись.  Совком 2 дня вносит, а в Альфе танец с бубном на сайте. Отдельное спасибо специалисту Карина. Добавочн…
24 декабря, 19:19
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Обслуживание на высоте. Сидя вечером на диване, всё оформили без валокиты и тягомотины. Девушка оператор Ксения задала все необходимые вопросы и через 10 минут готовый страховой полис. Переписка происходила в чате банка. Сделали большую скидку, что о…
22 декабря, 14:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В Тинькофф у меня и каско и осаго на оба автомобиля. По КАСКО обратился первый раз за 3 года - всё сделали отлично и качественно в сервисе. Заменили деталь на новую, все заказали сами. покрасочный работы выполнены на отлично.  получилось очень быс…
20 декабря, 11:04
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформил стразу три полиса: - Ипотека (страхование жизни и здоровья + страхование недвижимости) - ОСАГО на год - КАСКО полное на год Всё оформлял в приложении Тинькофф. Очень удобно и быстро. Цены с учетом промокодов и кэшбэком оказались ниже пр…
18 декабря, 17:53
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень довольна Тиньков страхованием! несколько лет у них страхуюсь! Имею их карты! И имею страховку для путешественника! ! МОЛОДЦЫ! Работают быстро!!!! Оперативно !машину отремонтировали на станции мерседес на шоссе интузиастов хорошо! Довольна…
17 декабря, 12:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить Ольгу из Тинькофф страхование за понимание и внимательное отношение к вопросу страхования. Ранее оформлял  ОСАГО. Внимательно выслушала суть вопроса по страхованию автомобиля и доходчиво всё объяснила со всеми тонкостями и прочими …
15 декабря, 20:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
За 15 минут расторгнуть ОСАГО, КАСКО в связи с продажей а/м находясь дома через телефон в 22-00, с получением сразу же денег - предел мечтаний) Очень оперативная реакция поддержки несмотря на позднее время, максимальная информативность, вежливость…
5 декабря, 22:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Кошмар! Утечка персональных данных!  В ходе беседы с ботом тинькофф (в их чате 18.10.2023) неожиданно выяснялось что бот отправляет мне документы на чужую почту! Оказалось что в системе тинькофф указан не мой адрес электронной почты, а некий *****…
30 ноября, 12:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Очень оперативное направление на ремонт по КАСКО. Заявил о страховом случае, буквально через час пришла СМС с выбором СТО для замены лобового стекла. Позже подключился менеджер страховой для получения ответа по СТО. После выбора СТ…
29 ноября, 11:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Несколько лет являюсь клиентом Тинькофф-страхования. Всегда устраивало полностью удобство заключения договора, быстрота,  четкость службы поддержки.  В этом году впервые попал в ДТП. Заснувший за рулем иностранный гражданин протаранил мой стоящий …
23 ноября, 17:11
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть