Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
3 сентября, 16:12

Не возвращают деньги при расторжении полиса страхования

Мною был заключен договор страхования GAP в ВСК (гарантия возмещения полной стоимости автомобиля при невозможности восстановления). В условиях расторжения договора (на бланке полиса) было указано, что расторжение происходит в соответствии со ст. 958 ГК РФ. В п1. ст 958 ГК РФ  указано "Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай." В п3. указано "При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в [url=http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/d3ca3f8a486939d2b40b3f50f5ee6f57f8719c9b/#dst102122]пункте 1[/url] настоящей статьи, страховщик имеет право на[b][u] ЧАСТЬ[/u][/b] страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование" Через полгода после заключения договора страхования, я продала автомобиль, и для меня очевидно, что этот случай подпадает под описание п.1 соответствующей статьи. Т.е. согласно п.3, страховщик имеет право на [u][b]ЧАСТЬ[/b][/u] страховой премии. 02.09.2021г. я обратилась в офис ВСК с заявлением на расторжение договора страхования, и уже 03.09.2021г. я получила сообщение, что "принято решение о расторжении договора страхования[b][u] без возврата денежных средств[/u][/b]". На каком основании, компании решила, что может оставить [b][u]ВСЮ[/u][/b] страховую премию себе, является загадкой для меня. По моему ощущению, это ПОЛИТИКА компании, отказывать в ЛЮБЫХ выплатах, даже если закон трактует иное. Мой совет всем, если не хотите потом получать выплаты от СК только по решению суда, как, видимо, предстоит мне, то [b][u]ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ВСК.[/u][/b]
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    07.09.2021 10:54
    Добрый день, Марина! Для рассмотрения отзыва просим Вас направить на эл. почту [url=http://mailto:klient@vsk.ru/]klient@vsk.ru[/url] следующую информацию:  ФИО, дата рождения и адрес регистрации страхователя, номер договора страхования, дату заключения договора, номер страхового дела, скан или фото договора страхования,  номер телефона для связи.  Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «banki/45047».  Ответ будет предоставлен оперативно после проведения проверки. Хорошего Вам дня! С уважением, Страховой Дом ВСК
  • Автор отзыва
    07.09.2021 14:51
    [quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день, Марина! Для рассмотрения отзыва просим Вас направить на эл. почту [url=http://mailto:klient@vsk.ru/]klient@vsk.ru[/url] следующую информацию:  ФИО, дата рождения и адрес регистрации страхователя, номер договора страхования, дату заключения договора, номер страхового дела, скан или фото договора страхования,  номер телефона для связи.  Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «banki/45047».  Ответ будет предоставлен оперативно после проведения проверки. Хорошего Вам дня! С уважением, Страховой Дом ВСК [/quote] Добрый день, Ответ на Ваш запрос был направлен на электронную почту [url=http://mailto:klient@vsk.ru/]klient@vsk.ru[/url] 07 сентября 2021г. С уважением, Марина
  • ВСК
    10.09.2021 15:28
    Уважаемая Марина, добрый день! Мы провели проверку по Вашему обращению. Договор страхования № ***52 заключен 13.02.2021 на основании Правил страхования по продукту «Гарантия сохранения стоимости автомобиля» № 173.2 от 14.02.2020. В соответствии правилами страхования, возврат страховой премии предусмотрен в период охлаждения, т.е. в течение 14 календарных дней с момента заключения договора страхования. В связи с тем, что с даты заключения Договора страхования и даты отказа от него прошло более 14 (четырнадцати) календарных дней, то согласно п. 1 особых условий Договора в случае досрочного прекращения действия договора страхования по инициативе Страхователя, возврат страховой премии осуществляется в порядке, предусмотренном ст. 958 Гражданского кодекса РФ. В соответствии с ч. 3 ст. 958 ГК РФ, при досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования, уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату. В связи с тем, что отказ от договора страхования производится по Вашей инициативе, САО «ВСК», руководствуясь пп. 2, 3 ст. 958 ГК РФ сообщает об отсутствии правовых оснований для возврата Вам уплаченной страховой премии. С уважением, Страховой Дом ВСК
  • Автор отзыва
    10.09.2021 17:13
    Добрый день, Вы, видимо, не читали текст в отзыве. В нем я описала мое понимание ситуации: [quote]В п1. ст 958 ГК РФ  указано "Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай."[/quote] [quote]Через полгода после заключения договора страхования, я продала автомобиль, и для меня очевидно, что этот случай подпадает под описание п.1 соответствующей статьи.[/quote]Я, по-прежнему, считаю, что согласно ст. 958 ГК РФ, страховщик имеет право только на часть страховой премии.
  • Автор отзыва
    10.09.2021 17:43
    В связи с тем, что я считаю, что ответ СК противоречит ГК РФ, направлена жалоба в ЦБ РФ
  • Администратор Народного рейтинга
    18.09.2021 17:55
    Спасибо за отзыв. Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос. Мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва после получения от вас решения ЦБ. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения. Оценку снимаем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
Взял займ в Zaim express , включили страховку , отправил на возврат средств но морозятся и не отвечают , номер сертификата 250H3NSB0901655632 Отправлял заявку на возврат через форму на их сайте , писал два раза на почту узнать о статусе , 0 ответа. …
27 мая, 16:34
3 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Писала на возврат страховки по полису ИТ Консультант, по оформлению займу в мкк страна экспресс. ( апельсин) Я-на Кристина А. сроки уже вышли до сих пор нечего не выплатили! Заявку на возврат оставляла через прямую ссылку где ука…
23 мая, 14:40
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день, Хочу поделится отзывом об ВСК и ИТ Консул. 29.04.2025 был навязан и оформлен мне сертификат страховки от ИТ Консул и ВСК при получении займа. Заявление на отказ я отправила 30.05.2025 на почту h***p@fintechservice.group и через ф…
13 мая, 17:21
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
Возврат страховки по кредиту. Это не компания, это кошмар. При заключении кредитного договора были навязаны услуги данной конторы. При досрочном погашении кредита, вернуть страховку отдельный квест. Дословно: Отказаться от договора страхования мо…
11 апреля, 02:27
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
01.05.2024г. я оформил рассрочку на кухню через кредитного специалиста в ЛЕРУА МЕРЛЕН в ОТП банке. Обязательным условием для оформления договора рассрочки было одновременное покупка сертификата "финансовая защита"  23FZN.......357,  от 01.05.2024…
7 мая, 17:16
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день, хочу поделится отзывом об ВСК и СК Консалтинг. 23.04.2024 был навязан и оформлен мне сертификат от СК Консалтинг и ВСК заявление на отказ я отправил на почту help@insurfinanceconsulting.ru.   В ответ прислали - Ваше письмо получено…
6 мая, 17:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
19.03.2024 была оформлена рассрочка на робот пылесос и телефон. Страховка шла автоматически. Сразу же написала заявление и было направлено Почтой Россией. Прошел месяц, страховку так и не вернули. На письма не отвечают, номер телефона нет. Тянут т…
17 апреля, 09:04
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Не присылают документы на отказ от страховки,мне эта страховка не нужна,верните деньги за страховку, разговаривали с горячей линией на почту отправили сайт и документы страховки, на сайте заполнила заявление должны были прислать на почту документы, т…
28 марта, 09:34
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Сколько можно ждать ответ и возврат денег. Заявление было направлено 01.2.24 сегодня уже 13.02.24 Ни ответа ни привета. Что за ужасная контора. Сертификат 240****B[url=tel:287****678]28****678 Жду деньги !  Письмо готовлю в прокуратуру. Я кажды…
13 февраля, 15:31
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 12.01.2024 я оформил кредит в магазине I max (г.Армавир халтурина 86а"). При оформлении кредита сотрудники мне объяснили, что банк без страховки не одобряет кредит и добавили в кредитный договор строчку "ВСК НС Фиксированный (жизнь)"ВСК…
13 января, 13:05
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Добрый день. 26/11/2023 я оформил рассрочку в магазине М Видео Екатеринбург. При оформлении рассрочки, нам объяснили, что так как это рассрочка, то обязательно нужно оформить страховку на товар, т к М Видео будет платить проценты банку. Включили в…
7 декабря, 13:10
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Добрый день! Почитал отзывы, уникальным не буду))) Купил телефон в рассрочку в М ВИДЕО. БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ, без каких либо подписей и договоров на руки подключили мне пуш уведомления и страхование. пуш с горем пополам отключил (1,8 тыс). Теперь дош…
14 ноября, 21:51
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
5.11.2023 оформила кредит  в Эльдорадо в документе как ОП магазин А 856 г Челябинск ООО МВМ...г. Челябинск ул. Дарвина 18,стр.а, номер договора 244*****12 от 5.11.2023 на телевизор. По умолчанию прилепили страховку ВСК Нс Фиксированный Жизнь агент ОО…
6 ноября, 07:11
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Проблема решена
Получил кредит. Были соответственно оформлены доп. услуги, от которых можно отказаться. Все было сделано в соответсвии с требованием. Договор можно расторгнуть в период охлаждения до 14-го календарного дня включительно Обращаться за расторжением с…
2 ноября, 15:24
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Оформил рассрочку в Эльдорадо 28.10.23 и навязали страховку вск ад фиксированный (работа) агент ООО<<альянс кредит>> хотел 29.10.23 отказаться от нее на что у меня потребовали номер полиса . подскажите пожалуйста как быть ? что делать куда обращат…
29 октября, 23:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 25.10.2023 была взята рассрочка на смартфон, к которой была приложена страховка от "ВСК НС Фиксированный (Жизнь) агент ООО "Альянс кредит"", стоимостью 11 340.00 рублей. Не вижу никакой необходимости в данной услуге и прошу её отменить…
26 октября, 20:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В магазине М-видео 19.10.23 оформляла рассрочку на робот-пылесос. Сотрудник включил  страхование от ВСК, не предупредив и не выдав документ. 20.10.23 пришел чек от ВСК на почту. При обращении в колл-центр ВСК для отказа от услуги требуют полис. Мне е…
26 октября, 18:32
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте.  01.10.2023 я оформил рассрочку в магазине Мвидео (Санкт-Петербург, Полюстровский просп., 84, ТРК Европолис). При оформлении рассрочки, специалист по кредиту проинформировал меня, что для одобрения банком рассрочки необходимо включить …
2 октября, 09:16
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Несколько раз обращалась по поводу подключенной мне услуги в м-видео "ВСК ПД Фиксированный (Работа) агент ООО «Альянс кредит» Услуги" 634.00 руб. Конечно же мне ничего не сказали об этом подключении!! 2 раза пыталась расторгнуть этот договор в са…
15 сентября, 20:16
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Добрый день! В ВСК я застраховал кредит, который погасил досрочно. Я обратился в ВСК и там мне сказали, что нужно обратиться к страхователю, т е в СК Консул. Я сначала отправил письмо в ВСК с перечнем вложений и оформил заявку на  сайте Консул, …
3 сентября, 14:17
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. 01.08.2023 года при оформлении кредита в магазине, автоматически добавили страховку. Я кредит решил разорвать в связи с невозможностью приобрести товар у продавца, по его вине. 08.08.2023 написал заявление ,чтобы вернуть сумму страховой…
21 августа, 11:02
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! приобрели 14.08.2023 в магазине Эльдорадо телевизор, при оформлении рассрочки было сказано, что «в рассрочку входит дополнительный платеж 2990₽ и от него отказаться невозможно». В чеке эльдорадо этой суммы пробито не было, уви…
17 августа, 21:15
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
22.07.2023 был куплен в кредит телефон, в магазине Эльдорадо. Все документы были отданы, но пересматривая их уже дома заметили договор страхования. Он был в самом конце всех документов. Об этой страховке в магазине нас не уведомили. 24.07.2023 приш…
26 июля, 10:01
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 13.06.2023 года при оформлении займа, внаглую втюхали страховку, от которой что бы отказаться, надо пройти семь кругов ада. СТРАХОВАТЕЛЬ -ООО СК КОНСАЛТИНГ, в лице г. д. П-ва Дмитрия В. По договору от страховки можно отказаться в те…
16 июня, 21:52
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
При стоимости кредита в 98572 р. страховая премия составляла 18581 р.После досрочного погашения через 2 месяца возврат страховки составил 929 р.Кредит был оформлен на 2 года 12.02.2023, погашен досрочно в полном объеме через 2 месяца 12.04.2023, в до…
15 мая, 20:01
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть