Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
10 сентября, 09:48

Без заботы о персональных данных

Я обратился в Совкомбанк страхование за полисами для ипотеки. Оставил свой номер телефона. Пользовался с консультантом и получил бланки для заполнения на почту. При прочтении был неприятно удивлён описанием пунктов в конце анкеты о здоровье, касающихся персональных данных. Целей обработки нет, только обобщенные фразы с самой широкой трактовкой, огромные сроки и даже особый параграф, ограничивающий отзыв разрешения. Мол отозвать можно, но выполним не ранее чем через три года. Я не юрист, но выглядит крайне сомнительно Сравнил с текстом договора в том же Сбер страховании – небо и земля. И вишенка на торте. Уже второй день получаю огромное количество спам звонков. Похоже, что мой номер было сразу же продан спамерам. Очень уж «удачно» совпало.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    13.09.2021 14:01
    А теперь ещё и на почту реклама от Совкомбанк Жизнь пришла. Согласия я не давал
  • Совкомбанк Страхование
    14.09.2021 16:28
    Уважаемый u68745! К сожалению, не смогли идентифицировать Вас, чтобы проверить предоставленную информацию. Пожалуйста, направьте на адрес: cs@sovcomins.ru обязательно со ссылкой на данный отзыв данные для идентификации (ФИО Страхователя и дату рождения) для проверки и решения ситуации. Готовы оказать необходимую информационную поддержку. С уважением, Совкомбанк Страхование.
  • Автор отзыва
    14.09.2021 17:23
    Эти данные вам не помогут. Я их не передавал. Достаточно было того, что я позвонил и выдал мышц номер телефона. А потом при разговоре сказал ещё и почту. Если хотите разобраться спросите вашего коллегу. Его добавочный 18135. Должность «Ведущий менеджер отдела страхования ипотечных рисков  Департамента по банковскому страхованию»
  • Администратор Народного рейтинга
    15.09.2021 14:58
    Спасибо за отзыв! Автор, скажите пожалуйста, вы направили дополнительную информацию представителю страховой компании на данном сайте? 21.09.2021 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12. правил Народного рейтинга[/url].
  • Автор отзыва
    15.09.2021 15:17
    Благодарю за исправленный заголовок. Затруднение в том, что их запрос моих персональных данных им не поможет. У них нет моих ФИО и даты рождения, а значит искать по этим данным там нечего. К тому же моя жалоба как раз о том как они обходятся с персональными данными. У меня до сих пор телефон разрывается от спама только от того, что они узнали мой номер. Выдать им ещё больше персональных данных будет верхом неблагоразумия. В комментарии я предоставил данные, которые помогут им найти менеджера, с которым я контактировал. Это всё чем я могу помочь. Вряд ли они смогут изъять мой номер из базы спамеров, но хоть отзыв останется.
  • Совкомбанк Страхование
    05.10.2021 14:31
    u68745, здравствуйте! Мы приветствуем отзывы клиентов о работе нашей компании и учитываем их для улучшения качества обслуживания. Мы учтем Ваши замечания в дальнейшей работе и постараемся улучшить клиентский сервис. u68745, обращаем Ваше внимание, что "Совкомбанк Страхование" (АО) и другие компании группы компаний ПАО "Совкомбанк" обрабатывают персональные данные, в том числе предоставление персональных данных третьим лицам, только в соответствии с требованиями законодательства РФ. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Несколько лет назад искал самую выгодную страховую для ипотеки, на тот момент это был Совкомбанк Страхование. В этом году, когда страховка заканчивалась, позвонили сами, сразу рассчитали, получилось выгоднее на процентов 20, если сравнивать на одн…
17 декабря, 07:16
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Я пользуюсь картой Халва уже несколько лет. Недавно взял ипотеку в Сбере, пришло время продлить страховку. Долго искал где оформить комплексное ипотечное страхование. Обратился к сайту банки.ру, и был приятно удивлен ценам, которые предлагали Совкомб…
13 декабря, 19:37
Не влияет на рейтинг
5 услуг
starstarstarstarstar
Компания Совкомбанк Страхование предоставляет продукты страхования достойные по доступности и уровню покрытия страховых случаев. Данная компания меня полностью устраивает и готов рекомендовать всем своим друзьям и знакомым. Данная компания достойный …
13 декабря, 09:23
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь пользователем карты ХАЛВА уже не первый год. В этом году страховал ипотеку по причине выгодных финансовых условий, так же не мало важно весь процесс происходит дистанционно. На этой неделе поступило уведомление о досрочном страховании, тем са…
13 декабря, 09:01
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Решила оформить страховку жизни и имущества в Совкомбанке. Специалисты и в отделении,  и по телефону оперативно сработали по запросу, выслали все необходимое, ответили на все интересующие вопросы, сопровождали на всем пути оформления д…
5 декабря, 11:43
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Воспользовалась этим агрегатором, т.к. очень удобно было выбирать параметры, которые мне были необходимы для страховки ипотеки и что самое главное намного дешевле вышло чем я страховалась ранее в Сбере. Очень понравилась у Совкомбанк Страхование …
20 ноября, 12:09
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь «Совкомбанк страхование» второй раз. Очень лояльные условия страхования, расценки. Оперативность и компетентность сотрудников на высшем уровне, удобный формат подачи заявок на оформление и пролонгацию полиса. Рекомендую данную Организацию в…
6 ноября, 19:41
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
По запросу через приложение Совкомбанк запросила консультацию специалиста по страхованию, со мной связался специалист, разъяснила все условия страхования и сделала предварительный расчёт суммы страховой премии, далее выслала мне ссылку на анкету, кот…
6 ноября, 16:39
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Впервые обратилась в "Совкомбанк страхование ", оставила заявку, в ближайшее время со мной связались, менеджер Елена Т-ва всё подробно объяснила, рассчитали стоимость полиса, оформлялось всё дистанционно. Цена устроила, учитывая,что в предыдущей стра…
17 октября, 15:56
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Выбрали страховую компанию Совкомбанк из-за приятной цены.  Отставил заявку на оформления Страхования недвижимости жизни и здоровья утром в 9:55 и уже в 17:30 менеджер  прислали ссылку на оплату. Менеджер быстро всё заполнила по нашим данным прис…
27 сентября, 21:23
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Очень довольна работой операторов,быстро,по делу,оформление буквально за час,выполнены все требования и пожелания, цены в 2,5 раза меньше предлагаемых на рынке страхования.Особенно хочу отметить работу специалиста З-вой Ирины,спасибо за четкость и ск…
21 июня, 20:41
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Хочется отметить качество обслуживания и компетентность персонала «Совкомбанк Страхования». Такими качествами обращает на себя внимание работа сотрудника «Совкомбанк Страхования» М-й Кристины Д. Ее отличает высокое качество работы, компетентность и …
8 мая, 21:17
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Я перешла на Совкомбанк  пару лет назад. Причина простая: моя страховая компания, в которой я страховала все для семьи (ипотека, КАСКО, ОСАГО, спортивные страховки, жизнь, имущество) стала постепенно поднимать ставки и незаметно год за годом эти став…
17 апреля, 12:10
Отзыв проверен
5 услуг
starstarstarstarstar
Оформляю страховые полюса не выходя из дома в личном кабинете Совкомбанк Страхование, быстро и удобно(сегодня оформил очередной).Опытные специалисты не оставят без внимания всё объяснят и подскажут дальнейшие шаги в оформлении полиса в электронном ви…
27 декабря, 18:28
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день!  30.07.2023 г мною, Д-а Ольга М, был оформлен полис комплексного ипотечного страхования № 50****3 .  Необходимости в нем не оказалось по причине некомпетентности сотрудников Сбербанка, которые ввели в заблуждение и дали неверную ин…
2 августа, 13:59
4 услуги
starstarstarstarstar
Что мне нравится - в Совкомбанк страховании -  возможность страховки в рассрочку по карте "Халва". Цена по страхованию жизни и ипотечному страхованию ниже на 30-40%, чем у аналогичных банков из топового списка. Я не любитель общаться с менеджерами…
25 июля, 15:16
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я обратился в Совкомбанк страхование за полисами для ипотеки. Оставил свой номер телефона. Пользовался с консультантом и получил бланки для заполнения на почту. При прочтении был неприятно удивлён описанием пунктов в конце анкеты о здоровье, касающих…
10 сентября, 09:48
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть