Страховая компания предлагает варианты,которые не возмещают ущерб

05.09.2021 у меня произошло ДТП, в этот же день я обратился в страховую компанию Росгосстрах, где мне назначили осмотр на 09.09.2021 и присвоили номер выплатного дела:***07,  в назначенный день я обратился с документами на осмотр своего транспортного средства, документы приняли,осмотр провели, дали подписать все необходимые документы, вроде бы все хорошо, дали направление на экспертизу на подпись и тут же его забрали, далее мне показали какой то акт, в котором указывалось только ремонт крыла 2 степени сложности,без окраски детали, ссылаясь на то что деталь имеет другие царапины и до дтп уже требовалось окраски,я попросил ознакомить меня с действующим законодательством,на что мне человек,который делал осмотр моего транспортного средства мне сообщил,что он не юрист и не знает где это прописано, мне пришлось самостоятельно узнать в каких случаях могут отказать в покраске детали,а их именно 3: 1) в случае если деталь имеет сквозную коррозию 2)если площадь повреждения этой детали лакокрасочного покрытия до ДТП  более 25% 3) если эта деталь имеет отличительный цвет от цвета автомобиля. Далее я попросил выдать мне это заключение, на что мне ответили что никакие документы мне не выдадут. 11.09.2021 мне позвонили по телефону с центра урегулирования убытков и предложили 3 варианта: 1) это получить сумму в размере 2700 р (на что я сразу ответил что за такую сумму ни один сервис не возьмётся ремонтировать) 2) приехать и написать заявление о дополнительном осмотре на предмет скрытых повреждений ( на что я им ответил что скрытых повреждений у меня нет, что мне нужно деталь не только отремонтировать, но и покрасить) 3 получить направление на ремонт ( я им сказал что мне нужен ремонт с покраской детали, не просто ремонт вмятины).  В этот же день я обратился в независимую экспертизу и в письменном в виде уведомил страховую компанию что будет проводиться экспертиза 16.09.2021. 14.09.2021 я через личный кабинет Росгосстрах отправил заявление на получение акта осмотра и независимой экспертизы. Сделаем итог: в результате повреждения моего автомобиля мне предложили страховую сумму заведомо ниже стоимости ремонта, а также частично отремонтировать мой автомобиль,без покраски детали. Меня эти варианты не устраивают и я буду обращаться в РСА, Финансовому омбудсмену, прокуратуру. Если вопрос не решиться,я буду вынужден обращаться в суд.