Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
17 сентября, 20:25

Нет выплат

Была претензия к Совкомбанк-страхование 0т 03.09.21. Пришел невразумительный ответ и отзыв был удален из общей ветки. Произошел страховой случай- больница, инвалидность, подтвержденные документами. Не было возможности платить по кредиту из-за болезни, так же не был получен судебный приказ (т. к была в больнице). Данная страховая компания не выполняет условий договора страхования. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИХ УСЛУГАМИ.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    21.09.2021 19:42
    Спасибо за отзыв! В предыдущем отзыве вы описали взаимодействие с банком, поэтому отзыв мы скрыли и посоветовали вам разместить отзыв в ветку банка. К сожалению, отзыв не содержит достаточной конкретики. Скажите, пожалуйста, когда вы обращались в страховую компанию, какой ответ получили по страховому случаю. 29.09.2021. Спасибо за дополнение. Предлагаем подождать ответ страховой компании по ситуации. 11.11.2021 В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
  • Автор отзыва
    22.09.2021 14:54
    обращалась 03.09.21 Ответ: Уважаемая Любовь! Благодарим за обращение. При оформлении кредитного договора 13.11.2020г., Вам была предоставлена индивидуальная консультация. Вы были подробно ознакомлены и согласны с условиями договора, что подтверждается Вашей подписью в нескольких его пунктах. На основании заключенного договора, предусмотрена обязанность Заемщика своевременно вносить денежные средства на погашение ежемесячного платежа. С Вашей стороны нарушены условия кредитного договора, оплата поступала несвоевременно и не в полном объеме, имеется просроченная задолженность. Для защиты своих интересов Банком было принято решение о взыскании задолженности по Вашему кредитному договору в судебном порядке. Начисление штрафных санкций и процентов приостановлено, задолженность зафиксирована. Взыскание задолженности с ответчика, после вступления в законную силу решения суда, производится УФССП РФ в соответствии с действующими нормами исполнительного произ водства. Дополнительно, отметим, что при Вашем обращении в офис и сообщении о страховом событии, Банк направил предоставленные документы в Страховую компанию. На текущую дату Ваш вопрос находится на рассмотрении. Страховой компанией направлены запросы в Лечебно- профилактическое учреждение для уточнения информации по страховому событию. Ответ в настоящее время не получен. Вины Банка и Страховой компании в сложившейся ситуации нет. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк». Мало того, что мне не засчитали мою болезнь и инвалидность как страховой случай, так и закрыть кредит я не могу. 18.09.21 обратилась в офис "Совкомбанка" в г Щелково на Пролетарском проспекте с просьбой о погашении кредита, в чем мне было отказано. Что за замкнутый круг с эти банком: не признают явный страховой случай и не дают оплатить кредит?!
  • Автор отзыва
    28.09.2021 17:13
    почему уже дважды стерли мои негативные отзывы о данной компании.  Совком-страхование и его сотрудники не хотят разбираться в моей ситуации ,а админы подчищают отзывы. не признают страховым случаем болезнь и инвалидность, не делают перерасчет выплат и не принимают выплаты. Ответственная за страховой случай Л**  Ю.В не хочет  слушать.
  • Совкомбанк Страхование
    05.10.2021 08:20
    Уважаемая 34Lubamon65! Разъяснения по Вашему обращению были предоставлены Банком в полном объеме в ответе к предыдущему отзыву. Руководствуясь пунктом 8 статья 10 Закона РФ от 27.11.1992 №4015-1 «Об организации страхового дела в РФ» страховой компанией были направлены запросы в Лечебно-профилактические учреждения на предоставление документов и заключений, связанных с наступлением страхового случая и необходимых для решения вопроса о страховой выплате. На текущую дату запрошенные документы со стороны ЛПУ не поступили - мы повторно направили официальные запросы. Вы также можете самостоятельно обратиться в ЛПУ для решения вопроса. Мы готовы вернуться к рассмотрению Вашего обращения, как только страховой компанией будет получен необходимый пакет документов. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Совкомбанк Страхование
    05.10.2021 10:23
    Уважаемая 34Lubamon65! Разъяснения по Вашему обращению были предоставлены Банком в полном объеме в ответе к предыдущему отзыву. Руководствуясь пунктом 8 статья 10 Закона РФ от 27.11.1992 №4015-1 «Об организации страхового дела в РФ» страховой компанией были направлены запросы в Лечебно-профилактические учреждения на предоставление документов и заключений, связанных с наступлением страхового случая и необходимых для решения вопроса о страховой выплате. На текущую дату запрошенные документы со стороны ЛПУ не поступили - мы повторно направили официальные запросы. Вы также можете самостоятельно обратиться в ЛПУ для решения вопроса. Мы готовы вернуться к рассмотрению Вашего обращения, как только страховой компанией будет получен необходимый пакет документов. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    05.10.2021 20:56
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=5268977]34Lubamon65[/url], отзывы о некачественном обслуживании банка, лучше публиковать в ветке НР банка. В данной ветке публикуются отзывы по облуживанию в  страховых компаниях. Согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
С женой закончили ремонт в новой квартире. Квартира в старом фонде что бы избежать нюансов. Пользовались картой на постоянной основе так и решили там застраховать квартиру. В добавок нашли семейную страховку жизни. Так как живём на курорте любим …
30 декабря, 21:46
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Оформлял кредит через Совкомбанк (27 декабря) и сотрудник банка предложил воспользоваться услугой договора добровольного коллективного страхования, Тарифный план «Элитный». Я остался доволен процессом и условиями. Особенно приятно, что оформлени…
30 декабря, 11:20
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Качественная консультация , уютный офис, чай, конфетки, дружелюбная атмосфера в офисе,  взаимопомощь и взаимоподдержка агентов бросается в глаза.  Помогают выбрать самые подходящие программы  страхования для каждого. Пришла через знакомую, она была в…
21 декабря, 14:14
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила страховой полис на ребенка в страховой компании Совкомбанк. Плюсы оформления страховки у данной компании предоставлены ниже. Во-первых, сотрудники быстро ответили, помогли оформить документ, грамотно и доходчиво всё объяснили, ничего лишн…
17 декабря, 10:15
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Несколько лет назад искал самую выгодную страховую для ипотеки, на тот момент это был Совкомбанк Страхование. В этом году, когда страховка заканчивалась, позвонили сами, сразу рассчитали, получилось выгоднее на процентов 20, если сравнивать на одн…
17 декабря, 07:16
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Я пользуюсь картой Халва уже несколько лет. Недавно взял ипотеку в Сбере, пришло время продлить страховку. Долго искал где оформить комплексное ипотечное страхование. Обратился к сайту банки.ру, и был приятно удивлен ценам, которые предлагали Совкомб…
13 декабря, 19:37
Не влияет на рейтинг
5 услуг
starstarstarstarstar
Компания Совкомбанк Страхование предоставляет продукты страхования достойные по доступности и уровню покрытия страховых случаев. Данная компания меня полностью устраивает и готов рекомендовать всем своим друзьям и знакомым. Данная компания достойный …
13 декабря, 09:23
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь пользователем карты ХАЛВА уже не первый год. В этом году страховал ипотеку по причине выгодных финансовых условий, так же не мало важно весь процесс происходит дистанционно. На этой неделе поступило уведомление о досрочном страховании, тем са…
13 декабря, 09:01
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Решила оформить страховку жизни и имущества в Совкомбанке. Специалисты и в отделении,  и по телефону оперативно сработали по запросу, выслали все необходимое, ответили на все интересующие вопросы, сопровождали на всем пути оформления д…
5 декабря, 11:43
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформил очередной полис в компании Совкомбанк страхование. Ранее по полису автострахования КАСКО получил ремонт повреждения бампера без задержек. Теперь решил оформить страхование жизни, здоровья и имущества. В компании есть такой полис, называется М…
21 ноября, 18:26
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Воспользовалась этим агрегатором, т.к. очень удобно было выбирать параметры, которые мне были необходимы для страховки ипотеки и что самое главное намного дешевле вышло чем я страховалась ранее в Сбере. Очень понравилась у Совкомбанк Страхование …
20 ноября, 12:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я оформила займ к мкк купи не копи , в течении 30 дней оформила отказ от страховки отправила письмо по адресу приложенному в документах, оно пришло обратно .Затем после звонка в банк я в течении периода охлаждения успела подать заявление на расторжен…
12 ноября, 09:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я работаю тренером-преподавателем в СШОР-3 г. Новочебоксарск. На родительское собрание я пригласила страхового агента С-а Владимира Г. Агент на раздаточном материале доступно и наглядно объяснил родителям, как действует страховка в различных ситуация…
10 ноября, 14:14
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь «Совкомбанк страхование» второй раз. Очень лояльные условия страхования, расценки. Оперативность и компетентность сотрудников на высшем уровне, удобный формат подачи заявок на оформление и пролонгацию полиса. Рекомендую данную Организацию в…
6 ноября, 19:41
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
По запросу через приложение Совкомбанк запросила консультацию специалиста по страхованию, со мной связался специалист, разъяснила все условия страхования и сделала предварительный расчёт суммы страховой премии, далее выслала мне ссылку на анкету, кот…
6 ноября, 16:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Спасибо Совкомбанк страхованию, подала заявку на расторжения договора. Сотрудники связались со мной,  рассказали что нужно делать. Быстро расторгли договор и что удивила моментально вернули деньги на карту.  Очень вежливые сотрудники в поддержке. При…
4 ноября, 14:32
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Первый раз оформляла страховку ипотеки в Совкомбанк страховании на два вида рисков. Спасибо специалисту Марине Ш-ой, грамотно проконсультировала, была на связи, все было сделано и оформлено  быстро, профессионально,   порадовала стоимость в Совкомбан…
1 ноября, 16:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
После попадания по лицу мячом на уроке физкультуры было принято решение застраховать здоровье ребенка от несчастных случаев. В связи с тем, что несколько страховых продуктов уже было приобретено в данной компании, попросил фин.консультанта Татьяну по…
31 октября, 15:43
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Ежегодно передо мной встаёт вопрос оформления страховых полисов недвижимости и жизни и здоровья (ипотека). Несколько лет я оформлялась в Т-банке, пока в отзывах не прочитала о более выгодных условиях страхования в Совкомбанке. Почитав информацию в ин…
29 октября, 10:51
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Мой консультант давно предлагала мне оформить страхование здоровья моего ребенка, но я все откладывала. И вот она позвонила мне и сообщила, что у них появилась новая программа по здоровью и нс для детей. Мы договорились о встрече и Татьяна рассказала…
24 октября, 18:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Требовалось оформить страховку (здоровье, жизнь при несчастном случая (ипотека)), требование банка. Порадовали "приятные" расценки на продукты, которые можно проанализировать в банки.ру Хочу выразить благодарность разработчикам сервиса "Совкомбанк Ст…
23 октября, 14:02
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Впервые обратилась в "Совкомбанк страхование ", оставила заявку, в ближайшее время со мной связались, менеджер Елена Т-ва всё подробно объяснила, рассчитали стоимость полиса, оформлялось всё дистанционно. Цена устроила, учитывая,что в предыдущей стра…
17 октября, 15:56
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Отличная страховая. Приятные девушки всё доходчиво объясняют, созваниваются, помогают в сложных вопросах. Если что то забыл или пропустил, ещё раз напомнят, расскажут. Очень приятно удивил ценник на страховые продукты, всем рекомендовала бы эту компа…
14 октября, 15:57
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Выбрали страховую компанию Совкомбанк из-за приятной цены.  Отставил заявку на оформления Страхования недвижимости жизни и здоровья утром в 9:55 и уже в 17:30 менеджер  прислали ссылку на оплату. Менеджер быстро всё заполнила по нашим данным прис…
27 сентября, 21:23
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховая компания выполняет все свои обязательства, выплачивает всегда страховку в должном размере, а также консультируют по всем интересующим вопросам. Довольна данной страховой компанией, обращалась как в офис, так и в службу поддержки по телефону…
21 сентября, 07:57
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть