Досрочное расторжение договора КАСКО...

Name: Досрочное расторжение договора КАСКО...
Item: Дефанс Страхование
Rating: 0
Author: Любовь Бурова

30 июня 2017 году отправила документы (акт о досрочном расторжении договора КАСКО со СК «Опора», паспорт РФ, заявление о расторжение договора со СК «Кардиф») через форму обратной связи на сайте СК «КАРДИФ» mycardif.ru с просьбой на законных основаниях расторгнуть мой договор от 27.06.2016 № 03.00.237.621/0006-0051527 и последующей выплатой страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. Сотрудники СК «Кардиф» отказали в возмещении выплаты, сославшись на необходимость досрочного погашения кредита. Данное требование считаю необоснованным, т.к. данное условие не прописано ни в договоре о страховании, ни в кредитном договоре. Считаю, что СК «Кардиф» грубо нарушает условия договора. Если страховая премия не будет возвращена, то буду подавать жалобу в Банк России, Роспотребнадзор и добиваться расторжения договора и возврата средств в судебном порядке.

Отзыв на проверке

Ответ страховой

Официальные комментарии

Дефанс Страхование
10.07.2017 13:48
Уважаемый lubovbur59! Мы получали от Вас лишь заявление на расторжение Договора страхования и копию паспорта. Акт о досрочном расторжении договора КАСКО от Вас не поступал. 07.07.2016 на другом сайте Вы писали, что направите нам этот акт. Мы ждем его поступления. Как мы писали, Вы можете его нам направить через наш сайт mycardif.ru. При подаче документов через сайт сроки рассмотрения составляют 4 рабочих дня. В заявлении на расторжение Договора страхования напишите, что договор страхования КАСКО расторгнут и укажите его номер. Будем рады ответить на Ваши вопросы.
Любовь
Автор отзыва
11.07.2017 10:33
Я направляла Вам акт о расторжении договора так же через сайт. То вы 30 дней заявление рассматриваете, то 4 и все через тот же сайт.Удивительно! Помимо акта о расторжении договора к вам на сайт нужно еще залить паспорт и заявление,что абсолютно неудобно и занимает кучу времени. 28 числа я вам все отправила, ищите!Мне уже надоело по 100 раз одни и те же бумажки направлять.
Дефанс Страхование
11.07.2017 12:06
Уважаемая lubovbur59! К сожалению, мы не получали от Вас акт о расторжении договора КАСКО. В заявлении Вы указали причину расторжения - досрочное погашение кредита. Просим Вас указать причину - расторжение договора КАСКО и приложить документы, подтверждающие этот факт. Мы никогда не рассматриваем заявления 30 дней. Стандартный срок рассмотрения документов - 10 рабочих дней. При направлении их через наш сайт (mycardif.ru), документы рассматриваются в приоритетном порядке, и срок их рассмотрения составляет 4 рабочих дня. Для ускоренного рассмотрения Вашего обращения, рекомендуем направить его через наш сайт. Хорошего Вам дня!
Любовь
Автор отзыва
11.07.2017 12:48
На сайте, в заявлении, которое вы предлагаете заполнить, даже пункта нет о досрочном погашении кредита. Как я могла его отметить или указать?https://mycardif.ru/documents/20567/62333/1_%D0%97%D0%B0%D1%8F%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5+%D0%BE+%D1%80%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B8.pdf/5a1ed3b7-3f66-4ffe-86d2-284b63600094 Сегодня отправлю заново заявку, если опять всплывут новые обстоятельства, по которым вы яко бы не можете вернуть мне средства - ждите повестку в суд. Хорошего Вам дня!
Дефанс Страхование
11.07.2017 17:27
Уважаемая lubovbur59! В продолжение телефонного разговора с нашим сотрудником, сообщаем Вам, что по факту предоставления копии договора страхования по программе КАСКО, мы дополнительно свяжемся с Вами. Желаем Вам хорошего дня!
Администратор Народного рейтинга
20.07.2017 22:04
Пока оценку снимаем.