Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
МАКС
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Воронеж (Воронежская область)
22 сентября, 12:41

Попытка продлить полис ОСАГО

До вчерашнего дня, вопросов к данной страховой у меня не возникало, личный кабинет работал, при визитах в офис все вопросы так же решались достаточно оперативно. Но вчера вся положительная история (довольно долгая, страховала два своих авто лет 8 ), связанная с СК Макс закончилась. Всё началось с того, что я хотела продлить электронный полис ОСАГО на авто 2002г.в. личном кабинете,  но без успешно. Чудо программа вещала мне о каких-то сбоях и угрозах в системе, и якобы для безопасности моих данных предлагала перевести на сайт РСА, для продления договора у другой страховой, предложенной РСА. Не важно, согласны вы или нет, система перебрасывает вас сайт РСА, где из всего многообразия СК, вам предлагают две - три СК (названия писать не буду, но самые гиблые), готовые вас застраховать. Не согласная с данной постановкой вопроса и полная решимости, направилась в офис СК Макс. Очереди нет, 5 минут ожидания и меня пригласила одна из девушек менеджеров (все давно работают и общались со мной неоднократно). Выслушав меня, мило улыбнулась и сказала пробовать электронно застраховать моё авто, якобы программа у них не пропускает авто старше 2010 г.в., на просьбу дать официальный отказ, ответила, что приносите заявление установленного образца (хотя они его должны выдать любому клиенту, обратившемуся за услугой страхования бесплатно, это их обязанность по закону), предоставляйте авто на осмотр и ждите 30 дней, когда мы вам ответим! Закон для всех один, но не в нашем замечательном государстве! Не буду переписывать сюда все нормы, кому интересно, все в открытом доступе, скажу лишь, что не перестаю удивляться беспардонности и наглости данных учреждений, которые абсолютно уверены в своей безнаказанности!!!! Клиентоориентированность - нет, не слышали, есть только жажда наживы. Ну картельный сговор, который здесь на лицо, наши органы в упор не видят! Терпения всем и удачи!
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    30.09.2021 19:07
    Спасибо за отзыв! Автор, пришлите, пожалуйста номер предыдущего договора, уточните дату обращения в офис страховой компании. 21.10.2021 Спасибо за дополнение.
  • Автор отзыва
    21.10.2021 11:14
    Дата обращения в офис 21.09.2021 Номер предыдущего договора: N ***

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Хотела бы оставить свою благодарность сотруднику отдела продаж компании Макс в г.Краснодаре Р-ко Александру.. Наша семья переехала из Самарской области в Краснодарский край в связи с чем была смена регистрации и номеров автомобиля. Соответственно тре…
27 сентября, 23:48
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
13 сентября был оформлен и оплачен электронный полис в страховой компании МАКС. По какой-то причине страхователь не был включен в список лиц, допущенных к управлению ТС, поэтому я сразу попытался внести изменения в полис на сайте. На обработку из…
17 сентября, 14:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил страховой полис ОСАГО XXX 043*****74 за 8 577,18р, собирался поставить машину на учет, собственник умер (является родственником), решили что сделку отменим, вернул авто наследникам, написал заявление на отказ страхования (не стал объяснять чт…
22 августа, 15:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Преднамеренно занижают соимость запчастей и ремонта в два раза. Сравнила калькуляцию в др страх компании, на 30% больше насчитали. Запросила калькуляцию- в ней китайские дешевые запчасти и покраска бампера за 1500 руб. на иномарку. Все заявления …
10 августа, 08:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Заказал ЕОСАГО через агента, тот ошибся в данных собственника авто. В итоге полис оплатили и направили 28 июля заявление на изменения данных в полисе. С тех пор ни ответа, ни привета. Телефон тех. поддержки не отвечает. Постоянно говорят "ваш ном…
31 июля, 21:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В данной компании никогда не страховался и даже о ней не слышал, пока не пришло время для продления полиса в своей компании и обнаружилось, что при покупке полиса значительно изменилась стоимость. Оказалось, что КБМ изменили из-за якобы имевшего мест…
30 июля, 16:03
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В декабре 2023 г. приобрёл автомобиль GEELY COOLRAY 2023 года выпуска. При покупке автомобиля - дилер рекомендовал оформить полис ОСАГО в СК АО "МАКС", что я и сделал. В тот момент я не понимал, какую ошибку я совершил поверив на слово дилеру. Счасть…
26 июня, 21:29
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Через приложение был Оформлен полис осаго, где при заполнении заявления была допущена ошибка, так как автоматически была вставлен текст, после чего сразу же обратились на горячую линию, с недовольным голосом сказали ждать на почту инструкцию которая …
9 июня, 19:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ненадёжная компания. Предложили на ремонт машины после ДТП три копейки. Я отказалась, выбрала ремонт в их автосервисе. После доп. осмотра в нём, компания предложила мне шесть копеек. Я отказалась, выбрала ремонт. Они, против моей воли, зачислили …
26 мая, 04:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформил полис TTT70*****623 через личный кабинет на официальном сайте, но распечатать не могу из-за отсутствия электронного документа после оплаты на сайте и в личной почте. Данный процесс, а именно окончательное оформление полиса онлайн, затягива…
6 мая, 15:03
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
НИКОМУ не советую  обращаться в данную компанию! ПРИВЕДУ ПРОСТОЙ ПРИМЕР; -[b]купил Электронный Полис[/b]   ОСАГО,  допущена ошибка в графе собственник, ошибка весомая, при наступлении СС компания б ничего не выплатила.... ХОРОШО ЧТО ЗАМЕТИЛИ!  …
3 мая, 12:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не советую обращаться в данную компанию!!! Самая худшая страховая компания!!! Один офис на всю Москву для обращений по дтп в котором вечно очереди!  Так ещё и отказываются вносить изменения по КБМ в базу данных, хотя был суд в котором определили в…
20 марта, 13:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Прошу аннулировать электронный страховой полис ОСАГО до вступления в силу, который  16.03.2024 г.  был оформлен и оплачен через онлайн приложение ВТБ. Действие полиса начинается с 20.03.2024 г. При его оформлении не был указан втор…
17 марта, 11:20
ОСАГО
starstarstarstarstar
Больше часа пытаюсь внести изменения в действующий полис осаго ! Тех поддержка игнорирует , по телефону звоню , дают другой номер , там никто не отвечает ! Постоянно виснет сервер и ничего не отправляется , по обратной связи приложение тоже выдает ош…
9 марта, 18:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте .27.02.24 в мою машину врезался ваш клиент. Филиал в Казани не работает ,хоть и говорят на горячей линии,что работает,приезжаешь по адресу а офиса уже нет, на звонки по номеру 8917*****32 никто не отвечает, чтоб сдать документы и осмотр …
5 марта, 15:09
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хотели продлить полис Осаго, изначально был оформлен на 3 месяца с оплатой львиной доли суммы страхования, отправили на продление, 16 день на согласовании, автомобиль стоит. Писали в тех поддержку-молчание, писали на на почту - молчание, звонки п…
7 февраля, 07:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оплатил онлайн полис,  получил полис с началом срока действия 02.03.2024. Обман в чистой форме. менять дату не позволяют. Не рекомендую! Отзыв не менее 300 символов , тоже бред все горит красным отзыв не отправляется
27 января, 17:54
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В очередной раз пришла пора продлевать ОСАГО, а стоит это нынче не дешево. Чтоб получить хоть какой то бонус, решил оформить его через приложение Лукойл. Выдало оно мне калькуляцию от нескольких страховых компаний, цены все примерно одинаковые, кто-т…
24 января, 16:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Сегодня заранее решил продлить полис ОСАГО, который заканчивается 19.02.2024 года, продлевал через сбер, выбрал Макс, но произошла техническая ошибка, дата начала полиса поставилась 21.01.2024, т.е. получилось двойное страхование. В…
17 января, 11:54
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Я хочу рассказать как сегодня работают "крупнейшие" компании, продавая электронные полисы ЕОСАГО. Я клиент страховой компании МАКС.  Приобрели полис. Все вроде как просто, но нужно в него добавить второго водителя (я не знаю почему мен…
18 декабря, 16:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховая компания Макс очень быстро ответила на запрос по оформлению страховки и дала наименьшую цену. Рекомендую данную страховую. Надеюсь в дальнейшем организация найдёт способ привлечения больше клиентской базы. О данное страховой узнала на сайте…
18 декабря, 13:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я не могу без офис решить даже маленький изменения. Хочу изменить гос номер но не могу потому что сайт и приложение не рабочий а тех поддержка каждый раз шаблон отправляют. Не страховка а ужас. Не могу время найти чтобы там строить. Даже pley market …
12 декабря, 17:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Знаете ли вы товарищи что если сотрудники или оценщики компании обманывают уголовную ответственность несет страховая компания??? Надеюсь да28 числа этого года мною были поданы догументы о возмещении мало того что мне сказали что за счет компании мне …
12 декабря, 12:58
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я обратилась в страховую компанию МАКС по адресу: г. Пенза, ул. М.Горького, 54 с целью покупки полиса ОСАГО на машину, которая у меня работает в такси, мне отказали и сказали, что такой полис можно купить у них в доп.офисе по адресу: г. Пенза, ул. Те…
2 декабря, 17:42
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Три года данная компания угрожает физической расправой мне и моей семье, с привлечением сотрудников полиции, в случае если я обращусь за своим страховым возмещением по убытку. Причем мною неоднократно были написаны жалобы в ЦБ, в АО "МАКС", но нич…
24 ноября, 21:27
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть