Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром СтрахованиеИпотечное страхование
Ирина, Москва
28 сентября, 14:15
Отвратительное отношение к клиентам
Я оплатила 2 полиса по ипотечному страхованию перейдя по ссылке из смс.в итоге для банка мне потребовались подтверждающие документы.20 сентября я позвонила в колл-центр и оставила обращение.до 24 сентября никто не перезвонил и не написал.я позвонила снова и оставила еще одно обращение.мне обещали что в течение 1 дня мне перезвонят.в итоге звонка не было.
28 сентября я набрала снова предложили опять оставить обращение на что я возразила и оставила уже жалобу сотрудник колл-центра невнятно отвечал на мои вопросы и очень не уверенно.
в итоге жалоба будет обработана в течение 10 дней.к тому моменту банк уже поднимет мне ставку по ипотеке,так как документы не предоставлены.дозвониться в страховую очень сложно.и толку нет.буду менять страховую.
Не влияет на рейтинг
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга05.10.2021 23:30Спасибо за отзыв! Автор, пришлите, пожалуйста, номер договора страхования. 09.11.2021 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут
Еще отзывы о страховой компании
Ипотечное страхование
В октябре 2016 года была взята ипотека в банке ВТБ, там же страхование ипотеки ВТБ-страхование. Договор пролонгировался автоматом и я каждый год платила взносы. В сентябре 2020 года я досрочно погасила ипотеку, разобралась со всеми документами в бан…
5 марта, 16:36
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Вижу оценка уже и так ниже плинтуса, оно и понятно. Просто расскажу свой случай, может кто-то почитает отзывы до того как будет выбирать страховую компанию (у меня этого выбора не было, привет банку ВТБ).
Оформил ипотеку в ВТБ, страховая ВТБ Страх…
25 февраля, 16:49
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Добрый день, огромное спасибо Втб, в ипотеку было приобретено жильё и в связи с досрочным погашением, снятия обременимся было осуществлено банком, в краткие сроки.
Однако 15.1.2021 я подала заявление с соответствующими документами по расторжению …
25 февраля, 10:15
Ипотечное страхование
Добрый день.
Мыс мужем оформили ипотеку в 2011г. в банке ООО ТКБ. Банк ВТБ в 2013 году поглащает банк ООО ТКБ и платежи по ипотеке мы осуществляем в банке ВТБ. Договор страхования был оформлен с ООО СК «ВТБ-Страхование». Страховую оплату мы вносил…
19 февраля, 16:16
2 услуги
Был рассчитан очередной страховой взнос (ипотечное страхование жизни) за 2021 год в размере 21.405 рублей. После оплаты, мне позвонил мой менеджер К-а А. В. и якобы они ошиблись и нужно ещё доплатить, учитывая, что крайний день оплаты сегодня! При эт…
15 февраля, 19:46
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
В декабре была продлена страховка по ипотеке. До сих пор нет возможности проверить статус оплачено или нет. В ВТБ страхование дозвониться по контактному номеру менеджера не получается. Связаться с каким либо другим тоже. В банке говорят что страховая…
12 февраля, 11:09
Ипотечное страхование
Добрый день!
Я являюсь клиентом ВТБ Страхование. В ноябре 2020 года погасил ипотеку досрочно. Полис действует до февраля 2021. Пытался вернуть деньги за неиспользованный период, на что мне через почти два месяца после обращения ответили, что заявл…
9 февраля, 22:35
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Досрочно погасил ипотечный кредит. 21 января 2021 дозвонился до ВТБ-Страхования и мне выслали форму на расторжение. Я ее заполнил, приложил все документы и выслал на указанный e-mail. Мне даже пришел ответ что сообщение получено, но в связи с большим…
9 февраля, 16:20
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Безумно возмущена работой компании "ООО СК ВТБ Страхование". В июле 2020 года закрыла ипотечный договор и в октябре месяце вспомнила о том, что можно расторгнуть договор страхования. Дозвонилась до сотрудников горячей линии и 24.10.2020 направила по …
8 февраля, 11:10
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Для того, чтобы узнать и оплатить сумму взноса просто нереально дозвониться! По номеру телефона попадаешь к оператору колл-центра в Москве, которая просто ничего не знает, пытается переключить на Санкт-Петербург и они всегда заняты! И так уже 3! дня.…
5 февраля, 21:17
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
После того как зарегистрировали ипотечную квартиру в собственность появилась необходимость оформить на нее страховку. Так как ипотека у нас в банке ВТБ и мы уже имеем страховку жизни в ВТБ страхование, решили обратиться к ним.
Было очень сложно ка…
1 февраля, 12:12
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Если вы столкнулись с выбором компании для оформления ипотечного страхования, обходить эту компанию стороной.
Никакой поддержки клиентов по телефону. Колл-центр переводит ваши звонки на специалистов, у которых всегда занято. По оставленным заявкам…
29 января, 12:58
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Проблема решена
В 2017 году застраховал в ВТБ страхование имущество по ипотеке 3 года. В июне 2020 продлил страховку на 1 год, а в декабре 2020 досрочно погасил кредит. Написал на сайте ВТБ страхования через форму обратной связи обращение с просьбой предоставить фор…
28 января, 15:42
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
В результате рефинансирования ипотеки в другом банке, был расторгнут договор на ипотечное страхование с ВТБ Страхование.
После предоставления всех документов по форме банка, с 25 ноября 2020 году, я не могу получить информацию когда мне будут во…
26 января, 13:42
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Покупая жильё в ипотеку человек всегда встаёт перед выбором в какой страховой компании ему оформлять страховку, и чёрт меня дёрнул сделать это в ВТБ страховании.
Символику ВТБ они носят не заслужено, если сам банк очень достойная организация, то с…
24 января, 10:20
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Договор ипотечного страхования был заключен мной в 2017 году, понятно дело при получении ипотечного кредита и что называется без вариантов. Дальше было все очень развлекательно, т.к. каждый платеж который присылали мне менеджеры ВТБ страхования был …
22 января, 11:58
Отзыв проверен
3 услуги
Всем здравствуйте. Очень интересно получается с расторжением договора по ипотечному страхованию.
Случилось так, что я произвел рефинансирование своей ипотеки в другом банке, (до этого банком был ВТБ, соответственно и пользовался услугами по ипотечно…
21 января, 12:51
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
4 декабря 2020 года закрылся ипотечный кредит . В этот же день была списана страховка за следующий период страхования. Сразу было подано Заявление в страховую компанию О возврате ошибочно перечисленных средств.
При обращении в страховую компанию…
20 января, 08:48
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Доброго времени суток. Столкнулся с некомпетентностью сотрудников СК Согаз в г. Уфа. В 2019 году оформлял рефинансирование ипотеки в банке ВТБ, предложили оформить страхование в банке у сотрудника СК Согаз. Расчеты устроили, сделали скидку на страхов…
13 января, 12:16
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
В январе 2019 году была взята ипотека в ВТБ, на тот момент можно было сделать ипотечное страхование только в ВТБ-Страхование.
Проблема страховой - некорректный учёт договоров в системе. пример 1. в июле 2019 настойчиво просили заплатить за страхо…
30 декабря, 11:06
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Почему вы не можете нормально работать? Почему вы заставляете писать гневные отзывы?
Я неоднократно писал заявления о закрытии всех договоров которые у меня есть с ООО "ВТБ СТРАХОВАНИЕ", но к сожалению данные "страховщики" хотят выжать из людей д…
23 декабря, 23:13
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Если вы хотите потерять кучу нервов, общаться с некомпетентными сотрудниками , висеть каждый день на телефонах. Выбирайте ВТБ... мне вообще не понятно как ещё жив этот банк и почему он не обанкротился?!
Выплатив ипотеку с 25 ноября написала заявле…
22 декабря, 11:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
Уже больше месяца не могу добиться корректного расчета страховой премии по договору ипотечного Кредитования для его продления. Уже сто раз пожалел, что связался с этой страховой. По телефону конкретному сотруднику вообще не дозвониться, звонки через …
17 декабря, 14:45
Отзыв проверен
3 услуги
2017, оформлял ипотеку в банке ВТБ и, не заморачиваясь, страховку в дочернем ВТБ-Страховании. Инвалид 3гр. (проблемы с сердцем), о чём поставил в известность страховую компанию на этапе сбора документов. При страховании жизни и здоровья заёмщика банк…
16 декабря, 11:12
Отзыв проверен
2 услуги
Пришлось брать страховку ради ипотеки. Так как ипотека в банке VTB, решил брать страховку в ВТБ Страховании - думал, так будет проще.
Всего лишь второй платёж и они уже создали кучу проблем тем, что не выслали подтверждение оплаты. Банк требует по…
15 декабря, 15:29
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Премия Сравни для ЮККИ
2
Мировая
Итоги Монетной недели 2025
3
cat in the rain
Ещё сегодня День васильков)
4
Denkuz000
Как я стал миллионером за 3 года!
8
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE стала лауреатом премии «AI-Олимп»
1
SteflerVIP
Сбер в жадности или ищем другие банки с повышенным и прозрачным кэшбеком
5
ВебЗайм
ВебЗайм стал лауреатом конкурса «Новосибирская марка»
3
Андрей Бархота
Торговая война между США и КНР: пауза или затишье перед новым витком эскалации
5
НастяДи
Внимание, новости про мороженое)))
3
КрисСеверная
Может ли искусственный интеллект и вправду заменить человеческий труд?
3
Ещё 54 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование