Контора с сомнительными методами работы

Договор №***94 от 16.09.2018. В банке Хоум Кредит обманным путём навязали моей бабушке под видом вклада инвестиционное страхование жизни. Оператор красиво озвучивал, что прибыль за 3 года будет в районе 10-15%. Разумеется, моя бабушка ничего не читала, было много бумаг, которые пришлось подписывать. В их числе был обычный вклад Хоум Кредита и договор от Ренессанса. Спустя какое-то время договор попался мне на глаза и я понял, что это чистая афера. Банки выступают в качестве агентов для навязывания страховки, без страховки нельзя получить высокий процент по вкладу от банка. Взаимовыгодный симбиоз двух подлых контор. Ренессанс получает рост за счёт страховок, а банк рост вкладов. Все довольны, кроме самих пользователей. В итоге через 3 года мы явились в банк, но нам лишь дали заявление от Ренессанса, которое я и сам мог бы распечатать на сайте этой шараги. В банке заявили, что они ничего не заполняют и не отвечают за эти страховки, т е. полностью снимают себя всякую ответственность за дальнейшую судьбу денег. Ты им отдаёшь деньги, они отправляют их в Ренессанс, а получить их в том же банке не получится. Надо либо заполнить заявление с точностью до каждой цифры, приложить кучу всяких бумаг и отправить ОБЫЧНОЙ почтой, либо идти на сайте и отправлять всё в электронном виде. Естественно, бабушкам очень сложно всё это делать. пенсионеры их контингент. Ошибка в одной цифре и будет отказ. С сайтом тоже возникли проблемы. Заполнить заявление просто так нельзя. Оказалось, что на сайт были внесены не все данные из паспорта. Нужно было сначала обновить данные на сайте, а это ещё одно заявление. На его рассмотрение ушло 5 суток. Они умышленно усложнили процедуру возврата денег по дожитию, чтобы людям было сложно их вернуть обратно. В итоге, заявление на возврат было одобрено, а через неделю пришли деньги на счёт в банке. Ни каких процентов не было! Они просто пользовались 3 года нашими деньгами, а прибыль 0%. За 2 недели до окончания договора позвонили из Ренессанса и сказали, что процентов не будет из-за пандемии и экономического кризиса, но предложили продлить договор, вот тогда точно будут проценты! Не связывайтесь с этой конторой! Как и с банком Хоум Кредит. Её основатели и руководители подлые люди, которые нашли лазейку для пользования людскими деньгами. С точки зрения закона всё гладко, но страдает моральная сторона вопроса. В проигрыше остаются люди.