Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование Жизни
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Евгений, Москва
15 октября, 14:23

Отказ в предоставлении медицинской услуги. Отвратительная контора

Обратился в медицинское учреждение с целью диагностики хронического заболевания. Необходимо было провести МРТ головы. Отправили на согласование в СК. [b]СК отказала[/b], якобы это не обострение хронического заболевания,  а профилактика, что не входит в программу страхования.  Да и вообще [b]супер стрёмная контора[/b], где каждый чих должен пройти через согласование. Связь только через телефон и почту, [b]мобильного приложения нет[/b]. Общается сотрудник так, будто не клиент их хозяин, а они хозяева клиента. Так быть не должно, ведь клиент платит немалые деньги, чтобы получать услугу, качественную.  [b]Список учреждений[/b], где можно получать медицинские услуги скуден как на количество, так и на качество. [b]В жизни больше никогда не свяжусь с этой конторой.[/b] [b]P.S.[/b] Раньше я был застрахован в Согаз, вот там качество обслуживания и программы на высоте и плюс к этому ещё и дешевле стоит само страхование.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование Жизни
    15.10.2021 15:39
    Уважаемый user1472112! Добрый день. Обратная связь от наших клиентов чрезвычайно важна для нас. Для того, чтобы мы могли ответить на Ваши вопросы и помочь разрешить сложившуюся ситуацию. Номер вашего обращения №2705. Просим Вас оставить обращение с указанием номера страхового полиса и номера обращения с пометкой «для Альфии Серпачевой», заполнив форму «Связаться с нами» на сайте www.sovcomlife.ru. С уважением, координатор направления по клиентоориентированности АО СК "Совкомбанк Жизнь".
  • Евгений
    Автор отзыва
    15.10.2021 18:39
    Я ничего вам писать не собираюсь. Я что, клоун? По фио и дате рождения узнаёте обо мне у себя - и начинаете извиняться, звонить, писать. Я вам ничего не буду писать, много чести для такой шарашкиной конторы, которая клиента ни во что не ставит
  • Администратор Народного рейтинга
    21.10.2021 20:41
    Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ страховой компании по ситуации. 04.12.2021 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12. правил Народного рейтинга[/url].
  • Евгений
    Автор отзыва
    26.10.2021 12:35
    [quote][b]Совкомбанк Жизнь[/b] пишет:[quote][b]user1472112[/b] пишет:Я ничего вам писать не собираюсь. Я что, клоун? По фио и дате рождения узнаёте обо мне у себя - и начинаете извиняться, звонить, писать. Я вам ничего не буду писать, много чести для такой шарашкиной конторы, которая клиента ни во что не ставит[/quote] Добрый день! К сожалению, на основании предоставленных в страховую компанию медицинских документов не представляется возможным определить необходимость проведения МРТ. В связи с этим просим Вас дополнительно направить медицинские документы, указанные в письме, отправленном Вам 19.10.2021.[/quote] Я вам в том же письме, тем же числом и ответил.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Первый раз обращаюсь в страховую компанию Совкомбанк страхование жизни, оформила Полис от несчастных случаев дочери (116-21-097638-24 от 20.12.2024 г. ). Специалисты замечательные , всё подробно объясняют , огромное спасибо агенту Ирине И М-й (оф…
30 декабря, 16:22
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! В 2020 г я оформил в компании полис для своей супруги Спутник жизни. Не могу сказать, что покрытия по рискам были очень большими. Страховая премия тоже посильна. И в 2024 году случились страховые события по рискам госпитализация (дважд…
28 декабря, 08:23
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Я хочу выразить благодарность своему страховому  Агенту К-ой Гульшат за внимание и профессионализм! Ранее 2 года назад я оформляла полис Спутник жизни, и в этой программе я брала максимальное покрытие 450000 рублей. А этим летом  у нас была встреч…
12 декабря, 14:27
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Супер страховая компания, оформил ребёнку спортивную страховку для соревнований и занятий Тхэквандо. Очень крутые тарифы и очень класные условия по страховке. Большой выбор страховых продуктов и очень опытные консультанты, которые всегда рады пом…
9 декабря, 22:29
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
07.05.2024 после оформления полиса ОСАГО мне позвонил специалист СК "Совкомбанк Страхование Жизни", чтобы уточнить как прошел процесс оформления полиса, так как оформление происходило дистанционно в личном кабинете. В разговоре я сказал, что план…
30 ноября, 11:55
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Я являюсь клиентом страховой компании уже 2 года.   Первый свой продукт "Накопительную пенсионную программу" я купила в феврале 2023 года. Первая консультация у страхового агента Гульшат была в офисе Совкомбанка ещё в феврале 2022.  В течении год…
28 ноября, 20:19
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
В который раз хочу выразить сердечную благодарность моему фин консультанту Татьяне. Она всегда все делает быстро и чётко, но в этот раз она сработала на опережение, заранее предупредив меня о грядущем окончании действия полиса НС на моего ребёнка. …
28 ноября, 14:52
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Страхование ребенка Юниор от травм и переломов. Сотрудник Ольга все подробно рассказала и объяснила, выбрали необходимые пункты , заключение договора прошло без проблем. Оплату производили с карты "Халва" от Совкомбанк, годовую оплату разделили на 16…
28 ноября, 05:18
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Пишу отзыв, чтобы поблагодарить компанию за выполнение взятых на себя обязательств в части соблюдения условий договора страхования.Несколько лет назад я оформил полис по страхованию здоровья для своей супруги. В этом году, к сожален…
20 ноября, 08:16
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер. Хочу оставить отзыв о сотрудничестве со страховой группой Совкомбанк страхование. Страховку я оформила в 2015 году. Исправно оплачиваю ежегодно. Очень удобно сотрудничать с этой компанией, страховой агент со мной на связи бывает почти…
14 ноября, 20:28
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
В июле 2024 года мне позвонили из Совкомбанк страхования и предложили оформить полис ОСАГО по выгодной акции, однако полис ОСАГО уже был оформлен, и страховой агент Гульшат предложила другие виды страхования. После длительных и неоднократных конс…
10 ноября, 17:48
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Давно сотрудничаю со страховой компанией «Совкомьанк страхование Жизнь», страхую свою жизнь и жизнь своих близких. Мой персональный страховой агент Я-ва Алена всегда на связи, всегда оперативно отвечает на все вопросы. В этом году она предложила …
5 ноября, 10:37
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность Ф-ой Фирюзе менеджеру Совкомбанка.23.09.2024г обратилась в онлайн чат банка по поводу страхования от несчастных случаев. Мне ответила менеджер Ф-ва Фирюза. Подробно объяснила все детали, как осуществляется страховка,что полис по…
4 ноября, 19:12
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
являюсь клиентом с 2014 года. В 2022 году  произошел  страховой случай.  При наступлении  страхового случая быстро и своевременно получила помощь от специалиста компании Л-ой Ольги при оформлении документов для получения страхового возмещения.  Деньг…
3 ноября, 14:17
2 услуги
starstarstarstarstar
С благодарностью пишу отзыв о нашем семейном страховом агенте Я-ой Алёне. Она помогает нам уже более 5 лет. Всегда вежливая, тактична. Сообщает о новых продуктах,  услугах. Помогает рассчитать выгодные условия полиса. Отвечает на все вопросы,  всегда…
31 октября, 20:27
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Давно сотрудничаю с Совкомбанком, нужно было за страховать ребенка так как занимается спортом, сотрудник подобрал нужный тариф и оформил все быстро, буду в дальнейшем выбирать совкомбанк-страхование, а так же рекомендовать своим близким и друзьям! …
30 октября, 16:43
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Застраховала всех своих близких в Sovcomlife,  оформила всей семье накопительные страховки . Так же сезонно страхую от клеща, оформила страхование КАСКО. Всем своим друзьям и знакомым с удовольствием рекомендую)), Благодарю агента С-ву Татьяну С. …
30 октября, 16:35
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность и поблагодарить страхового агента Владимира Г-ча. Всегда со мной на связи, отвечает на возникающие вопросы. Страховой агент для всей моей семьи, много лет под его чутким присмотром. Узнаю о новых правилах моего ст…
29 октября, 23:15
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Впервые задумалась о страховании от несчастных случаев в этом году, так как мой ребенок-подросток увлекся экстремальными видами спорта и также занимается самбо. Изучила пару страховых компаний и совкомбанк мне больше всего понравилось по условиям и в…
24 октября, 19:59
Отзыв проверен
5 услуг
starstarstarstarstar
Благодарю своего страхового агента Гульшат за её профессиональную поддержку и заботу в сфере моих финансов.  После ее  информационных консультаций я  застраховала жизнь и здоровье себя и  всей своей семьи .В настоящее время у нас 8 полисов. Вчера…
24 октября, 10:14
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Сегодня уже третье мое обращение в Совкомбанк ! Благодаря страховому агенту Ольге С. узнал о вкладе с хорошим процентом (25% годовых ) сразу оформил вклад , в удобное для меня время ,вечером  встретила в офисе , угостила кофе ,подробно объяснила прог…
23 октября, 23:02
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Около года назад после проведенной информационной встречи со страховым агентом Гульшат, мною было принято решение оформить детский накопительный страховой полис, включающий в себя страхование здоровья. Приятной неожиданностью для меня стала, полу…
21 октября, 18:44
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим мнением о том, как я узнал о продуктах Совкомбанк Страхования Жизни. Полгода назад мне позвонила по рекомендации страховой агент Гульшат и предложила провести консультацию по страхованию жизни и здоровья. Ранее я даже не задумыв…
19 октября, 22:39
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Ирина помогла сориентироваться, выбрать оптимальные продукты и была очень корректна В итоге я приобрела 2 полиса практически по той же цене, что и один, но зато с фиксированной суммой при продлении, что в условиях инфляции очень приятно Пришлось …
17 октября, 18:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Получила незначительную травму в быту и даже не думала обращаться в страховую компанию, но благодаря моему персональному консультанту Е-ой Алевтине , которая оперативно помогла оформить заявление и весь комплект документов для получения страховой вып…
16 октября, 17:11
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть