Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Новосибирск (Новосибирская область)
25 октября, 10:33

Не дают никакой информации!

В СК Согласие подала документы от 22.09.2021 на страховую выплату по ОСАГО .полис ххх номер ***44 я потерпевшая сторона, сроки более 20 дней уже прошли ,звонила в офис ,говорят документы ещё в обработке, ждите ещё 5 дней, но и эти сроки уже вышли! Нет никакой компетентной информации! Сколько можно ещё ждать!? Больше в эту страховую ни ногой!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие
    25.10.2021 15:24
    Добрый день! Благодарим за обращение. Мы вернемся с ответом после проверки.  С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Согласие
    25.10.2021 17:31
    Добрый день! В соответствии со ст. 1 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", а также ст. 929 Гражданского кодекса Российской Федерации обязанность страховщика произвести страховую выплату возникает при наступлении предусмотренного в договоре события - страхового случая. В соответствии со ст. 9 Закона РФ от 27.11.1992 N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации", страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам. Таким образом, для возникновения у страховщика обязательства выплатить страховое возмещение необходимо наступление страхового случая, то есть совершение того предполагаемого события, на случай наступления которого проводилось страхование (страхового риска), а также наличие причинно-следственной связи между фактом наступления страхового случая и фактом причинения вреда имуществу. Согласно п. 3.13 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (Приложение №1 к «Положению о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», утв. Банком России 19.09.2014 № 431-П), в целях выяснения при повреждении транспортных средств обстоятельств причиненного вреда, установления характера повреждений транспортного средства и их причин, технологии, методов, стоимости его ремонта, а также действительной стоимости транспортного средства на дату дорожно-транспортного происшествия проводится независимая техническая экспертиза транспортного средства в соответствии с правилами, утвержденными Банком России, или независимая экспертиза (оценка). В силу п. 2.1. Положения о единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства (утв. Банком России 19.09.2014 N 432-П) (далее - Единая методика), в рамках исследования устанавливается возможность или невозможность получения транспортным средством потерпевшего повреждений при обстоятельствах, указанных в заявлении о страховом случае, в документах, оформленных компетентными органами, и в иных документах, содержащих информацию относительно указанных обстоятельств. Из п. 2.2. Единой методики следует, что установление обстоятельств и причин образования повреждений транспортного средства основывается на: - сопоставлении повреждений транспортного средства потерпевшего с повреждениями транспортных средств иных участников дорожно-транспортного происшествия; - сопоставлении повреждений транспортного средства потерпевшего с иными объектами (при их наличии), с которыми оно контактировало после взаимодействия с транспортным средством страхователя в дорожно-транспортном происшествии; - анализе сведений, зафиксированных в документах о дорожно-транспортном происшествии: справке установленной формы о дорожно-транспортном происшествии, извещении о страховом случае, протоколах, объяснениях участников дорожно-транспортного происшествия и так далее, их сравнении с повреждениями, зафиксированными при осмотре транспортного средства. С целью установления обстоятельств и причин образования повреждений Вашего транспортного средства, материалы выплатного дела были направлены на независимую техническую экспертизу в ООО «М-ГРУПП». По результатам проведенного исследования экспертами ООО «М-ГРУПП» в экспертном заключении № 2227**/21 от 12.10.2021г. сделан вывод о том, что заявленные повреждения ТС не могли быть образованы в результате рассматриваемого ДТП от 15.09.2021 при столкновении с ТС КАМАЗ ****. Таким образом, у Страховщика отсутствуют правовые основания для выплаты страхового возмещения по заявленному Вами событию. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Администратор Народного рейтинга
    01.11.2021 11:58
    Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
3.02.2020 был оформлен полис ХХХ №0110353*** при покупке б/у автомобиля,без заполнения поля гос. номер.. При попытке внести изменения в полис и нажатии кнопки "завершить редактирование",вылетают ошибки: " У вас есть недооформленное доп.соглашение.Нел…
18 февраля, 10:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Руководство компании, ну научите сотрудников работать, обращаться с клиентами и с используемым ПО! Получение элементарной справки о безубыточности вылилось в целую эпопею. Контакт-центр посылает в любой офис, в офисе в достаточно грубом виде отвечают…
13 февраля, 12:33
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
27 января 2020 страховым агентом был оформлен полис Е-ОСАГО ХХХ № 0109750184 при покупке автомобиля. При постановке на учёт была замена гос. номера. С горем пополам зарегистрировался на сайте СК Согласие, потратив на это 2 дня (по какой то причине фа…
13 февраля, 11:02
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ожидаю выплаты по ОСАГО уже почти год. Напомню то что ск согласие это страховая виновника дтп и то что авто я продал т.к. моя страховая до отзыва лицензии уведомила меня о том что возмещение ущерба будет ВЫПЛАТОЙ а не ремонтом и авто разрешили либо с…
5 февраля, 10:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
После совершения дтп со вторым участником оформили евро-протокол (я виновен в дтп) через 7 дней (27.01.20) пришло заказное письмо, с требованием предъявить машину к осмотру в Спб, а сам проживаю от СПб в 360 км, и в моём районе офис согласия присутст…
30 января, 18:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сделал полис на форд транзит. Через какое то время сам получил категорию Д и решил себя добавить.  При попытке оплаты выдает окно "Ошибка операции" (пс. пробовал на трех разных компах!!)  Давай в службу поддержки стучать - ответ- "Мы передали инф…
27 января, 06:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховку оформляла просто потому что дешево и вот поплатилась. Произошло небольшое дтп 09.03.19. Где я сразу признала себя виновной. Оформлен европротокол. И 12.03.19 отвезла извещение в "Согласие", где они подписались о получении. Спросила, треб…
21 января, 19:24
ОСАГО
starstarstarstarstar
13.12.19 в личном кабинете на сайте добавил в действующий полис отца и оплатил (электронный чек имеется!). Ни через день, ни через три, ни через неделю (как мне поочередно обещали на горячей линии операторы) ни до сих пор (уже месяц прошел!) новый по…
14 января, 14:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В июле 2019 года заключили 2 дополнительных соглашения к двум договорам обязательного страхования гражданской ответственности перевозчика. В соглашениях прописано о досрочном прекращении договоров и о возврате страховой премии за не истекшие дни срок…
24 декабря, 17:43
ОСАГО
starstarstarstarstar
Приветствую. Пытался купить Е-ОСАГО, при том что в Согласии есть несколько полисов. В итоге убил почти 2 часа ничего купить не смог и "из-за подозрительной активности" перестали принимать заявления. Результат - там я точно никакого осаго страхова…
24 декабря, 16:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В январе 2018 года я попал в ДТП в г. Курск. У меня был полис ОСАГО СК Согласие. Был оформлен евпропротокол, где я признал себя виновным в ДТП. Примерно через неделю я привез копию протокола в офис страховой компании в Москве. Там же я спросил, не тр…
21 декабря, 22:23
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Если можно остаться довольным после ДТП. Случай следующий: 13 ноября мне на стоянке повредили крыло и порвали передний бампер. Машина Киа Соул 2017 гв. Виновник позвонил, у меня номер телефона на лобовом. Был вариант делать по КАСКО (Р**с с франш…
15 декабря, 02:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Решила приобрести папе на сайте ск Согласие электронный полис, заполнила заявку, заявка была направлена в рса, после потребовались сканы тс и страхователя, я прикрепила, через минут 10 изменился статус на "ожидает оплаты", я прошла по ссылке и тут я …
3 декабря, 13:18
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Очень жаль, что у вас в партнерах такая компания. Никому не рекомендую - надеюсь, люди прочитают и будут осторожны в выборе СК. Мой отзыв похож на те, что уже писали. А это значит, что в этой ск в порядке вещей такое.  в 2017 году произошло неболь…
27 ноября, 06:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Получить от страховой компании Согласие по регрессу иск в суд без каких либо уведомлений на сумму 20000 р. спустя более чем 3 года с момента выплаты по ДТП - это верх наглости и мелочности. Просто за то, что не передал копию извещения о ДТП. - Это ка…
20 ноября, 12:53
ОСАГО
starstarstarstarstar
В аварию попал не по своей вине, приехал комиссар от их компании и бегло пофоткал и осмотрел, потом насчитали очень мизерную сумму относительно ремонта и перевели на карту. На вопрос почему так мало в компании заявили, что у вас же не феррари. Вообще…
15 ноября, 20:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Нужен был полис ОСАГО, остальные компании долго оформляли и придирались к каждой запятой, лишь бы не оформлять ничего. Обратился в Согласие. Быстро оформили ОСАГО, так же быстро оплатил. так как полис не приходил на электронную почту, подождал ег…
14 ноября, 22:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Хочу написать отзыв об этой прекрасной компании. Дело в том, что в начале марта 19 года я приобрёл новый автомобиль Kia Ceed 19го года выпуска. И где то в середине марта попал в небольшую аварию, где был виновником. Разошлись по…
12 ноября, 18:21
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
11.11.2019 оформлял полис через и**у. Оплату сделал в 14:30 ФИО: П-н А. А. В итоге ни полиса, ни денег. Тех.поддержка никакого внятного ответа не дает!! Говорят что отправят с пометкой срочно. Обещали полис за 24 часа. никакого полиса я не полу…
12 ноября, 17:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Звонок с Москвы в 0-30 по местному времени. Звонила девушка, предлагала Осаго. Представилась представителем Согласие страховая компания. Звонила с номера +74952****00. Нет никакого понимания о времени у людей которые живут не в Москве. Сказала что ко…
11 ноября, 19:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформили полис Е-ОСАГО у страхового агента XXX 0100465623, после регистрации автомобиля поменяли номер, необходимо внести изменения. Создали личный кабинет отправили документы на проверку, полис так и не появляется. Через обратную связь, внес…
7 ноября, 14:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
28.10.2019 оплатил полис, XXX 0**4, статус платежа в личном кабинете уже больше суток до сих в обработке с карты деньги списаны сразу, мне ехать оформлять автомобиль надо полиса нет звонил на горячую линию кормят завтраками ужасная страховая компания…
29 октября, 16:55
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! 04.10.2019 года обратилась в СК Согласие для продления договора ОСАГО. Стоимость страховки меня удивила, выяснилось, что у меня КБМ 1,4. Ранее, а именно в 2017, 2018 году страховалась с КБМ 1.  Сейчас понимаю, что в 2018 он должен…
23 октября, 18:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
[b]03.05.2019[/b] года  произошло дорожно-транспортное происшествие (далее - ДТП) с мои участием. Я был признан потерпевшей стороной.В связи с данным обстоятельством [b]06.05.2019[/b] года я обратился с заявлением о наступившем страховом случае в ООО…
18 октября, 11:28
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. По воле судьбы пришлось обратиться в ск"СОГЛАСИЕ" за выплатой по дтп т.к. у моей ск была отозвана лицензия. Прошу обратить внимание то что дтп произошло 18.02.2019!!! После дтп я оповестил своего страховщика как этого требует закон (лиц…
17 октября, 00:21
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть