Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Москва
5 ноября, 16:59

Невозможно вписать водителя в действующий полис ОСАГО

Невозможно дополнительно вписать водителя в действующий страховой полис ОСАГО. С данным вопросом я обращалась в офис Ингосстраха, где мне ответили, что они ничего сделать не могут, пробуйте самостоятельно через личный кабинет на сайте или отвозите машину на осмотр в главный офис. Учитывая график осмотров автомобилей в главном офисе, подъехать туда нет возможности. Через сайт также не удаётся добавить водителя, выскакивают какие-то ошибки.. В переписке с сотрудником поддержки мне ответили, что такими ошибками обращайтесь в офис для внесения изменений! Это что за замкнутый круг!?? В чём сложность данной процедуры?? Ранее в других страховых компаниях никогда не возникало таких проблем! Как так вообще можно работать?
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ингосстрах
    10.11.2021 13:18
    Уважаемый клиент! СПАО «Ингосстрах» не устанавливает ограничений на заключение/изменение договоров страхования в офисах продаж Компании. Внесение изменений осуществляется исключительно на основании письменного заявления страхователя. От лица Компании приносим Вам свои извинения. С уважением, Команда отдела контроля качества
  • Автор отзыва
    10.11.2021 13:27
    Добрый день! Куда мне необходимо обратиться с письменным заявлением? В офис Ингосстраха я уже обращалась, у меня его не приняли и предложили внести изменения самостоятельно через личный кабинет на сайте. Я эту информацию уже писала.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть