Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс Страхование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
10 ноября, 15:49

Отказ в период охлаждения

Здравствуйте, оформила кредит 9.11.2021г ч почта банк, навязали страховку. Так как страховку можно вернуть в период охлаждения решила, вернуть. Не дозвониться до сотрудника, на сайте отправила заявку в ответ ничего, приняли они её или нет нужно сидеть ждать, решила зарегистрироваться на сайте СК отправить через сайт не отправить. Вопрос завис в воздухе, заказала звонок не звонят. Что же делать думаю готовить иск в суд на СК и банк, теперь ни ногой в почта банк. Раньше всё тип топ ничего не навязывали если навязывали отказ тут просто промолчали про страховку. Номер договора страховки **92.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Дефанс Страхование
    11.11.2021 09:39
    Здравствуйте! Подтверждаем, что 10.11.2021г. мы получили ваше обращение. Ваше заявление было положительно рассмотрено, возврат денежных средств будет произведен не позднее 22.11.2021г. Поскольку вами были поданы заявки на обратный звонок(14:43, 14:59, 15:31), а консультация по условиям и процессу расторжения производится специалистом при исходящем звонке, то входящий звонок не был переведен на оператора, работа телефонии корректна. По вашей заявке с вами связался наш специалист в 16:56. Надеемся, что наши пояснения помогут разобраться в сложившейся ситуации.
  • Администратор Народного рейтинга
    15.11.2021 21:47
    Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть