Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование ЖизниСтрахование жизни и здоровья
, Москва
19 ноября, 07:49
Жалоба
Добрый день! Мною 22.10.2021г. было направлено заявление на расторжение договора страхования жизни в "Совкомбанк жизнь". Документы были направлены на электронную почту из отделения Совкомбанк. Спустя 10 рабочих дней я позвонила на горячую линию, для уточнения решения по моему обращению, где мне ответили, что мое заявление не поступало.
02.11.2021г. были повторно направлены документы тем же образом. В течение 10 дней мне обещали решить мой вопрос. 16.11.2021 я повторно позвонила на горячую линию, где мне сообщили, что мое заявление получено и находится в работе.
17.11.2021 на мой вопрос, когда же вернут мне мои деньги, ведь уже и следующие 10 дней прошли, мне ответили, что закралась техническая ошибка и мой платеж поставят на выплату в приоритетном порядке. 18.11.2021, так и не дождавшись звонка от оператора горячей линии (мне обещали перезвонить уже второй раз - и не перезвонили ни разу), я опять задала свой вопрос о сроках возврата денег. На что мне ответили, что мне перезвонят, когда будет сформировано платежное поручение... Вы знаете, мое терпение на пределе. Неужели необходимо обращаться в суд для того, чтобы вернуть свои деньги?
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Совкомбанк Страхование Жизни19.11.2021 12:04Уважаемый 29032007! Добрый день! По Вашему обращению будет проведена проверка, и мы постараемся оперативно решить Ваш вопрос. Пожалуйста, продублируйте Ваше сообщение с указанием номера страхового полиса и ссылкой на Ваш отзыв, заполнив форму «Связаться с нами» на сайте www.sovcomlife.ru. С уважением, Руководитель направления по клиентоориентированности АО СК «Совкомбанк Жизнь».
Администратор Народного рейтинга24.11.2021 06:03Спасибо за отзыв! Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее. 29.12.2021 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Оформление полиса
Хочу рассказать о том, что такое качественный сервис и пожелать всем компаниям работать также.
Где-то год назад я оформил страховку от клеща, но, т.к. она мне не пригодилась, за год, понятно, я о ней успешно забыл и жил своей жизнью. В прошлом меся…
16 июня, 14:55
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В декабре 24 года я очень активно начала искать программу страхования жизни и здоровья моего ребенка,т.к начал ходить на футбол,а игра достаточно травмоопасная,было решено застраховать его. Начала искать в первую очередь через интернет,но все было не…
12 июня, 18:36
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
31.05.2025 обратилась в Совкомбанк г. Биробиджан, ул. Шолом-Алейхема,43 по вкладу, сотрудник Евгения предложила открыть накопительное страхование жизни с хорошей процентной ставкой на 3 года.Предложение интересное, учесть, что ставки сейчас сильно сн…
11 июня, 14:57
Страхование жизни и здоровья
Другое
Хочу поблагодарить моего страхового агента Гульшат Кильмухаметову за профессионализм и внимательное отношение! Всегда отвечает оперативно, подробно объясняет условия страховых программ, какие риски и что покрывают. В последний раз ( 06.05.2025) при л…
10 июня, 17:14
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В марте 2025 года у ребенка был перелом руки, и это уже третий перелом. Задумалась о страховании от несчастных случаев ребенка. Промониторила страховые компании, остановилась на Совкомбанк Страхование Жизни. Отличные условия, страховой агент Ирина до…
9 июня, 16:21
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Пришло время погрузиться и в изучении вопросов страхования. Так получилось, что глаз упал на продукт НСЖ Гибкий курс. На сайте оставит контакты. Мне довольно оперативно позвонил агента - Татьяна Л. из отделения Ростова-на-Дону. Предоставила полную ин…
9 июня, 14:03
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Искал сочетание доходности и защищённости. Жена подсказала про программу Гибкий Курс от Совкомбанк страхование жизни.
Посмотрел основные параметры программы на сайте и написал что нужна консультация. Перезвонила девушка агент Ольга Р-а. На все мои…
7 июня, 20:10
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Меня обслуживал главный финансовый консультант П-н Олег Ю 4 июня 2025г. в филиале по адресу г.Москва Ленинградский проспектд.35,стр1.
Очень понравился сотрудник: вежливый, воспитанный,доступно и понятно объяснил преимущества полюса,терпеливо высл…
6 июня, 19:29
Страхование жизни и здоровья
Другое
В 2014г., после консультаций страхового агента, застраховал своих детей. Не скрою, были сомнения в правильности этого решения особенно в связи с тем, что изначально полис оформлял в международной страховой компании МетЛайф с большой историей, а в ито…
6 июня, 10:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
По онлайн затрохавала свою дочь По программе "Юниор+" номер 17****1 от 22.04.2025.Я хотела защитить здоровье и жизнь своего ребёнка,а за одно накопить на дальнейшее обучение. Я изучила рекламу на сайте совкомбанка,знакомые посоветовали с…
4 июня, 21:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Обратилась в вашу страховую компанию с целью накопить небольшую сумму на открытие своей танцевальной студии в будущем. Хотелось найти надежный способ сохранить и приумножить сбережения, при этом получить дополнительную защиту.
Обращение осуществля…
1 июня, 12:44
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Обратилась в вашу страховую компанию с целью накопить небольшую сумму для будущего отпуска. Хотелось найти оптимальное решение для накопления средств с учетом надежности и возможности получения дополнительного дохода.
Обратилась к страховому агент…
1 июня, 11:59
2 услуги
Пролонгация полиса
Подошёл очередной взнос по накопительному полису страхования жизни. Я всегда обращаюсь к своему агенту для получения информации о правильности проведения оплаты. За год всё как-то забывается, учитывая, что полисов несколько. Глубокоуважаемый мною стр…
31 мая, 19:21
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Мне понравилась работа страхового агента, вся информация озвучивать подробно, ясно, простым языком. Дата оформления страхового полиса 21 мая 2025 года, встретились с агентом в удобном для меня месте. Агент Ирина провела подробную консультацию по прод…
31 мая, 11:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Здравствуйте.
28.05.25 Я решил оформить дополнительно новый продукт гибкий курс на 3 месяца, т.к. появились новые деньги. Я опять обратился (оставлять заявку на сайте не стал) к страховому агенту Ларисе через мессенджер. Лариса уже оформляла мне дан…
31 мая, 10:02
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Здравствуйте.
01.04.25 я решил открыть поли Гибкий курс. Мне назначили страхового агента Ларису, которая выслала ссылку на оплату. Ссылка ведет на официальный сайт совкомбанк страхования жизни. Оплатить можно было картой ил СПБ. Мне нужно было оплат…
31 мая, 09:52
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Я, Л-ва Елена Л., пришла в офис банка , расположенного по адресу- Чебоксары, Ярославская 27, 4 этаж днем 27 мая по рекомендации моей знакомой к менеджеру компании -К-ой Людмилы. Людмила рассказала мне про накопительное страхование с защитой, задавала…
29 мая, 18:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Обратилась в страховую компанию по совету финансового консультанта Д-ко Евгении. Евгения проконсультировала, помогла оформить и заботливо сопровождала процесс получения страховки. Очень грамотный специалист.
Оформили подпись На всю жизнь, что явл…
29 мая, 07:41
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Обратились по вопросу накопительного страхования с защитой жизни и здоровья к совершеннолетию внучки. Знакомая порекомендовала финансового консультанта М-ину Флориду.
Встречались онлайн и лично пару раз для обсуждения условий страхования и выбора…
28 мая, 22:17
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В октябре 2024 года, по рекомендации подруги, обратилась в ООО Совкомбанк страхование жизни. Позвонила в офис компании и была назначена встреча в офисе в удобное для меня время. На встрече с финансовым консультантом было озвучено много полезной инфор…
28 мая, 17:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Дополнительно к моему отзыву от 21.05.25 сообщаю, что в офис по пр.Мира, 48, г. Омска я обращалась 15.05.25. Финансовый консультант Екатерина очень доходчиво и понятно разъяснила детали страхового вложения средств, за что я ей признательна. Надеюсь н…
28 мая, 17:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Обратилась повторно в Страховую компанию Совкомбанка, уже сразу непосредствнно к агенту , Ольге Р-га. Мы быстро поняли друг друга по коммерческой части полиса, но пришлось оформить Согласие на ОПД, это требование государства. Ольга быстро отвечала на…
28 мая, 12:52
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Про штурмовав интернет по страхованию критически опасные заболевани ,нашла несколько компаний. Совкомбанк страхование жизни с самым обширным списком заболеваний и состояний , а имено привлеко меня тем что здесь более 50 заболеваний
Список заб…
27 мая, 14:40
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Являюсь клиентом СГ Совкомбанк с 2022 г. т имею уже несколько полисов. Татьяна, мой консультант всегда очень внимательно анализирует, все ли члены семьи имеют защиту. И вот в мае 2025 она предложила мне оформить страховку Гармония для моей старшей до…
27 мая, 13:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Я клиент Совкомбанка с 2019г. Меня обслуживает финансовый консультант Алёна Я-ва. Она всегда со мной на связи, информирует меня об изменениях в компании, рассказывает о новых предложениях. Так мы с ней подобрали несколько вариантов, более выгодные дл…
26 мая, 20:56
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
ЮККИ проводит месяц защиты детей: благотворительная акция с ярким мерчем!
1
EchoMember05
Нашел в зимней куртке 2000 рублей
3
cat in the rain
С Днём России! Всем нам прекрасных выходных)
1
НастяДи
В России предложили ввести отпуск из-за выгорания на работе
5
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
Коплю миллион
Как накопить миллион
4
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
2
Злой макрушник
Появление тревожной кнопки в банковских приложениях все ближе
1
Magadanka
О возврате комиссии тем , кто невнимателен
3
Виктор 80
Росстат: В России стало меньше бедных.
4
Ещё 48 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование