Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование имущества
starstarstarstarstar
, Томск (Томская область)
21 ноября, 19:21

Затопил 4 квартиры, а страховку выплатили как кот наплакал

18 октября 2021 года в нашей квартире произошёл страховой случай, в результате которого была затоплена наша квартира и 4 квартиры под нами. Этот случай был зафиксирован представителем ТСЖ на 3 листах с подробным описанием ущерба жильцов и подписано всеми, кто пострадал. Мы подали заявление на страховой случай в СК сбербанк страхование, где заявили сумму ущерба нашего и соседей на сумму 195 тыс. Страховая выплатила нам 54 тыс, этих денег не хватило даже не выплату одним соседям, которые живут непосредственно под нами, и которые больше всех пострадали. Мы тут написали претензию в СК с просьбой пересмотреть сумму выплаты, страховка ведь у нас на 900 тыс с покрытием, а также попросили в случае отказа предоставить письменный ответ, в котором указано объяснение расчёта стоимости нашего ущерба, чтобы предоставить этот отказ в суд и вообще понимать, почему такую сумму маленькую выплатили, НО последовал отказ на следующий же день. Никаких письменных ответов! Мы уже одним только соседям отдали почти 70 тыс! Поэтому не рекомендуем страховать квартиры в СК Сбербанк Страхование, поскольку с выплатой до них не достучаться!!!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    23.11.2021 11:39
    Здравствуйте!  Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона.  В теме письма укажите "47695 СБС banki.ru". Я проверю подробности.   С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    26.11.2021 08:14
    Спасибо за отзыв! Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее. 06.01.2022 Принимаем отзыв без зачета оценки, так как в рейтинге не оценивается методика расчета страхового возмещения.
  • СберСтрахование
    09.12.2021 15:51
    Здравствуйте!  Получила ваше письмо, разбираюсь в ситуации. Вернусь с ответом.    С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    20.12.2021 23:28
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=6229791]Istomin86[/url], прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день.
  • СберСтрахование
    20.01.2022 19:35
    Добрый день! Проверила, размер страховой выплаты рассчитан корректно. У страховой компании отсутствуют основания для доплаты страхового возмещения. Чтобы страховая могла пересмотреть сумму выплаты, нужно предоставить заключение специализированной ремонтной организации о стоимости ремонта или невозможности его проведения с указанием причины повреждения электропроводки в результате залива. Подготовила для вас подробный ответ. Ознакомиться с ним можно по номеру 900 или в офисе с паспортом, сообщив номер обращения № 211209-0075-510000. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
starstarstarstarstar
Каждый год начинается с того, что я оформляю полис "Защита на любой случай" модуль "Защита дома". Считаю, что страхование имущества и страхование гражданской ответственности это важное и нужное дело! Полис 0****0 от 10.01.2025г.  При оформлении поли…
15 января, 10:55
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Хочу сказать спасибо Сбербанку за удобное и комфортное использование сервиса страхования. У меня много страховок в сбере, так как есть машина было КАСКО и есть ОСАГО, ипотека - страхование жизни и имущества, страхование водителя дел…
14 января, 20:35
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу поблагодарить страховую компанию Сбера за оперативность. Я приятно удивлена, буквально за 2 дня рассмотрели мое дело и назначили выплату. Так же хочу отметить удобность способа взаимодействия, все понятно и быстро, не выходя из …
14 января, 17:37
Не влияет на рейтинг
9 услуг
starstarstarstarstar
Только лучшие отзывы и впечатления от команды Сбербанк на Оружейном переулке в Москве, на Вавилова и всех офисах Сбербанка в Подмосковье и Ступино. Огромная человеческая благодарность за помощь и понимание.  Вывих/растяжение голеностопного сустава…
13 января, 21:51
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день, это Марк Д-н с отзывом о Сбер страховании. Если говорить всё обо всём то мне очень даже понравилось так как теперь есть у меня ответственность перед собой и соседями на тот случай если прорвут трубу и тому прочее что предоставит диско…
13 января, 17:14
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
В августе 2024 был пожар , со всеми документами обратились в сбербанк , они сказали звоните 900, звонили несколько раз , часами тратили время и нервы в объяснениях , но каждый раз разные сотрудники сбрасывают разговор , уже не верю , что разговор при…
13 января, 16:21
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день! Лучшая Страховая компания! Высоко - квалифицированные и компетентные специалисты! Сервис доступен и понятен любому, при необходимости консультации со специалистом, обратный звонок поступил в течении 5 минут, сотрудник грамотно ответи…
13 января, 07:53
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Клиентом Сбербанка являюсь много лет. Решила оформить страхование дома. И не прогадала. Случился страховой случай, обратилась за выплатой.Очень внимательное отношение консультантов, всё объяснили и помогли с оформлением.Пакет документов небольшой, вс…
13 января, 07:42
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
В жизни каждый из нас ожидает тепла и уюта, особенно в такие значимые моменты, как «Год семьи». Но для меня этот год стал длительной, изнурительной борьбой за свои права, полной боли и разочарования.Я помню, как с любовью строил дачу для своей семьи …
12 января, 20:20
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
На протяжении всего времени получения ключей на недвижимость пользуюсь услугами СберСтрахования. Цены на страховку меня вполне устраивают есть выбор делать только на имущество в районе 1,4т.р. при полном покрытии около 3т.р. поэтому даже не приценива…
12 января, 16:37
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день, хотелось бы оставить отзыв по полису страхования 0***9. Пришлось оформить его после того, как в нашем городе случилось стихийное бедствие регионального масштаба. Затопило квартиру на 1м этаже и была полная потеря имущества. Перебрала…
12 января, 06:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отличная компания, всегда пользуюсь только услугами "Сбербанк Страхование"! Выплатила 3 ипотеки, проценты ниже, уверенность Выше, чем у других! Очередей нет, обращалась и записывалась онлайн, назначили дату, время, все выполнено в срок, легко, прозра…
11 января, 09:20
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Остался доволен, рекомендую данный полис от Сбер страхования, выплачивают в срок, обязательно нужно страховать ремонт новый, квартира в ипотеке, 10 рабочих дней и все решается, выбрал данную компанию тк устроила по цене 2600р за такой комплект услуг.…
11 января, 07:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер. Каждый год оформляю 2 полиса - страхование жизни и страхование недвижимости. Всегда всё очень быстро, понятно и доступно. Исключительно положительные впечатления от работы сервиса. Новые полисы приходят моментально на почту, а об пр…
10 января, 18:57
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
01.01.2025 г. неизвестные, третьи «лица» разодрали обшивку на входной двери. В мобильном приложении, по упрощённой программе- заявила, предоставила, что не понятно было- звонила. Все специалисты, прям СПЕЦИАЛИСТЫ! 09.01.2025г. УЖЕ ПЕРЕЧИСЛИЛИ ВЫПЛАТУ…
10 января, 17:19
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Застраховала квартиру, в страховой случай входила гражданская ответственность, от потопа и ещё много разных вариантов ущерба. Цена за год вышла символически около 2,5 тысяч на год. Беды ничто не предвещало, но спустя три месяца после  меня затопила с…
10 января, 14:37
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
08.012025 получил претензию от компании ООО СК Сберстрахование на возмещение ущерба по страховому случаю, зарегистрированному 25.09.2024 года (№ договора 007SB560*****48, № претензии 466282-ИМ-24) на сумму 11305 руб. Произошёл залив квартиры страхова…
9 января, 14:14
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приобрел полис 001ws42****43 от 30.09.23 года " защита частного дома". При покупке через сайт компании тех. поддержка уверяла,что забор входит в страховку дома как "постройки на вашей территории". В  декабре 24 года в забор врезался водитель на а…
8 января, 12:44
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Всем привет! Хочу поделиться своим опытом обращения в СберСтрахование.  В январе 2024 года по выгодной цене оформил полис "Защита на любой случай" №0***4. Полис покрывает такие риски, как залив, пожар, ущерб имуществу от соседей, кража. Сумму п…
8 января, 11:45
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Давно пользуюсь услугами Сбербанка России.Приложение Онлайн Сбербанк тоже в постоянном пользовании.Устраивает абсолютно полностью,продуман и проработан очень хорошо Поэтому при страховании недвижимости выбрал Сбербанк страхование.Всё сделал быстро…
7 января, 20:03
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Лучше Сбера не найти! Всегда удобно быстро , не нужно куда то ходить ! Всегда теперь только в Сбере делаю страховки . По мимо страхования имущества , сделал и ОСАГО , что тоже удобно ! Страховые агенты которые раньше звонили и переманивали, стали не …
7 января, 04:57
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
0****4 Заключил договор в личном кабинете сбер онлайн 31.12.2024 Года в 10:00 часов, все элементарно и просто, раньше заключал договора на страхование жилища и путешественников, было дороже, правда отскок составлял вроде не 7 дней (начало работы дого…
6 января, 10:38
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Полис страхование недвижимости, который необходимо обновлять каждый год. Оформляла его через Сбербанк онлайн прямо из вкладки кредиты. Все очень быстро и просто.  Данные все подставлялись автоматически, потому что и ипотека была в том же банке. Полис…
5 января, 15:24
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Пользуюсь страховкой уже давно.Очень удобное приложение .Всё понятно как и что оформлять и сам продукт хорошо описан.По цене очень даже приемлемый по сравнению с другими страховыми компаниями.Узнал об этом продукте случайно от родителей.Мне его посов…
5 января, 07:46
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Не первый год оформляю  полис страхования недвижимости по ипотеке в страховойкомпании ООО СК «Сбербанк страхование». Очень удобно. Главное, что никуда не надо ходить , заблаговременно приходит смс о продлении. Стоимость полиса оказалась ниже многих к…
4 января, 14:41
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть